我的拯救者是今年4.18号下单的（最早的订单号：26****268），收到机器后键盘指甲有问题，按照七天无理由换新。新订单号：26****502）我的电脑买了不到半年，屏幕有白斑，多次拨打投诉电话后，按照意外险换新屏幕了。昨天下午9.26号通知机器修好了，到店发现触控板坏了，等了四十分钟处理完了，因为本来就需要回去上班，上班之后发现xrite软件（色域软件）一直报错，我联系了线上客服和线下要了屏幕序列码，手填了序列号，处理完了。回家再次发现，D壳有明显螺丝刀划痕，官方表示可以调监控来看，（但是在送修前，前台工作人员已经认真检查机器外观，并且提醒数据可能会丢失，如果不是前台工作人员发现a壳划痕，我也没发现过，a壳划痕明显比本次后盖划痕要小，不相信其他工作人员送修前没检查出划痕）。回家外放，右扬声器没声音，又按照联想线上客服处理方式解决，排除软件驱动问题，为硬件问题我为了屏幕问题去你们售后好几次了，天天请假，工作都开展不了。多次拨打官方电话无人处理，导致本人电话费不足，多次去线下售后，路程遥远，要付许多路费。9.28日，联想线下服务站上门维修右扬声器，经过拆机检查，右扬声器可以播放声音，傍晚检查笔记本电脑D壳出现两个区域鼓包，右扬声器区域明显出现，右扬声器螺丝过长导致d壳顶股包的问题。机器截止目前除了序列号未上报问题（这属于技术问题，还可以自行操作，本人英语专业对官方操作流程能看懂，三个故障已经失去本人对此品牌的信任希望通过咱们平台，要求联想按照三包法进行换机

本人于2021年10月购入一台联想小新pro14后，在今年5月，转轴出现开裂。我在5月18—19日前往武汉洪山区银泰创意城联想官方直营店处进行维修，结果被告知是由于人力损坏，需要付费维修，当时我极不认可，找到联想投诉进行反映。在进行交涉后，其官方只答应给予300元的减免，最后，我被迫花了542元进行维修。本以为事情到此为止，但是万万没想到，就在今年9月26日，我突然发现，我的这台联想小新pro14另一侧转抽再次开裂！！！我开始正视，这应该是联想小新产品品控的问题！质量出现问题！根本就不是我人为损坏的！并且在网上也有大量联想小新的用户和我一样出现这样的情况！所以我在27日早上电话联系联想官方以及再次前往线下武汉洪山区银泰城联想官方直营店进行询问。得到的结果依然是人为损坏，需要我付费维修当我把结果告诉投诉客服时，客服表示只能出钱维修，一点不承认是自家产品质量问题，将问题转移到蒙受损失的消费者上！联想小新的品控问题在网上随处可见！而且更为关键的是出现这种问题，官方的处理方式充分体现了因人而异！！有些人开裂免费维修，有些人则减轻费用，有些人则原价维修！你们这算什么？ 非要消费者投诉了，举报了，才可以改？才能给消费者合理的解释？合理的处理方案？我要求这次维修免费！！

本人于9月初在拼多多联想创新专卖店购买一台pr****22，由于一直在外地让妈妈签收的。19号回来拆封就发现封贴有损痕，一直就不敢用，放入盒子安全保存。联系客服只能给我30元补偿。拼多多客服也不给我退，于是周五我激活使用，结果发现角落有多处划痕联系客服又是推脱一切责任说就是全新机，有什么证据证明是商品自带的？今天拿出来发现不光是角落，机身有很多的划痕。明摆着就是二手后封机当全新卖！联想的吃香实在是太丑恶了，还把这一切脏水往消费者身上泼。如果这些划痕是我消费者自己弄的，我可以献出我的生命！ 根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。如果涉及本款规定的商品或服务的，经营者首先应当看消费者接受商品或服务是否在六个月内，如果在六个月内的，则经营者承担有关瑕疵的举证责任。否则，经营者可以此为抗辩，不承担举证责任。 所以商家应该对这个平板以及售后承担责任，而不是一昧帅锅给消费者，你们良心不会痛吗！

我的华为笔记本在宿舍的时候左下角屏幕破裂 然后影响整个电脑屏幕破裂 应该是转轴处坏了导致屏幕破裂非人为 但是华为没有给我出具报告单 也没有检查 因为我外壳有磕损说不给保修 快十来天了 我要考研 要考试要用电脑

投诉联想小新售后在保期间不保修并且一直说是人为 2022年9.20购买了联想小新air15期间并无大碍，也没有摔过嗑坏过，一直都小心的放在散热架上使用，偶尔做做ppt 看看电视，直到2023.9.8晚上19:26，想将电脑合上，突然咯吱咯吱的响，并且屏幕边框起翘，转轴处崩了，我直接联系客服，客服让我去找线下门店处理，第二天晚上我就去了，店员说我的电脑是人为的 ，不给予保修，说是有摔过然后把电脑摔坏了，但是我的电脑从使用到现在并没有摔过，并且维修的费用要550元还不保修

惠普笔记本电脑光影精灵4，设计缺陷散热出风口对着屏幕下方吹，导致屏幕下方开胶，塑料A壳长期高温损坏，现已开裂，网上同型号笔记本大量同样投诉

屏轴易损坏，站点维修人员态度差，各种理由搪塞你要在保用户出钱维修，售后维修人员技术不够严谨，屏轴修好了内屏又给你弄脏了，维修周期太长

2月份购买的荣耀笔记本，才用了几个月转折就坏了，我们拿出去维修，在保修期间却各种理由不给维修，说什么人为原因，但是网上看到很多这样的原因，就正常开关自己坏了，而且购买电脑的时候并没有明确说明什么情况下可以维修什么情况下不给维修

首先本人为正常使用该产品，其次为我的疑问1.产品为什么不以购买日期为保修起始点，以出厂日期是什么意思，这不符合保修的范围 2.本人机子型号为g3 15 3500，网上很容易就能搜到g3系列产品转轴破裂的问题，同样的我看到g3 3590的也有这种状况，也看到了你们解决了该问题，为什么我对此提出诉求不予处理，公众号与打电话后转接的qq人工客服也都以过保不断推脱，只会重复过保过保，让我自己付费维修，自费需要1489，对此我表示不理解，问题是我的从购买日期算还没有过保，为什么不给我处理3.这款g3类型的设计都是一样的，3590的能修，我的不能修是什么问题？这本身就是这款产品的设计问题，而且知晓问题也没有对此召回产品更改设计，更没有对应服务，似乎过保就和你们没有任何关系4.此问题层出不穷，即使数量减少这不也是你们自身产品质量问题吗，而且一边螺丝也只有三个，固定也不够好，就是你们的设计问题 我现在需要维护我的权益，要求戴尔官方提供维修或维修赔偿

保修期为何不从购买日期算起，从出厂日期开始算？本人21年8月5日购买的戴尔的 G3 3000电脑，整理保修两年，转轴延保一年。打给官方电话人工客服说是从出厂日期开始算，昨天出现问题根本找不到售后，售后一直以过保推脱，和客服争论了半天客服只会说过保不进行服务？？微信公众号也不理人 1.首先我是正常使用该产品，没有任何跌打损伤 2.同批产品大量出现问题，各个软件均能搜到戴尔的G3型号转轴断裂 同样是G3号类型，为什么不能正确处理？客服只会拿过保搪塞人 3.只有转轴延保一年，戴尔对自己的设计缺陷是否心知肚明？ 问客服，客服也不回答这个问题，问解决，让我自己去维修，产品出问题不应该找官方售后吗，这不是质量问题吗 4.产品缺陷不提供配套服务，出现问题为何让消费者买单？该系列产品大量出现转轴断裂的问题，大量用户出现了一模一样的情况，咨询客服，客服说过保了不管，得自己线下找维修店，（花费1489左右） 这种设计缺陷，质量问题。所有消费者都在吐槽。难道要让消费者买单吗，戴尔的G3这款产品设计上本身就有缺陷，网上好多人反映转轴部分出现问题，消费者正常使用却要为设计失误买单合理吗？ 如果是我自己的问题导致的转轴断裂我一定自己承担后果但是不止我一个机器出现转轴断裂问题很多台机子出现这个问题 为什么要让消费者来承担你们产品本身的缺陷问题 产品本身就是存在缺陷转轴是戴尔G3系列笔记本的设计通病！ 笔记本转轴固定在A壳的螺丝底座上，但是螺丝底座却是塑料的，所以使用时间一长，加上本身A壳为了增重加了铁片，笔记本的底座就很容易崩掉散热的同时也会使转轴的胶变得不好转动！ 工程师说就是设计缺陷，原本一边5个螺丝出厂的时候只有3个！这种机器本就应该返场召回不能售卖 偏偏知道问题所在还要继续卖 我现在要维护我个人权益，要求dell为此产品质量缺陷负责或维修