与“充值纠纷”相关投诉
处理中
充值错号,希望处理
我于2024年5月17日充值话费,号码充值错了,希望帮忙处理一下
处理中
拼多多购买流量卡被骗,中国联通月租费不明
我拼多多买的流量卡被骗了,商家说激活 9 元 月租,我激活了之后变成了 49 元 月租,我 消号的时候不给我全部退款,我充了100元消号不给我全部退,申请全部退我给我
已完结
中国移动误充话费500元追回申诉
本人于5月16号晚上22:14分在京东上充值话费500元,不小心误充到134****7758号码机主手机上,本人已经联系了机主,但是机主说没有收到谁扣你的钱你就去找谁,也在已经联系过该运营商的客服,但是客服不受理,所以特在此发出申诉,希望能够追回500元话费 根据《民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失人可以请求得利人返还取得的利益。根据《民法典》第一百二十二条,因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失人有权请求其返还不当得利 移动客服不予处理踢皮球说联系京东客服不然就找号主协商号主根本不听并且直接挂了我的电话我能确定这笔钱就是充到了这个134****7758号码上的不知道号主处于什么心理拒绝听我的说明移动客服根本不管我说了跟号主协商之后没用他们依旧不管这个事情难道我是白花钱吗作为一个消费者来说 我的号码是134****7758不小心充错的号码是134****7758
处理中
中国联通拒绝退还停机号充值款
我刚刚不小心给自己停机的号在中国联通平台上充了三十,经过协商不给退款
已完结
突然收到高额费用短信,要求退还费用
我好好的用着流量,突然跳出短信说我的套餐外费用已达二十元,随后陆续有短信发送过来费用一直飙到290元甚至更高。 我找客服查询第一次超出套餐外费用的生效时间,他说是5月16日晚上20点11分52秒,结果第一条超出的费用在20点59分才发送过来,并且已经超出了30元,而且在此期间我并未受到流量套餐已用完的任何通知,中间间隔了快一个小时。
处理中
充值三小时未到账
那个充值三小时内还没充进去,我那时候看见还没充进去 我打电话给你们没给我处理 你可以看一下付款时间和充值到账时间
处理中
中国移动不合理收费
不合理收费,流量超出没有提醒直接扣费,100m扣10元话费,
处理中
中国移动未转移剩余话费至其他号码
5月16日中国移动为我线上办理宽带及移动号码销户业务。销户前沟通说到时将剩余话费及宽带押金可冲至移动其他号码。销户后未主动告知我销户后多余可充值的话费,且在我提供充值手机号时以“外省号码无法转移多余话费”为由拒绝。当我又提供其他本地号码作为充值号码时,以“我未提前提供充值号码,今日业务已办结”为由拒绝转移话费。我的诉求是将剩余话费转至136****9261的手机号中
处理中
中国移动误充话费500元未追回
我于2024年5月16日误充话费500元到139****0285,与机主联系不上 与中国移动联系未得到解决 但是现在办卡都是实名制认证 既然联系不上那就算空号咯 希望能够帮我追回,这对大学生来说金额不小
处理中
中国联通(深圳)未经同意扣除话费
没经过我的同意扣我的话费这我流量没经过我的同意扣我的话费,作为流量费使用,而且没有限制我的使用,扣了很多话费,我的电话是132****9732
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