与“大数据杀熟”相关投诉
处理中
飞猪平台购买上海迪士尼门票被网骗
2024年5月14日16:10分被网骗诱导刷单通过淘宝在飞猪平台上购买1张上海迪士尼‘度假区门票,金额391.9元,支付后马上与所谓代理联系,他给一QQ客服,客服诱导各种银行卡信息不成后威胁谩骂我,我已报警,多次和飞猪平台沟通,未给回复退款,一直在拖延
已完结
同程旅行机票价格人为操纵
我于2024年3月24日在同程旅行平台上购买了一张6月13日从普吉岛飞往成都的机票,后于5月18日发现该平台上相同条件和时间的同一航班价格已跌幅近300元,跌幅达30%,严重不符合市场自发行为,属于人为操纵。诉求退取差价并给予适当补偿。
处理中
智行机票价格饥饿营销投诉
5.16晚上9点在智行看天津飞乌鲁木齐的机票,看到7.17的优惠机票只剩9张,促使我着急下了单,结果第二天下午看到机票进一步下调,余票显示仍是9张,涉嫌饥饿营销。打人工客服一直说我买的时候已经比直接从航空公司平台买优惠了,不接受这个理由,如果智行不比航司便宜大家为什么不直接去航司买机票?申请补差价,协商未遂。
处理中
同程旅行火车票退款问题
2024-5-16我先前在同程旅行下单汕头到郴州西G6008的火车票在抢票中,由于这趟车买不到票,我就另买了潮阳到郴州西的G6327而且已经买票成功。今天下午的时候又给我出了一趟G6008的票。我一个人不可能同时乘两趟不同车次的火车吧。我退G6008的票为什么不能退全款。还有,我在同程旅行投诉既然是机器人和我沟通。像这样情况,为什么已经有一张票出来了,而且还出第二张票。大数据,系统,不能分辨吗?这是欺骗消费者吗?为什么退另一张要扣钱? 今天给我打电话说退我五十块钱就是把问题解决了。 由于昨天的电话没有录音,是我考虑不周,以后每次通话我都会录音。直到给我一个合理的解释。 还有一个电话录音无法上传,
已解释
去哪儿国际酒店欺诈投诉
去哪儿严重欺诈,所有国际酒店根本就不可以消费,严重跟之前说过的不符合,所有东西都烂在手里,严肃侵犯消费者合法权益!!!
已退款
同程旅行预订日期错误
5.18日早上6:20通过微信服务入口酒店,进行同程旅行预订5.18日当天酒店,系统默认明天5.19的日期,导致日期选错,几分钟后发现,和客服沟通仅修改日期,是系统误导的问题,不是消费者问题,但客服仍不同意修改,打人工客服和电话都不同意处理
处理中
飞猪诱导刷单骗钱事件
我于2024年5月12日,通过小红书然后说兼职,然后用qq的方式添加,进行做兼职刷单,但犹豫我举报了,对方号已经不存在限制了,没有截图了,就是诱导刷单骗钱,飞猪就是骗人的软件,没有客服处理,让看支付宝花呗的额度信用度,然后就让花呗故意输出密码然后人脸支付,(说什么企业支付,根本就没有,骗人)最后还自己花钱,什么泰国的海洋馆,诉求希望退款,然后就是处理飞猪,别让更多人受骗,希望贵平台能帮帮我们,我们还是学生,对于我们来说700一个月的生活费
已解释
去哪儿旅行普吉岛飞曼谷航班延误退款问题
在去哪儿旅行app购买的普吉岛飞曼谷航班延误2小时,耽误后续航班行程,申请全额退款不通过
已补偿
同程旅行机票价格操纵
我于2024年3月24日在同程旅行平台上购买了一张6月13日从普吉岛飞往成都的机票,后于5月17日发现该平台上相同条件和时间的同一航班价格已跌幅近300元,严重不符合市场自发行为,属于人为操纵。诉求退取差价并给予适当补偿
处理中
携程云南旅游导游服务差
我在携程平台购买的5月2日到5月7日的云南纯玩无购物4钻酒店旅游行程,因为我们是蜜月游,携程说这个行程有鲜花铺床,而且明确确认过不管几个人都有导游,不是司机兼导游,行程问题如下: 1.5月2日云南游开始,第一天行程没走导游,全程在路上,并且没有导游,只有司机,给的答复是是司机兼导游,但是司机没有做到导游该做的事情,司机只会把我们带到该去的地方,之后告诉我们在这儿拍照,告诉我们去哪里,接着让我们,再去哪里,在其他的都是我们自己玩儿,走过场一样,我们像无头苍蝇一样 2.还有我们的理想帮,因为这些原因并没有去成,人家关门才让我们去 3.承诺的鲜花铺床也并没有,并且我们是蜜月行,应该住大床房,全程6天,晚上并没有一次是大床房,迫使我们蜜月行两人分床睡觉 4.4钻的酒店让我们住的是两钻的,唯一的4钻的里面还有虫子,打开床,里面都是虫子 5.而且我们的行程再三确认过是纯玩无购物的团,因为听说过云南会有强制性购物,所以特意报的是0购物的,再三确认过跟携程,但是在全程当中,行程当中最后2天香格里拉的行程,导游上车就说我们会买东西,而且有言语上的恐吓,如果不买会把我们扔下车之类的 6.我们全天的行程都是在购物和在车上等待购物团,没有进行游玩,我们的时间全浪费在购物里了,什么都没有做。哪怕连吃饭的时间都是2点才在吃饭的地方坐下,一直让我们这样饿着 严重影响我的身心和精神状态,特此向有关部门对携程提起提起诉讼
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