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与“极兔速递延误晚点”相关投诉
处理中
极兔速递强制代收投诉
我在2024年4月25日买的商品,4月27日显示已经到达本地,开始派送中,结果当天不派送。不仅要安排第二天(今天傍晚)再派送,还强制放在快递代收点,不接受派送到买家手上。这种行为已经有好几个月了,都是拖慢时间,要隔两天再派送,还要强制放在某个离买家写的地址很远的袋收点。极兔快递的行为已违反法律法规,坚决投诉!
处理中
极兔速递裤子丢件投诉
我于2024年4月23日在闲鱼购买了一条裤子 转运到南昌的时候出现丢件问题 并且没有及时和我沟通 是我打电话过去询问物流信息才通知我被丢件了 裤子金额不高 但是价值意义对我很重要 现在出现丢件问题 除了原价赔付 希望对快递进行相应的其他处罚
已解释
极兔速递退货包裹物流延误
我的退货包裹于4月23日显示已经交给快递,但是直到4月27日都没有新的物流更新,导致商家拒绝收货我的退货包裹。这侵害了我的权益。我的诉求是希望快递可以更新物流或告诉我是什么原因导致物流不更新。
处理中
极兔速递发件延误
我于26号晚上六点多去薛官屯菜鸟驿站发件,用的是极兔快递,直到28号上午还未收到物流信息,一直以为极兔发快递很快很信任,结果.我发的是给顾客的衣服,顾客着急穿!影响我点的信誉!下面我截图了两单一共三单,难道极兔就是这样的速度吗
已解释
极兔速递延误送货
我于2024年3月23号在淘宝买的东西,3月24号发货,4月26号早上8:50在派送直到现在4月27号22:50没有派送到,整整两天,一个快件都送不到,我的诉求是明天必须给我送来
已退费
极兔速递配送延误
2024年4月19日,在京东西默德的旗舰店。购买了两个配件。京东上预计4月23日到货,今天4月27日。也没人说什么情况。问京东店铺客服就说帮我催一下,今天一问是不是货丢了。客服说应该是的
处理中
极兔速递拒绝理赔瑜伽裤丢失事件
2024.4.23号顾客退货两条瑜伽裤并上传单号JT30****47****97的快递单号总共价值120元,25号我发现物流一直不更新便去询问顾客,顾客说裤子已经被快递取走,我告诉他没有物流信息让他去找快递核实一下,顾客后面回复说快递说找不到了,让我们商家去找快递理赔,知道4.27号,快递承认理赔,但是一直推时间不处理,极兔官方客服和网点客服都是互相踢皮球,不处理理赔
已解释
极兔速递快递派送问题
未通知我每次都把快递放到驿站,驿站派送又很慢,当天不派送,找也找不到。
处理中
极兔快递丢失父亲社保卡和药物发票
我妈妈于2024年4月19日下午寄极兔快递,寄的物件是爸爸的社保卡和药物的发票。物流信息显示4.20号1:45签收,但是联系收件人并没有收到快递,打了快递员电话才知道是丢件了。由于我爸爸在浙江金华,补办社保卡要到浙江温州办理,药物发票用于报销还要去医院走手续,对此给我们造成了很多麻烦。丢件的快递员和我妈妈说他会赔偿,却一直没有主动联系我妈妈,并且在我妈妈联系他的情况下也没有要赔付的意思。极兔客服这边也是一直推脱未作出处理与任何赔偿。事情拖到了今天4月27日,一个星期仍未赔付任何费用。
已解释
极兔速递取件延误未退款
4月13号极兔上门取件淘宝退货,一直到4月19号商家都没收到货。驳回我退货退款的诉求,20号商家说收到了一个空包裹,而快递显示一直在路上,让我联系快递公司维权,并且让快递公司尽早联系我,期间极兔快递一直未联系我,发微信向微信小程序投诉,微信小程序就说在审核当中查实当中两天未有结果,我就像网点打电话,网点打电话给一直说在核实当中,互相踢皮球
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累计涉及诉求金额
126.606
亿元
我要投诉
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万人
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