首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
与“中国国航价格纠纷”相关投诉
已完结
乱扣手续费,不符合法律规定
民法典和消费者权益保护法规定消费者在购票24小时内退票仅扣票价10%然而该公司随意定价,开霸王条款,在航班起飞前10天竟然要扣60%手续费
已完结
中国国航关于一天之内机票价格浮动1倍
早上买的国航的机票1500,下午直接变成860,差价直接相差快1倍了
已完结
国航APP购票后突然降价36%,要求退差价
本人于6月3日在国航自有APP购买6月6日国航机票,订单号99****68****51,购买票面价值1090,过了几小时机票票面价格降至700,我要求国航退差价,对方不予解决。
已完结
投诉中国国航,疫情原因,健康宝弹窗,申请扣除机票费用,单程700,扣除我500元,实属夸张
疫情原因,健康宝弹窗,申请扣除机票费用,单程700,扣除我500元,实属夸张!第二张还未处理,表示对比金额非常有异议。
已完结
改签乱收差价费
1.原定航班为1月31日12:35的CA****05,1.8折经济舱,价格350元。 2.新航班为2月1日12:35的CA****05,1.8折经济舱,价格350元。 3.根据退改签政策,目前改签应当收取50%手续费,为175元。 4.改签应当收取费用为手续费+差价费,其实差价费为0元,一共应当为175元,但实际改签费差价为325元(多出的150元为差价,来源于经济舱2.6折),比退票后新买还贵10元。 5.无法理解这150元差价的由来,新旧航班同属国航、同一航班、同折扣力度的经济舱,按理来说不应有差价。1月29日下午联系携程后,携程解释为1.6折的旧航班仓位等级为P级,新航班相应的P级仓位对应的是2.6折(即500元)。疑问:为何同航运公司、同机型、同等级的经济舱,对应的折扣力度不同? 6.因携程反馈无法及时联系上国航,且改签时间紧张,因“直接改签”比“买新退旧”还贵10元,考虑到国航有直接忽略、不退差价的风险,不得已选择以“买新退旧”的方式暂代“直接改签”。 7.诉求:解释清楚以上疑问,即为何同运营公司、同机型、同等级经济舱对应的折扣不同?若准则清晰、逻辑无漏洞,无需退差价;否则,请退还差价280元(2张改签费,140元一张)
已完结
中国国航机票价格问题
我刚买完票 没过两天 机票便宜了100 我要求中国国航退还我差价 这种简直就是价格游戏 戏弄消费者
已完结
中国国航虚假宣传,欺骗消费者知情权以及应享有服务。
我在2020年9月25日在下单北京到南宁的国航ca****35航班,在购买时清清楚楚标记了执行客机空客A330客机(我有截图),但是在今日,航空公司及同程在未告知乘客的情况下私自更改机型(这个我也有截图),怀疑两方存在欺骗消费者行为,以及侵犯消费者知清权行为,为了国庆期间多盈利虚假宣传。我要求恢复原方案或道歉并经济补偿。
已完结
疫情政策免退票手续费,我的中国国航订单仍收取近90%的高额退票费
我于6月9号在去哪儿平台购买一单6月21号从北京到昆明的国航CA****03机票,订单金额1517元。昨天看到去哪儿给出的通告说乘客在6月16日之前购买的在6月6到6月30日的机票,在航班起飞前提出退票的,免收退票。退票后收取了90%的的退票费,联系客服,被告知无法补退
已完结
疫情取消行程国航扣我机票款不退!但我符合28号退款政策
因疫情取消行程国航扣我机票款不退!但我符合28号退款政策!!!!强烈要求国航退还相关退票费!
已完结
23日晚办理退票,中国国航航空公司拒绝退全款。
1月15日预订1月26日北京飞往南京的五人机票,由于现阶段肺炎疫情日益严重,决定放弃出行计划并于1月23日办理退票,但航空公司以免收退票手续费政策1月24日0点前不适用为由不予免除退票手续费。现要求全额退还机票款。
上一页
下一页
累计涉及诉求金额
129.396
亿元
我要投诉
累计服务用户
1734
万人
投诉查询
热门投诉
处理中
投诉水滴保销售误导致农民购买多份重复保险
处理中
投诉京东金融拒绝全额支付维修费并单方面解除服务协议
处理中
顺丰快递员撞车深圳人保迟迟不赔
处理中
投诉江苏省常州市溧阳市中国工商银行(古县支行)内存款被骗购买了君康人寿保险
已完结
致力多学教育(厦门)欺诈报名退费问题
处理中
京东二手手机屏幕质量问题
已赔偿
转转售卖坏电脑拒绝退款
处理中
投诉爱租机乱收费
处理中
飞猪出票问题处理不当
处理中
河北厚诚社工教育咨询有限公司虚假宣传拒绝退款
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号