与“顺丰快递延误晚点”相关投诉
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顺丰快递丢失手机索赔要求原价赔偿
4/30日从佛山寄往厦门的快递,快递单号:SF64****50****02,快递人员给我打包,放入顺丰快递盒。5月4日接到顺丰95338来电,告诉我手机已经在梅大高速丢件,让我提供购买手机的凭证,随后几天和顺丰沟通无果,一直拖着没给解决,直到5月11日接到顺丰客服来电,以未保价为理由,初步方案只愿意赔付7倍运费损失,我拒绝接受,要求顺丰原价赔偿。我要求赔偿手机的原金额或者赔付一个一模一样的手机给我。我没有过分要求赔偿。我只要一个一模一样的东西或者原金额的手机价格。不是说没有保价就可以随性所欲把客户东西乱丢乱弄。根据明法典合同496条,506条,833条规定,因快递公司自己的损失、过失造成对方财产受到损失的,即使不是故意损失、损9殳或者丢件,也是被认为没有尽到安全送到快递的义务,故免责格式条款加重对方责任免除自己的只要责任在法律上是无效的。快递公司一旦承运,就与客户建立了运输服务合同关系,存在合法契约关系,顺丰公司存在将我的货物安全送达的义务。我要求顺丰公司就我寄出的快递造成
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特快件反而比标快件慢
就是今天2个快递从福建寄到深圳的件,特快的件反而比标快的慢。,花特快的钱反而慢的像蜗牛一样。普快反而先派送
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顺丰快递广州发往云南丢件虚拟签收投诉
投诉顺丰快递,广州发往云南丢件,物流显示签收,实际收件人没收到件,虚拟签收。从4月24日接到通知丢件,给了5天时间快递小哥时间处理,一次次的被忽悠。4.29号打了95338上报公司,到今天5.10号,都还没接到处理。 货品是品牌【银川堂】售价23800元。比较贵重,希望帮忙处理下。
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顺丰快递取件延误导致商家拒绝退款
在快手买的衣服,退货快递员取走后没有发货,导致商家拒绝退款,理由是超过七天无理由
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顺丰快递物流信息更新延误
尊敬的领导前些日子领导为我主持公道,让我非常激动和感谢,我终于找到父母官了,今天又要麻烦您了领导,不是被逼无奈我是不愿麻烦领导的,但顺丰的服务质量真的是让我忍无可忍,近五年时间一直得不到物流信息的及时正常更新,或者延长时间,货物不能及时送达,为此我赔上累积一片多元的运费,打过无数投诉电话都没能解决,今天又有一笔从牡丹江发来的快递,五月九号13.56分收货按常理,四小时后到达牡丹江,再过八小时到哈尔滨,但我的物流信息到目前为止仍然是在发往牡丹江的路上,让朋友用别的手机查物流信息,晚上六点半显示还有790公里,早已过哈尔滨,我真的是气疯了,又一次打顺丰投诉电话,让顺丰给我及时更新物流,结果工作人员不给我更新物流,却给我把快递单号暴露,给我催货处理,谁给这位接线员权利给我单独拿出催货,从而暴露物流信息?请领导为我主持公道,下面我把我的物流信息传给领导,后面再传朋友给我查的物流信息,为什么我的手机查不到更新的物流信息,谢谢您了恩人领导
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顺丰快递私自更改地址并丢失包裹
5月7号在咸鱼上出售的榨汁机,客户下单了,我方邮寄顺丰快递,支付32元快递费,当天晚上无故更改了收货人地址以及收货人电话和收货人姓名,且信息都不是真实信息,完全对不上。 5月8号显示签收,直接放在楼梯口。 晚上打顺丰快递的官方电话询问情况,对方说是我这边自己改的地址并且支付了五元的转寄费用,而实际上我是没有更改过地址的,而且也没有理由更改一个完全错误的地址,也不可能支付过五块钱的转寄费。经沟通,顺丰快递官方客服同意第二天重新邮寄到原先的地址,并同意电话告知。 5月9号,顺丰快递官方没有任何告知,原收件人需要进行退款,70元货物的费用退回买方。 直到今天,快递不知道去哪了。
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顺丰快递保价游戏机损坏拒赔
我通过顺丰邮寄了一个游戏机进行了保价,邮寄之前可以正常使用,邮寄之后无法读取光碟,顺丰拒绝赔付。什么都拒绝赔偿,一直拖延时间说要向领导反映,但是每次都拒绝赔偿。多方投诉无果。
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顺丰快递丢失重要证件索赔
我于2024年4月26日寄送同城快递,原本显示第二天上午就送到,下单后,4月27日5:00显示已经到了收件地址旁边的配送点,但是等到4月28日晚上仍然未送到,也没有任何人与我联系。4月28日晚我主动联系了客服要到快递员电话,快递员只是跟我说今天太晚了明天找,还是未果。4月29号我又主动联系顺丰,此时才被告知我的快递找不到了,我说明了我的快递里包含重要证件,且五一出行我要用,酒店机票都订好了,取消会有很多经济损失,顺丰快递一直拖着不积极查找,至今只告诉我丢了但不知道丢哪里了。因重新办理护照需要请假,误工费+机票延误+酒店取消+打车费加一起,我申请索赔8000元,顺丰一直不给解决。先投诉他们。希望予以解决。
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顺丰快递延误导致海鲜死亡
我朋友五月五日从丹东给我寄过来一箱螃蟹和皮皮虾,因为配送延迟导致海鲜都死了。我要求顺丰赔付,顺丰互相甩锅不给处理
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顺丰快递飞机延误导致行程受阻
我于2024年5月6日深圳发海口的顺丰特快快递,原计划5.8日22点前送达。结果他们的平台现实已到达一直不变又说飞机延误,打电话处理,一直踢皮球,每次接电话说的都不同,一会说发错了没有走空运,走了路运,一会又说丢件了,一会又说到了'但是还没有找到快递。但是我从中午给他们打电话'就表明'我第二天早上8点的飞机出国。他们一直不给处理。
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