与“飞猪客服电话难接通”相关投诉
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被引诱下单,飞猪无理拒退
你好,我是被引诱下单,然后付了款,联系了飞猪,这边说无法退款,我本人没有去香港迪士尼,也没有消费,为什么不能退款呢?这并不符合消费者权益
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飞猪拒绝退款,无人接听
我在2024年5.4日八点40在飞猪度假官方旗舰店买了圣淘沙斜坡滑车及空中吊椅-圣淘沙斜坡滑车及空中吊椅(3圈行程)]共692块钱,由于没空去已出票,找商家说不能退,飞猪人工客服也不能退,打电话也没有人接听我的诉求是退692块钱,并取消行程
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飞猪旅行购票无法退款
我与2024年5月5号13:23:01在飞猪旅行店铺名称【飞猪度假官方旗舰店】购买了[香港迪士尼乐园第4级别1日成人门票两张,由于是被诱导下单,导致无法退票问题,侵犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条[经营者履行法定义务和约定义务]。景区门票不可退不合法。经营者与消费者进行交易,应当遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则。经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条[经营者履行法定义务和约定义务]经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。飞猪客服声称不给退票,让我去找景区,结果景区电话打不通,邮箱也发不进去。
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飞猪平台航班取消处理不当
2024年4月20日于飞猪平台买的海口—杭州的机票,因天气原因航班取消(天气原因能理解),期间跟飞猪平台通话数次想解决问题,因为第二天要上班 ,跟飞猪平台说想晚上飞回杭州,能接受时间晚,不同航司,飞猪服务人员说去沟通,每跟我打一次电话后续都让我等一个小时,中间等了大概四个小时,也没有解决问题,后续我要求换能解决问题的服务人员,中间沟通了两次也等了近两个小时,最后给我的解决方法是:让我自己给成都航空打电话解决…… 浪费我时间,推卸责任,也没有解决问题 我的诉求:报销我航班取消产生的一系列费用,315.24元人民币,要现金,不接受飞猪平台给的平台红包。 谢谢 航班延误取消天气原因我都能理解,但飞猪的处理方式理解不了,从下午四点左右等到晚上十点左右,一直拖延时间不解决问题,到最后也没解决问题,还是我自己沟通的,理解不了一点。
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飞猪售假香港迪士尼门票拒绝退款
在网络上找客服兼职被骗子的诱导下购买了两张香港迪士尼的门票,发现被骗后联系客服申请退款,客服说无法退款,继续转人工之后联系不上客服,一直置之不理。在小程序上扫码和输入票号查询不到门票信息!
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飞猪平台涉嫌代付视频诱导下单引发投诉
在快手平台上刷视频的时候刷到了一个招聘打字兼职直播间在的粉丝群内被引导加入qq群做任务被群内的企业代付视频诱导下单被骗 然后群内那个老师发财务退款群然后那个客服让我提供截图什么的之后就让我抖音去那个钱包里面去那个随心借里面去申请额度他说只是看看额度不用借之后没申请下来他我等了一天等到2024年4月30日下午退款群内又加进了一个人和我视频给退款他又让我从新提供一遍截图我提供完之后他又让我去花呗套现什么的我一听就是骗子就没听他的就挂断电视频这个事件就是这样
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飞猪平台购买机票退改问题
我于5月4日19.26.57在飞猪平台购买国际转国内机票,6月6日雅加达苏加诺-哈达机场中转广州白云机场,终点站安庆天柱山机场,航班号:CZ388 CZ****19,因购买时不小心选错乘机人,但是在没出票的前提下我就速度申请退款,飞猪平台显示拦截,但是并未成功,马上就出票了,我们联系飞猪平台客服无果,联系中国南航航空公司,一直联系不上客服,打了国际客服电话,一直等待中,后来有个客服接通告诉我一般不可以更改,给我转到国际,又是等待一直再次接听,很无奈,第一:我的飞机时间在6.6日,距离起飞时间还有一个月,第二:我第一时间申请退款,更改也同样无效,我只是想更改乘机人,又不是退票不坐飞机,对于航空公司没有任何损失,一个不回国的人无法乘坐飞机,一个想要回国的人因为这个原因退票要多出500块,我们的钱不是大风刮来的,请帮助我,更改乘机人,或者免费退票,谢谢
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飞猪平台购票被骗
我是2024年5月2号在骗子的诱导下在飞猪平台购买是圣地亚门票,然后又骗我去京东买了3992的购物卡,最后骗我在抖音放心借里面借了6000
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飞猪自动支付无法退款
2024年5月4号凌晨被骗子诱导下单说不用支付开通花呗直接跳转,最后被自动支付,已报警,飞猪客服都不理人,电话没人接,直播间也没人理,回执单还没到手,预计两天,这个客服拒绝退款
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飞猪未退还600元押金
我于2024.4.1号预定的首尔明洞设计师公寓,4.08入住,13号离店。支付宝交了600押金到现在5.04号一直没退回到账户,我要投诉
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