武汉发到家购物广场（大润发）江夏店，收银机15号，收银员7010号，在收银时态度十分恶劣，扔小票，对顾客大吼大叫。

我也是一名服务业的员工，今天下班和同事聚餐(穿的工装)后来大润发购物，由于之前没大来过不太熟悉路，在二楼路口位置看到有老年人的衣服，便想过去选一下，没有看到那有个没有购物顾客需要走得小门，被客服徐桂娟拦住了，然后我就听她得去了小门，出来以后客服徐桂娟说你还苏宁的呢一点都不懂规矩，我解释说我虽然是苏宁的员工但我不是你店里的员工，我是来购物的，我也没来过我不知道这里有个小门，她就说你看你带的那堆东西就从这门就出来吗？我说这些东西是我的外套和一个包都是我的东西啊，你的东西也不行她说(态度极其不耐烦和看不起人的眼神)，我说我都和你说了我不熟悉环境没看到这有个小门，我说虽然我穿的工装但我也是来你大润发的顾客，都和你说了不是你店里的员工了你什么态度啊！她很轻蔑的说:说的就是你(意思是训得就是你，就因为你是苏宁员工，你能把我怎么样)接着我问服务台在哪我要投诉，她指着前面就是那去吧，问她名字，把工牌拿过来说我的名字编码都有去投诉吧！(意思我看你能投诉得了我吧)我们去了服务台以后服务台人员说她那人就那样我们都知道她是就那脾气都是做服务的差不多就行了，我说我只有一个要求就是让她道歉，客服还是那一套(意思我们和你说句抱歉就行了呗)她们也是很敷衍的，我后来要找经理，他们说下班了，找谁也白搭她们的意思就是，我打大润发的所有电话都是无人接听状态，我就觉得这么大的超市怎么能是这样的电话电话投诉不了，经理也找不到，让顾客寒心啊。。。希望这样的商家快些被好的商家所替代吧，。就这种管理模式和事后态度让现在的大润发越来越萎靡也是在情理之中了。。。~