我于2024年5月14日在微信上的同程旅行中预订了昆明团团•TT电竞酒店价格为169元的一个订单，后实际支付为192元，随即欲取消订单，经沟通双方客服，相互踢皮球，均以平台的格式条款为由，不予处理本人诉求，沟通过程中态度恶劣，让本人感受到了极度的无助与不公平，本身是一个消费者同商家的简单问题处理，表现出来的却疑似是一个商家对顾客的强买强卖行为，故本人需要得到一个消费者应有的权益保障，同时客服一直强调格式条款是有效的，那么请问，在此前提条件下也有明文规定了对于不利于消费者的霸王条款可以视为无效，客服语气恶劣，并不是一个处理问题的态度，客服理应耐心且详细的为消费者解决问题，而不是一味的强调一些不平等的条款，在此我再次要求商家或客服作出应有的解释与道歉。

我于2024年5月3日在抖音商城BL时尚旗舰店同时购买40码黑色、粉色单鞋各一双，经过在家不超过五分钟简单试穿，发现码数不合适、款式不喜欢发起七天无理由退回。退回后商家说粉色单鞋因为我试穿鞋底磨损，不支持退货退款。商家提供的图片可以看出，破损处明显不像穿着磨损，更像是鞋底浇筑未成形出现的瑕疵，穿着磨损痕迹怎么可能会是腐蚀状的破损。 我拆开鞋子在瓷砖地板上进行了简单试穿，鞋子不合适后就脱下，且将鞋盒内所有东西整理好后选择退回，不可能有如此严重的磨损。如果是我试穿磨损的话，根据脚踩在地上的受力，如果后脚跟的边缘出现磨损这么严重，应该前脚掌也会有同等严重的磨损，前脚掌完全没有磨损，这是根本不合理的，我试穿鞋子不可能只用后脚跟走路。其次，鞋子跟瑕疵处呈现平滑规则瑕疵，若是我试穿磨损，不可能会这样，穿着出现如此严重的磨损应该是纹路模糊的、不规则的、还会有磨损的碎屑粘连附着残留。该瑕疵处花纹形状统一、纹路清晰，明显是制作时存在问题。抖音平台在没有征得我同意的情况下，直接判定支持商家，并且要求我补缴极速退款，否则将影响我的个人信用。我的诉求是正常退货退款。

我在5月16日预订了5月17日至5月19日两晚民宿，在17日下午到达民宿之后发现与美团上的描述不符合，地点偏僻且处在居民楼里，卫生条件不达标并且有安全隐患，我向美团客服提出了退款取消入住的请求，美团消极回复并拒绝退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房不得取消规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消”规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“格式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。我的诉求是退款，希望可以帮忙处理谢谢

我于 2024 年 5 月 12 号在饿了么平台购买一份外卖（水和饮料），领取一张 89 减 40 优惠券，付款成功，商家接单，合同成立，合法有效，但突然被恶意取消，并被告知优惠券不可使用，不予发货，举报至饿了么平台，平台推卸责任不予处理，并诱导消费者接受不合理赔偿，商家已构成根本违约，希望追究商家和饿了么平台的连带责任！

买了三节私教课，但是只用了一节课后就出差了，回来之后告知我过期，无法延期也无法退款

本人五月十四在携程网预订酒店：智简民宿（广工店），因行程取消不能前往入住，酒店方不予退订退款！尝试电话协调，态度强硬无法沟通。不管是酒店也好还是平台要求我强制入住，现投诉该酒店与携程平台通过霸王条款对消费者进行侵权的行为。根据《消费者权益保护法》第四条规定:"经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的"格式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。 这违背了《消费者权益保护法》中规定的“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的法律原则。其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等，一经购买订单无法免费取消，全额退。“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”。预订酒店后“不可取消”属于此类不公平格式条款，酒店、代理商以及旅游电商平台都应对自身行为进行法律规范和约束，不得设定“不可取消”规定。酒店和旅游电商平台应明示退订规则与代理商信息，进一步保障消费者知情权与自由选择权。本人要求携程全额退款已支付金额。

我是一个卖家卖的一个账号在账号选项中有一个什么购买保险 我没仔细看 我一个卖家需要什么保险 我本身就是卖账号的 也不是保我 而且卖的保险 同意框架特别大特别显眼 完全就是诱导性 暗示性 我问客服我说买的保险是保我们卖家什么 他们什么没有解释 也不说

我在携程定的五月二十七日北京飞香港的机票，由于出行时间有变，想退款退票，退票后显示0退款，霸王条款根本没有明示，而后联系客服想改签，说退票后不允许任何操作。整个机票全额被平台黑掉，希望可以帮助退款！！！！

本人五月十四在携程网预订酒店：智简民宿（广工店），因行程取消不能前往入住，并提前48小时以上申请退款退订。后酒店方与携程平台不予退订退款！尝试电话协调，态度强硬无法沟通。不管是酒店也好还是平台强制要求我入住并，现投诉该酒店与携程平台通过霸王条款对消费者进行侵权的行为。根据《消费者权益保护法》第四条规定:"经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的"格式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。 根据相关合同法：不可退订或要巨额退订违约金，均违反了合同法，侵犯了我公平交易的权利。 涉案金额：263人民币

我于2024年5月7日在淘宝摩咖骑行装备店购买头盔，出现我戴着头盔不合适的问题，要求退款，商品退回商家拒收，说我影响二次销售，拒绝退款，购买的时候并没有告诉我不能撕膜，我花2500多买个头盔不合适，还不能退款！这是什么霸王条款，我戴着不合适不让退款，只能哑巴吃黄连？我购买的时候我就没有看到这个二次销售的这个，我要是看到了我也不可能撕了膜 我的诉求是退款！！！