我于2024年5月13日在阿里旗下淘宝的飞猪旅行平台，被诱导购买3张珠海长隆海洋王国门票，下单后半小时取消订单，却发现无法取消，多次致电飞猪客服无果，电话也打不进飞猪客服了，联系淘宝客服也推脱，致电景区也无处理结果，我的诉求是：全额退款

2024年5月16日在飞猪平台下单一个北京环球度假区的门票，因时间考虑不周，想退票或改期，被飞猪平台拒绝，并告知我是属于第三方订单，平台无权干涉。后有冒充第三方人员加我qq告知我订单是刷单不出票，和我语音通话也牛气的说让我去报警，去平台投诉，看谁能帮的了我。事后我尝试联系飞猪第三方无果，飞猪平台已将我拉黑，打不进客服电话。诉求全额原路退款，并对商家做出处罚。

本人2024年5月3日被诈骗诱导到飞猪平台下单香港迪士尼乐园门票，金额2238元，联系飞猪客服一直没有回复，并且该平台违反了消费者权益保护法，设置不支持退款。根据我国《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。本人诉求第三方平台飞猪给我全额退款。

我于5月16号晚上在飞猪上预定了酒店，订单号为2155****13****95769，订完后发现选错时间了，马上申请了取消订单并且联系酒店客服电话，连着打了两个电话都没人接，就马上联系了客服人员，客服说她那边联系酒店经理，过了十来分钟后联系我说联系不上，23分联系我说联系不上酒店人员，24分的短信通知我协商失败无法取消，单方面设置不可取消条款是属于违反消费者权益保护法的。 十一点五十的时候酒店负责人联系我说已经超过时间了没办法取消，我说这边第一时间申请了取消然后联系的飞猪上面的酒店电话，联系不上，联系了平台客服联系您也是说联系不上，酒店负责人说没收到这边任何的电话信息，也没收到平台的任何联系处理，我这边也说我可以更改为明天入住，酒店负责人说不行，然后让我叫平台客服联系他处理，我挂了电话后又第一时间联系了平台客服，平台客服说需要转接到我上一个对接客服那里去，在十二点二十五分前会联系我处理的，然后就一直没接到任何电话来进行处理，我希望对合作的酒店进行监管审查问题以及飞猪平台所存在的问题进行整改，最后我要求全额退款。

在2024年五月二日，我通过淘宝平台被人诱导购买了飞猪出售的三张圣地亚哥畅玩通票，以静在没出票前找到客服要求退款，并且索要废票链接但是客服不予处理，淘宝让找飞猪，飞猪客服不理，已尝试致电95****08 95****09飞猪在线客服，都无法联系到人工，若需要本人或者派出所配合请讲明需要提供哪些材料，因为飞猪的不作为导致门票在五月九日下午被核销，我的诉求：请及时处理并全额退款

2024年4月28日在飞猪平台上：飞猪度假海外官方旗舰店购买了5张去往香港探索者通票，一共是6495元。订单号：3868****0529 现在客服平台商家全部无法联系上，他们拉黑我电话。我的诉求是协商退款，因为我已核实我的票实际上未使用未激活状态，既然未使用为什么不给予退款。其次，如果不退款我需要使用为什么能回复我协助我去使用。我申请作废票或者冻结他们也不处理。明显就是有问题。

本人2024年4月29日被诱导到飞猪平台下单香港探索者通道-4个景点通道，金额3897元，联系飞猪客服按客服要的凭证已上传，一直没有回复，人工客服一直接不进去，并且该平台违反了消费者权益保护法，设置不支持退款。根据我国《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。本人诉求第三方平台飞猪给我全额退款。

我于2024年4月15在飞猪平台下单两张新加坡通票，想要退票，飞猪以它是代理平台，商家不退钱为由拒不退款。根据该票的新加坡出票方为go****ty网站，查到该网站是可退换票的。所以飞猪行为严重侵害消费者利益。飞猪平台先把我电话拉黑，平台客服说以处理结束，但是在其平台查，也没有处理结果。希望党和国家能严肃处理其以维护人民利益。我要求退票！

我于2024年5月13日在阿里旗下的淘宝App，飞猪旅行平台被诱导下单3张门票，共计4140元，在下单后的半小时之内取消订单，却发现无法取消，多次致电飞猪客服不解决，已经把我电话拉黑，淘宝客服也推脱，景区客服也推脱，现在已经想不到办法了该找谁了，我的诉求是：全额退款

2024年5月15日，购买了珠海长隆海洋王国两张成人票，由于是被骗子诱导下单，导致无法退票退款问题，这侵犯了（中华人民共和国消费者权益保护法）的第十六条。景不可退票退款是不合法不合理的。门票已出，但未使用也没有过使用有效期。打电话给飞猪旅行这个平台客服，都无法接通！目前已经报警立案调查，现在需要飞猪客服协助调查，但是电话一直打不通，已经联系珠海长隆园区同意退款，需要和飞猪协商，但是飞猪一直联系不上，请尽快解决，谢谢