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与“充值纠纷”相关投诉
处理中
中国电信话费充值错误退费要求
2024年5月2日早上10点37分话费充值错误 将200元话费充值到193****7388的手机上 联系不上机主 中国电信不予退还。现在的电话都是实名制认证过的,如果运营商联系不上那就算是空号,应该将200元话费退回原账号。当时充值200元,实际充值了199.6元。
处理中
2024年充错话费100元,请求退费
我在2024年充错话费,100元,与自己号码,请求退回,与我的微信
处理中
中国移动充错话费100元不退,请求退款
我在2024年五月二号充错话费100元,不给退回,请求退回,
处理中
充值金额误解,要求退费
我在2024年,5月2日00.55分在微信上充值话费,由于喝了点酒的情况把300看成30元,希望能把我充值的余额退回,手机号码:187****3738
处理中
充错号码被注销无法解决
我充话费不小心充到了之前不用的号码里面,打电话过去说咨询说会立工单有专人帮我解决,结果打电话来说要充错的号码机主本人同意,说太久没用那个号码已经自动帮我注销给别人了,叫我跟他联系,但是电话也打不通,解决人员说来说去也就那句要别人同意才行。我没注销的号码,也没问我同不同意注销啊
处理中
号码错误缴费无法退费
本人于2024年5月2日使用手机缴费时 不小心交错号码到188****5639号主上 打过电话说不退换 联系不上号主 目前打电话不接但是现在号码都是实名制 请求运营商帮我联系号主并退回话费
处理中
中国移动充值纠纷
我于2024年5月2号在移动充值话费充错号码 联系号主没有回复信息
处理中
电信公司充错话费未处理
昨天下午不小心充错了话费电信公司不受处理打电话不接充值的号吗也是空号联系不上希望你们帮我快速处理我手机号157****3561
处理中
中国移动充值误冲话费追回申诉
于2024年4月28日充值话费500 元,不小心误冲到138****4452机主手机上,本人第一时间联系了机主,因该号码机主为老年人,且语言沟通存在障碍无法正常联络,也在第一时间联系了该运营商的客服,但该运营商客服称不能跨省调转话费且无法退回原支付渠道,推卸责任。所以特在此发出申诉,希望能够追回话费。
处理中
中国移动取消业务后仍扣费
本人于5月1日早上差不多10点在中国移动线上客服要求取消和彩云业务,由于本机内未充值处于停机状态,客服要求先充值后取消。待充值成功后客服反馈已取消业务。后续发现该业务仍然存在扣费情况,再次反映要求退款却被告知该业务在1号凌晨已扣费,问题是凌晨本手机号处于停机状态是无法扣费的,也就是说,停机状态取消不了业务,充值了可取消业务却又仍然要被扣费,这属于霸道条款。当天取消业务并没有享受该业务,就不该扣费。
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