本人在闲鱼平台发布二手物品出售，以348元价格出售给了买家。快递于2.23寄出，2.24到达广州转运中心之后再无动向。期间多次拨打官方电话追问，于2.29通过微信渠道联系上了负责人，后续一直通过微信与区域负责人联系。 目前物流平台方申通快递已承认丢件，并承诺按照原价348赔付给我。但处理流程漫长、一拖再拖。最后于3.15承诺将在3.20晚21点前处理到位，但至今3.22下午16:34分逾期仍未处理，没有任何结果。 望贵平台帮助我跟进、申诉🙏保障消费者的权益

投诉申通快递物件在运输过程出现损伤，要求赔付，价值250元财物，只愿意赔偿运费，客服态度也阴阳怪气。 我在闲鱼购买总价370元的周边产品时，寄件人寄过来前均有视频确认状态，状态是完好无损的。在我收到快件后全程录制开箱视频，可以看出寄件人内部包装严实，不存在内部包装有问题现象。而我的箱子可以看出来封条时候的敷衍，整个箱子都松松的，胶带也只有很敷衍的一条，甚至完全没有封闭上，留了一条大缝，就是在这种情况下，我价值250块钱的财物受到挤压损坏了。 当我联系申通客服时，客服只愿意赔偿运费，理由是外部包裹没有损坏，如果简单因为外部状态就断定内部和它们无关，那医院有内伤的人是不是就因为外面没什么损坏就可以喊他回去了？我好声好气，也不用他全额250块钱赔偿，我只要三倍赔偿运费，客服态度阴阳怪气，拒绝赔偿我的诉求。 以下上传图片P9，可以看出我收到之前寄件人有发视频确认状态，我确定寄过来之前是完好的。而我也有录制开箱视频，我也确定内部包装是正常的，只要快递外部好好封闭，就不会有什么问题。但是可以从p3开箱视频开始仅有一根胶带从中间随意封了一下，甚至箱子还是开着口的，完全就是申通快递的原因，而快递不愿意赔偿我价值250块钱的物品，只愿意赔偿运费，我不能接受。

前几天寄出一个大件包裹，我包裹的非常严实绝对不会出问题，一共有两箱，寄到千岛潮玩族平台进行售卖。如图其中一箱由于暴力运输产生了非常严重的快递事故，如图4、5、6可知，寄售的产品损坏的数量和款式，损坏商品价值一共650元。添加了客服微信，回复慢或直接不回复，问了就是让我等，态度极其恶劣。千岛app已提供开箱视频，如图1、2、3明显清晰可见外包装凹陷、破损等问题严重，客服的怠慢严重破坏了消费者的权益。请贵平台加以处理感谢

3月11号寄往福建的快递，到目前为止还没有送到，找客服一直说解决到现在也没有处理，今天说快递丢失，给收件人说赔钱，到了发件人这里又是等回复

从淘宝买了890的冰刀鞋，买完觉得不好，退回，我把包裹装好退回，但是商家收到后说冰刀磨损而且快递公司把我的袋子打开装了，现在商家说影响二次销售不给退款，我要求快递公司赔偿我冰刀890元以及10元运费

物流快递磨损不处理，服务态度不好，很差劲，处理快一个星期了还没给我有效的答付

快递收到的时候多层二次包装 中途应该是破损 收到的是空包裹 其中价格100元 植村秀粉底液10ml✖️1 卸妆油15ml✖️2

快递是3月21号周六发出的包裹，3月23号包裹异常，一直在核实，官网客服打不通，许昌这边的申通快递员一直在推脱。开始说打遗失，赔付。3月9号退回包裹内3个真人发假发头套，我觉得是熟人快递，就赔付的3个头套就可以。 3月9号收取快递的人，也是说的好听，3月19号，寄快递点告诉我，又退回2个包裹，说丢失的那个慢慢找，不提任何赔付。 这是应该这么大公司的作风么？不经过同意，找了半月，头套找到，还让我接受，客户定制的订单，我2月28号已经给客户退款。我要这定制的产品有什么用。 申通的处理结果太不负责任。

2月份寄出一个包裹、现已过去一个月、物流一直显示异常、经联系派件员了解到可能包裹丢件、沟通几天后、申通客服加了我vx、但是并没有主动的去帮我解决这件事、信息基本属于已读不回、每次都要联系完申通官方后才会立刻给到回应、现已过去一周、依然没有积极的去给我解决这个问题、一拖再拖

2月份寄出一个包裹、现已过去一个月、物流一直显示异常、经联系派件员了解到可能包裹丢件、沟通几天后、申通客服加了我vx、但是并没有主动的去帮我解决这件事、信息基本属于已读不回、每次都要联系完申通官方后才会立刻回应一下、加vx已经过去近一周的时间、并没有积极的去帮我解决这件事情、一拖再拖、