与“拒开发票”相关投诉
处理中
游戏商恶意封号引发消费者投诉
5月3日本消费者在操作游戏商经营的一款塔防三国志2手游时发现游戏中的漏洞,为保证游戏公平性立刻找到游戏客服反应漏洞,当天漏洞被修复。5月5日到6日,本消费者又在游戏中充值共计166.8元。5月8日上午11时左右,本人在游戏过程中被强制下线并被系统告知因我恶意刷取游戏铜币获利被永久封号,经与客服反复沟通无果。本人认为游戏运营商存在存在以下违法行为:一、侵犯消费者的人格尊严(依据: 我发现问题后第一时间反应给客服,因为我认为系统漏洞侵犯我作为消费玩家的铜币加成特权。而我操作漏洞的目的是为了确保游戏商修复漏洞保障自己的充值特权,商家当天修复了刷铜币的漏洞,却没有将铜币恢复到原来的数值,商家本人存在提供技术服务不到位的问题。商家把我的正当维护自己权益的行为认定为恶意利用系统漏洞获利并加入黑名单严重侵害了我的人格尊严)二、5月3日漏洞事件发生后没有通过公告或其它形式告知游戏玩家游戏漏洞事件经过以及如何处理等重要信息,导致本人在5月5日、6日两天连续充值166.8元。商家未依法公示终止网络交易交易活动公告等有关信息,造成消费者的经济损失。三、隐瞒或有意延长该事件处理过程制造消费陷阱,并且不履行售后三包义务,与微信客服联系三天拒绝提供联系电话,本人通过各种公开途径查询不到公司相关人员联系电话,存在有意逃避监管的嫌疑。诉求:请求有关部门介入协调对该公司进行监管,并要求对方退还本人该游戏账号充值金额总计775元。
处理中
去哪儿网租车服务投诉
在去哪儿平台于 4月29号租了一台五菱宾 果 送人公司告知太远了过不去给你放下一台哪吒 结果晚上十点没人跟我交接车辆手续送来的车电量还不到 40% 遥控器也是松动的 车玻璃特别脏 并且也没有玻璃水之后开了五天 车遥控器就打不了车了联系租车公司也没人管 我就到处找修车厂 师傅上门修理遥控器费加车钥匙更换电池的费用租车公司事后不子理睬 6号还车后也给他们工作人员拍了还车视频都是好的 后来被告知车玻璃碎了 他们也提供不出来交警监控证据说是我搞碎的 当时还车视频发出后他们的店员过了五小时才来验车 这期间发生了什么 谁知道 现在去哪儿网联合他们让我赔付 1500块修玻璃➕工时的费用 其余我修车遥控所承担的费用压根就不提 并告诉我说是协商 其实全是偏袒那个租车公司 并且说如果协调不成 他们就硬 扣费 没有王法了 我想说我租的订单是宾果换了哪吒车不说 租车不当面交接 车损只能双方 都有责任 不可能消费者一人全部承担去哪儿网偏袒他们 并且自始至终也没跟我签租车合同 在这钻法律的空子 讹诈消费者
处理中
湖南联通擅自更改套餐乱扣费
我在网络上购买了一张湖南联通卡,联通擅自更改了我的套餐,乱扣费,我已经多次反馈投诉,然后一直在敷衍消费者就目前这种情况,他还在套路消费者,三月下句的时候,因为怕被诈骗,我本来打了一个电话想销号的新购买一张联通卡将剩余的钱转移到新卡上面,然后跟他沟通了一下,他说,这样子操作不了然后沟通了一下想想继续使用了原来的卡了因为考虑到银行卡只要不打钱就行了,就正常使用了,而且当时商家还提醒我到十月份申请续期前明且跟他再次确认了,谁知道到这两个月发现费乱扣了,才知道他们搞套路了,当时就投诉他们了,然后连续投诉了几次,还在一直狡辩,期间还想推送另外套餐,还在套路消费者,我就奇了怪了,我一没授权,他更改套餐,二没消耗,他有什么权利把我擅自更改这个那个,而且还理直气壮的,你说他理直气壮吗?你也感觉也也你也感觉到他底气不足,关键就是在拖着你套路你狡辩,耗着你,这种作为真的让消费者相当气愤,这就是典型的抢钱嘛,想钱想疯了,我打1 0010投诉,解决了半天还是在掩耳盗铃,我这里有跟他们的通话录音我这里有跟他们的通话录音,这里好像无法上传,他们自己也有每次沟通了,也也有录音的,从我第一次跟他们沟通开始都有录音的,这个电话我这个套餐我跟他确认过多次,最起码五六次,从一开始买买这个卡使用的时候就华夏医生就我这里有跟他们的通话录音这里好像无法上传他们自己也有每次沟通了也也有录音的从我第一次跟他们沟通开始都有录音的这个电话我这个套餐我跟他确认过多次最起码五六次从一开始买买这个卡使用的时候就发现异常就跟他们确认确认了两次出买卡的时候是去年好像是几月份的时候然后前一段时间也跟他去了三月份也跟他确认多次就发生好像要诈骗那种种事情的时候跟他们我这里有跟他们的通话录音,这里好像无法上传,他们自己也有每次沟通了,也也有录音的,从我第一次跟他们沟通开始都有录音的这个套餐我跟他确认过多次,最起码五六次,从一开始买买这个卡使用的时候就发现异常,就跟他们确认确认了两次然后前一段时间也跟他去了,三月份到时候也跟他们确认了几次,这里好像无法上传投诉录音亲他们自己也有录音的,这个套餐我跟他确认过多次,最起码五六次,现在又自相矛盾的在那说话,说我更改套餐,又说我消号又说我打电话什么什么的了,我都搞不懂,我是我自己脑子进水了还是怎么的,自圆其说他都说不起来,我好好的一个套餐,额外的要自己增加开支,是我脑子坏了还是他脑子坏了想钱想疯
处理中
食品异物问题索赔
本人于2022年12月23日在淘宝天猫吉香居食品旗舰店购买了“野山椒牛肉多”辣椒酱数瓶,其中一瓶目前尚未开封,且在保质期内,现存在异物(疑似毛发)问题,我联系商家,请求按照《食品安全法》第一百四十八条第二款进行赔付,包括商品价款(11.14元)和法定赔偿金(1000元),共计1011.14元。商家拒绝全额赔付,侵害了我的依法求偿权,我的诉求是按照法律规定的金额对我进行全额赔付。
处理中
慧祥运动店售假李宁鞋,拒退货退款
我是2024年4月19号在拼多多的 慧祥运动户外专营店 购买了一双李宁品牌运动鞋,拼多多店铺标识为品牌店,4月27号去外面跑步了一圈回来发现底部脱落。马上联系了店铺的客服。客服说我运动不当导致底部脱落。我就跟店铺的客服吵架,客服表示不支持退货,一双品牌的运动鞋居然说不能运动,还说我运动不当,运动一下就脱落了是什么道理?而且我从签收到跟客服联系,也就刚好七天。所以当天晚上我就联系了拼多多多官方客服,多多客服马上给我开通了退货退款服务。并承诺给我妥善处理。但是商家收到货之后直接拒收了,我找拼多多官方小二处理,他们表示也无法处理,找李宁官方客服处理客服说这个店铺没有品牌授权,不保证是不是他们家的货,所以不保证是否正品。我要投诉店铺假冒品牌,售假货,另外我是 24 号就已经要求开发票店铺一直都没有开,我还要投诉店铺偷税漏税,请一并核查。
处理中
滴滴车主注册问题
本人手机号15********53,已使用5年,从未注册过「滴滴车主」服务,后因使用滴滴旗下打车软件,需要注销,才发现被注册过车主;后联系客服注销,客户一直推脱不给注销,多次沟通后需要我提供本人身份证件和各种不合理证明「入网证明,手持身份证证明等」;个人查阅相关法律条文,不是我注册的相关软件,是可以自主选择注销,现在各种途径无法注销,严重影响到个人手机号的的使用权利
处理中
BOSS直聘封号要求赔偿违约金退还开通费用
我在2024年4月29日与BOSS直聘合作在其平台上发表招聘信息,于2024年5月9日被其封号,问其封号原因,说是无法提供,但是一直强调是我违约了,并且要求我赔偿违约金,我现在要求他退还我的开通费用16000元
处理中
违反《食品安全法》
本人在2024年5月7号拼多平台上面买了一次性纸水杯 ,收到货后 打开发现有一股油漆异味
处理中
北海聚贤公司游戏昵称违规处理投诉
本人在北海聚贤信息科技有限公司所运营的游戏ios武侠大明星中受到不公正待遇,要求道歉并给予经济补偿。本人游戏昵称夏天减重增肌和华山掌门夏不群,该公司随意判定本人昵称违规修改本人昵称,请问是那个字哪个词语违规,本人修改一次名称花费30元人民币,游戏中既然能取这个名字就证明不存在违规,不然就应不让取名,我的60元就白花了?这是欺诈,要求该公司给本人道歉并作出经济赔偿恢复本人昵称。
处理中
租车公司拖欠违章押金退款
我在3.14日于潍坊鸢都租车租了两天黑色宝马525,缴纳了2000元的违章押金,现在已经过了两个月,只退了一千,现在发消息不回复了
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服