与“通信故障”相关投诉
处理中
联通公司恶意停机,要求公开道歉并退费
本人从事的人事行政招聘工作的,正常办理的手机号码,在招聘过程中打了10个左右的电话,联通公司恶意停机,发送短信过来要求二次实名,本人进行二次实名的情况,依旧恶意停机,现要求联通公司公开道歉,并退还开卡所有费用
处理中
中国移动收费问题
我手机号半年没用了 也要交费 是什么意思 刚交上费20分钟后又停机 ?吃相别谈难看了 然后我已经等了36小时 又让我等48小时
处理中
中国联通被标记封号要求解封
从2014年开号到2024年一直在用,都是国内电话通往,近期因为被标记封号了,要求解封,有人故意标记我电话导致我手机号封号,可以查询我手机号近10年间的通话往来记录,要求解封
处理中
中国移动乱扣费投诉
乱扣费,一直都还显示有流量,还是一直扣话费,切换成Wi-Fi了,还在一直扣话费,直到我开启飞行模式才停止,五月一号打电话给客服处理到现在都没结果。
处理中
微信缴费交错号码导致退款困难
本人于2024年5月2日16:30:58,使用微信缴费,不小心交错号码到150****8796号主上, 号主目前手机一直处于关机状态,联系不上号主 ,请求运营商帮我联系号主并退款。
处理中
中国移动强制停机影响生意
我用了近20年的唯一一个移动手机号码突然就停机了,说存在什么风险,从9:29开始打10086投诉电话,一直到10: 52分一一个多小时一直没有给我解决问题,我要求要开机而移动公司却给我强制性停机了,我就这一个手机号码很多客户联系不到,我影响我的使用我的诉讼是立马给我个开机。现在我的手机不能接打电话,不能上网与外界不能取得任何联系我的客户找不到我影响我的生意。为什么平白无故地给我的手机停机我就这一个手机号码。而且还是晚上8:00多给我停机的,让我拿着身份证去去移动大厅解决,半夜三更我怎么去谁在上班,但我一直要需要这个手机号,因为我就这一个移动手机号为什么给我双停。难道这么大的一个移动公司都分辨不出来,用了这么久的十几年的手机号也存在问题吗?非要半夜三更的给客户的手机停机影响客户生意寻思谁来负责。
处理中
中国移动流量延迟扣费问题
我于今天18.23分同时收到流量已用完且扣费22元超流量费!没人同意这种延迟短信且扣费
处理中
中国电信号码卡付款冲话费无服务
我于2024年5月1日在淘宝购买了中国电信号码卡,出现了付了款冲了话费却用不了手机号码,一直显示无服务,问客服叫我打人工,人工叫我找电信专员,找了电信专员又不回复,侵犯了我的消费权益,我的诉求是卡用不了,又不解决问题请把所有费用退还给我,谢谢
处理中
湖南电信省实业公司服务态度差
2024年4月8号下午18:17分,被湖南电信省实业公司(自营厅)(益阳)工号:yw****ht,受理人:CRM内部远程调用,2024年4月8号18点17分,操作语音短信单停,湖南电信回复结果,其中回复内容说具体关停原因无法核实,现主要诉求要求协助核查具体关停原因。
处理中
中国移动关停手机号导致失联
2024年4月29号至2024年5月1号对我的手机号136****3778进行了三次关停,第一次关停我配合进行实名认证并录制了人脸保障视频,第二次5月1日关停我前往线下移动营业厅进行电话记录和提供担保人,但是在当天下午又对我的电话进行了第三次关停。我已经3天处于失联状态,对我的工作和生活造成了很恶劣的影响。
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