与“退改问题”相关投诉
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飞猪拒退机票抵用券
本人在飞猪平台订购的机票因航空公司原因更改时间,导致本人被迫退票,退票后飞猪平台拒绝退还本人作为飞猪会员所享有的机票抵用券,存在欺诈消费者行为。本人作为飞猪会员,付出会员费,享有相应会员待遇,飞猪私自克扣本人作为会员享有的机票抵用券不退还,侵害作为飞猪会员的消费者权益,投诉飞猪客服不处理问题,态度霸道,
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投诉中国铁路(12306)退改问题
一直退票不退款已经打过客服一直不退款非常急急急非常急非常急非常急
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12306车票改签问题
泉州下午回龙岩的车票60,因为个别原因导致错过票,想着改签最近的一班,但是全都没票,而且错过开车时间后也没有去改签成功,打客服电话不同意退票,一分都不退,我又没坐车,为什么一分都不退,哪怕退一半也可以啊
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飞猪大门票诱导下单被骗退款困难
我在5月14日下午15.55分被人诱导下单飞猪旅行软件大富翁梦想世界大门票4张成人票,随后被骗赶紧联系飞猪客服,结果客服不给解决,不予退款。我在各个平台都提交投诉,到现在21号都不给退款。不给解决,我实在没办法,不能让骗子逍遥法外,恳请平台可以帮助我退款,求求了
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同程旅行误扣手续费
我于2024年5月20号,在同程旅行上误购一张车票,当我退款的时候,扣掉了相应的收续费,前后不超过5分钟。我觉得这个条款非常非常鸡肋!我要求退还我的手续费!
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花小猪订房平台热水问题
2024年5月18日市民在花小猪订房平台购买入住酒店服务花费173.65元,市民表示其23:00进行入住酒店,市民洗澡时发现热水很烫,没有凉水导致无法洗澡,市民让工作人员处理一下,工作人员处理了半个小时后没有任何回应,市民无法与商家调解,市民通过平台才能联系客服让商家处理,商家后续表示已经满房无法更换,后续多次与商家协商后,商家才愿意退费,目前商家已退费,市民不满意。现市民要求商家赔偿当天损失,谢谢。
处理中
12306退票问题
所购买车次为今早8.49分,但在8.45分到达检票口告知不能上车,车还未发动,最后工作人员才告知赶紧退票,仅剩一分钟退的票,同时点击退票但是只退回来一张,另外一张就显示出票成功,按理说我同时点击的同时退才正确,为什么扣款可以同时扣除,退款不能同时退回
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智行火车票拒绝退票导致行程受影响
1.本人5月15日在智行平台上购买济南-泉州联程机票;支付1260元。 2.第一程济南-广州,无故晚点,且在登机前未告知本人。登机后,机舱内告知,本人要求下机遭拒。 3.飞机误点导致本人爽约,接待车辆在联系不上本人后离去。本人行程受到影响,不得不滞留广州。无法按计划完成第二段行程。 4.本人5月16日要求平台退票。工号N1****42人员 , 号称平台审核领导,非但不解决问题,反而态度蛮横、嚣张,使用威胁的口气,叫嚣第一程飞机晚点不影响第二程飞行。智行个别工作人员,利用其所在平台在互联网行业的历史地位与多年经营形成的便利条件,漠视事实,侵害消费者的正常权益,丧失互联网服务平台起码立场与经营原则。 诉求: 1.退还票款1260元; 2.承担滞留广州住宿费626元; 3.承担5月16日凌晨从机场至酒店的打车费用180.3元、过路费30元. 4.总计:2096.3元。
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飞猪平台拒绝退款,客服拉黑
2024年5月19日下午5点左右,我被人诱导在淘宝上买的珠海长隆海洋王国的黄金卡,一付款我就发现自己被骗了,然后马上打给平台让其退款,但是平台客服说不给退,商家也不给退,后面联系平台客服直接给我拉黑了
处理中
12306停运退票未到账
给家人买的两张票 由于停运才退的票 三天了还没到账 APP上询问原因就只有机器人自动回复 既没有把钱退给我 也没有说出原因
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