与“申通(申通快递)保价理赔”相关投诉
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投诉申通(申通快递)保价理赔
2月份寄出一个包裹、现已过去一个月、物流一直显示异常、经联系派件员了解到可能包裹丢件、沟通几天后、申通客服加了我vx、但是并没有主动的去帮我解决这件事、信息基本属于已读不回、每次都要联系完申通官方后才会立刻回应一下、加vx已经过去近一周的时间、并没有积极的去帮我解决这件事情、一拖再拖、
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商品遗失商家,快递与客户纠纷
派送三四天未送达 然后自动显示朋友或同事代签收,与商家和快递都联系了,快递回复商家我已签收,快递回复我会进行理赔,将我的快递标记成遗失处理,找商家补发,一直未解决,没有进展
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投诉申通(申通快递)货物损坏
我买的冰刀我不满意,快递在运的过程中没有把我的冰刀套好,造成磨损影响二次销售商家不给退款我要求物流公司全额赔偿我实付金额890元以及10元运费,在理赔过程中物流公司不及时处理,来回打了八百遍电话还是没有给我有效的处理方法,而且快递员还对我电话骚扰电话轰炸跟我理论,我进而强烈投诉
已完结
投诉申通快递 丢失货品 货物里有重要物品 赔偿损失过少 造成巨大麻烦。
返校前身份证过期 办理了身份证 返校之后家人将我身份证寄给我 还有我的保温杯和除毛器 我家人在寄快递时 明确告知快递员里面有身份证 要小心包起来 3.7寄出 省内距离较近 之前寄给我的快递第三天就可以拿到 但是4天都没有拿到快递 就询问了寄出快递点 快递店给的解释是他们已经送到了中转站 没有人派送 让我们在等等 结果3.12告诉我们丢件了 但是也没有详细说明包裹在哪丢件 快递点谈赔偿 因为是刚办的身份证 我在上学 课程很多 而且有重大考试报名需要身份证 我回家也需要身份证 所以很麻烦 快递点最先告知我家人只赔偿200 水杯折旧赔偿 丢失的物品理应原价赔偿 过错方是快递公司 3.15异地补办身份证 我家人将身份证补办费用和水杯购买记录 除毛器 去办身份证打车费用一起发给快递点那边 快递点说公司最后只赔付300 也就是除去水杯除毛器 只赔付我身份证补办费用40和路费23 我认为这个结果很无理取闹 身份证办理需要时间 我回家只能拼车 于是提出了拼车费用200 一共500元的损失 他们公司也不愿意 说只赔300 我要是不满意 就投诉总部 让总部来解决 不可理喻 谁愿意刚办好的10年期限身份证无故丢失 并且丢失的身份证就算新办了还是有风险。
已赔偿
申通要么给我找到货物,要么给我按照市价赔偿
我的快递从广西仓库的时候就一直滞留不前,我跟发货人一起催了两天左右,才给我更新物流,一直到今天上午才送到酒店,但是物流状态下午才确认我签收,这个时间点先搁下不论,重点是我****的件,从仓库出来就变成了****?为什么货物克数缺失不第一时间联系我?直接给我降了四倍不止,出了事情之后我第一时间联系了客服,广西呢边的客服积极帮我跟进,但是山东这边的客服直接就是一个爱答不理,申通的人工客服找的都是大爷吗?这个件如果找不到就必须按照现在的市价给我赔,我当时买的时候是便宜一点,但是我如果现在收现货的话要贵很多,所以我不接受原价赔偿,要按照现价赔偿,而且什么叫不承认给我换件,这个克数都明摆着在这里,还不承认?真是一 堆大爷,如果不及时回应的话我就会打12315投诉
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要么找到我的货物要么就市价赔偿
我的快递从广西仓库的时候就一直滞留不前,我跟发货人一起催了两天左右,才给我更新物流,一直到今天上午才送到酒店,但是物流状态下午才确认我签收,这个时间点先搁下不论,重点是我****的件,从仓库出来就变成了****?为什么少这么多重第一时间不给我联系?你们都是干什么吃的?直接给我降了四倍不止,出了事情之后我第一时间联系了客服,广西呢边的客服积极帮我跟进,但是山东这边的客服直接就是一个爱答不理,申通的人工客服找的都是大爷吗?这个件如果找不到就必须按照现在的市价给我赔,我当时买的时候是便宜一点,但是我如果现在收现货的话要贵很多,所以我不接受原价赔偿,要按照现价赔偿,而且什么叫不承认给我换 件,这个克数都明摆着在这里,还不承认 真是一 堆大爷
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申通快递暴力运输破损货物投诉
投诉申通快递暴力运输导致快递破损 我是卖家在3.5号发出快递,有发货网点证明发出物品封口贴完好,箱子未破损。但是买家拿到快递,快递袋子破损,快递箱子破损,封口贴被撕开,有完整开箱视频,内容物为硅胶手工定制物品,遭受到挤压。买家要求退回,联系快递公司已经十天未有处理结果,我要求原价赔偿货物和运费81.6元。
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快递迟迟未送达,食物过期需申通赔偿
买的食物本来三天左右能到,现在快递迟迟未动,快递一直没收到,物流客服没有处理导致我的东西过期
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投诉申通(申通快递)保价理赔
买的食物本来三天左右能收到货,结果卡了两两天快递,跟物流那次沟通,一直没帮我处理,导致我的东西都过期了
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很急很急,麻烦快点处理
从3月02日到现在,一直没有处理好这件事情,快递空包裹一直没有处理好,一直说要核实,已经核实了3个星期了
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