与“通信故障”相关投诉
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联通公司手机信号问题
联通公司手机在没有通知的情况下,手机号132****3758到菏泽市不能正常使用,没有信号,已告知联通公司,答复信号升级,原手机号需要升级才能使用,且必须要更换新手机,侵犯知情权,且被动让消费者更换手机,造成损失
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流量超额扣费
流量用超,没有断开数据,直接扣了二十几元话费!手机号码151****7086
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电信宽带注销未办理完毕
电信双流协和洲际华府 5.12日在营业厅办理注销宽带业务,退还了网络设备,补缴相关欠款。目前已经六天,还未办理完毕,咨询当地人员,只告知等通知。现已严重影响家庭网络的使用。
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广电恶意封卡不给解封
恶意封卡 不给解封 问原因 说不上来 注销给我注销不了 非要线下 我在老家没有线下广电 最近的一个要两百多公里 我现在在老家处理事情 需要用卡 打电话客服态度很差 就是解不了 叫我去线下 我要求给我解封!
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联通扣费问题
我本人并未使用联通流量 没打开过联通尾号4337的流量按钮 ,一直默认用的电信卡尾号0793的流量,联通从2023年的12月份到今年的4月份一直小额扣我流量费用,上次问题已解决,他们官方致电给我说不会再次出现这类情况 并给我关闭了上网功能,保证以后再也不会出现此类问题,现在又继续扣,我投诉联通失信,欺诈消费者,官方言而无信,我的诉求是联通赔偿20元,否则我会继续投诉
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中国移动通讯资费纠纷
14:33 HD 80 消费保 投诉详情 投诉审核中> 消费保 您身边 中国移动(通讯) > 投诉详情 X 涉诉金额 40元 投诉问题 #资费不明 #充值纠纷#通信故障投诉诉求 #改善服务 #退费 #费用减免 管家 消费保您身边 涉及号码134****5821 号码归属地(省+市)广东省广州市企业或品牌名称中国移动 本人移动手机号码134****5821于每月28日扣月租,这几天我每天都从家里出门坐车回公司,下班也是坐车回家,来回几趟都没有收到流量使用及扣费信息,5.1日莫名收到扣费信息,这个点数我还明明到了公司,长期开着两个WiF i连着还能产生流量! 5月1日8点45短信说流量超5m,因为我在公司连WiFi,没去过度关注,9点47发东西说流量使用0m,我去,究竟看的是什么,中国移动到底在发什么神经,5.1我六点才下的班,直到我发现坐车钱不够用了!原来12点在WiFi下也能产生30m的流量。 到晚上凌晨的时候也是莫名其妙,充钱进去也一直不够钱,我用广州地铁坐个公交回家,短短两分钟也花了10元上个车!! 间临司税发生山供大面《正 2024-04-28至2024-05-14 14:14 制厅发布 管家 广州市连照管理局、气象局1更信:4月30日至五一错阳我/有阵果框家,980是3月9日,我市有驱系屋 保雷电,出有咨得时速天气,广大市民部友密切关注天气变传 投诉编号:97****98 2024-05-14 14:33:27 保您身 三 < 费保
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联通公司信号问题导致通信故障
我于5月3日打10010反应手机信号问题,电联公司未理会,5月8号联通公司推荐装宽带的人向我推荐宽带,我向他反应信号不好,他说信号不好不是他们的事,5月9号本人要求降低我的套餐增加备用卡号,联通公司才开始以查信号为由不同意变更,后联通公司也承认手机信号的确是没有復盖。建议我用4g信号。明明是联通公司信号不好而导致我的电话使用问题,为什么又说我的号码是上海的,在安徽信号不好就不归他们管,说的好像很有理由似的,但这个解释合理不
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中国移动营业厅服务态度差
我的移动电话卡突然用不了了,去营业厅解决,营业员说是因为卡损坏了要补办,又说我这是副卡,必须要主卡本人拿身份证补办才行,后面就一直给我推销办他们营业厅的电话卡有多好多好让我办,我最后没办营业员的态度就180度转变,由最开始的热情变成冷着个脸,磨蹭了下还说你如果现在不办,以后可就没这个优惠了,我还是坚持没办,最后我出问题的移动电话卡也没有得到解决。
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中国移动网络流量欺骗
在2024年5月16日,在使用中国移动网络,凌晨三点左右发送中国移动网络信息剩余九百多mb流量,我已关闭流量。等到早上六点钟,逐步发信息我超过40元扣费。打电话给人工客服,反复说,要结合APP看流量,短信滞后问题与他们不关,导致顾客超前消费,有欺骗隐瞒顾客的问题。
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无缘无故封停电话卡
无缘无故封停我电话卡,说是长时间未使用给我封停了,我电话卡一直插在手机里备用的,偶尔可能用了一下流量没打电话,就给我封停了,真不知道移动是发什么神经,我卡办下来了每个月交了钱,你管我用不用,要求给我解封,道歉,解释
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