4.24号在京东商城李宁旗舰店买了赤兔7体测鞋子 4.26号开始穿，直到5.11号，鞋子的侧面出现脱胶现象，开始联系客服，李宁客服不承认脱胶，而且不遵守自己的三包政策，这双鞋子质保是90天，鞋子还在质保范围不与理睬，说是人为损坏，凭什么说人为有和证据，那我还说是质量问题，鞋子工艺问题，如果过关为什么会出现脱胶，鞋子没有人为损害的痕迹，在这没有证据的乱说，而且这个位置怎么能人为，谁家走路用侧面走路， 出现问题联系店铺，店铺不管，维修都不管，然后找京东客服，京东客服不与解决，电话告知解决不了，如果这双鞋子孩子穿了很久了 还有个说法，只穿了半月，而且脏了还没水洗过，都是买的清洁巾擦， 开始诉求退，说不退，那我说你给修，因为我们当地修鞋师傅说，就算粘了还会开，因为用的修鞋技术不一样，我找店铺维修，告知我店铺不支持维修，李宁三包里面写着可以维修，就算超了质保也维修。 现在两者踢皮球，我实在不知道找谁了，只能在这找相关部门给解决一下，鞋子不贵，但是气人，让人生气，相互推脱，从很多平台买过东西，京东真的让人心寒，李宁让人觉得高不可攀啊，难道因为买的便宜就可以这么对待消费者吗？ 诉求：1.投诉京东平台不作为 2退掉鞋子 3.希望京东和李宁能真诚的对待消费者，不要店大欺人。 再次，先谢谢消费保，可以为消费者发声的平台 刚刚京东来电话说不予解决，不支持售后，说我就是再继续反馈也是这个结果，希望消协给解决，谢谢

2024年5月10日16:04:44我在淘宝平台购买了一件短袖，店铺叫潮美姿大码女装，价格52.02元，商家于2024年5月11日20.37发货，5月12日14:53才由系统账号揽收，5月13日1:03才有一条新的流转信息，物流异常缓慢，快递告诉我这个件已经丢失了，因为涉及到虚假发货的问题，我在多次与官网沟通与发件网点沟通并没有任何结果，我要发货凭证和发货重量网点直接告诉我给不了，被逼无奈，所以当时我就对中通快递在邮政业进行了申诉，我要求快递给我发货证明，发件网点面对这个投诉无动于衷，说给不了我发货证明，服务态度非常差!就在我投诉他们的第二天也就是14号物流更新了，显示从广州往长春发，我以为这个件找到了正常更新物流了，16号的时候显示到长春了，我的收件地址就是长春，当天没有派送，我给中通官网打电话要求催派，在催派的第二天晚上17号又更新了一条信息，显示从长春转运中心发往我家附近的网点，然后就再也没有更新了直到今天，物流是有点缓慢了，正常当天就应该到手里，所以我又联系了官网，官网说一个小时之内专员会给我回电话，但是并没有回，我又找官网了，他们说的意思是丢之前网点那边扫描的，这网点还挺能预判信息，既然丢了，为什么不显示物流异常或者停在广州，一投诉就更新一下，是不是有什么后续追责的问题呀?和商家联系好了，后续追责呀。而且在线客服说法不一致，刚开始说这物流都是提前扫描好的，后来又说他们系统自动更新的。据我所知，物流更新，不是说到哪个节点了才会扫描更新吗！这个件呢也没到长春，物流还更新了，看来这个发件网点的权利挺大呀，现在我的诉求就是如果件丢失了，必须在物流上显示丢失的字样，要不然他这个件就把物流再给我扫描回到广州去。

买了两件内衣，退了一件，刚好退的那件中了刮刮乐红包300-15，因为不知情所以用了这了300-15的红包，淘宝客服在我退回的内衣款项中直接扣除15元，用的300-15元中，因为衣服不合适退了，其中红包用了3.61元，退回我门槛300-3.61元券，我现在选择不用300-3.61元，淘宝平台不愿意退回我的现金，要求我必须用300-3.61的券，不用就过期，也就是我现金花了15不用也不能退，请问这算不算强迫消费！！！客服那会还说退回的货，款项可以补回！！

我于2014年5月18日，叫了一辆滴滴顺风车，14:40上车，司机接私单，绕路，平台不仅没给我算拼成功的优惠，还让本来短短一个小时的路程走了两个小时都没到，要求本次费用全款退，整治滴滴顺风车风气，严禁司机接私单行为

我花钱买了甲蔬庄园的票，买了十张，买错了，是甲蔬庄园儿童乐园的票，但是去大门口核销，告知买错票的情况下，他们工作人员直接把票核销了，导致我没办法退款，抖音也不同意退款，抖音联系商家 商家微信沟通是可以退款的但是钱在抖音那边，让我联系抖音，但是抖音得通过商家同意才能退款，抖音联系商家商家不同意退款。来回扯皮。

我于2024年，5月15在拼多多购买一个被子，38公里，卖家发货慢，38公里，5天内收不到货，多次联系抖音客服，没有给我解决问题，私自给我投诉进度服务删除，严重影响我的精神，要求抖音卖家赔偿我精神损失费

5月17晚上我在看票不小心一下子免密支付了因为第一次使用这个软件 根本不知道他能免密支付 后立马退款 手续费一下子扣那么多 后面看了一下明细，他真的是乱收费 不管你买几张票 ，一张车票不管多少钱，他服务费都是一张20块钱 +8块钱的延误费 就相当于一张票 他要多收28块钱 后面找他 说了半天她才给退 要是有人好脾气不找他的话能直接把别个六十多块钱 就是吞了 他还说这个是自愿的，那凭什么一开始就要勾选着服务费呢 服务费这么多的项目时根本就不明显 像第一次购买的根本就不知道这些东西岂不是就要多花五十多块钱的隐形收费 主要是我也第一次使用，我就不知道他一下子免密支付了，然后手续费也不退给我 我想投诉他，他投诉电话也不给我

我于5月12日在拼多多商铺赢世九州专卖店购买大众汽车顶棚，是通过安能物流。在15日到货，物流通知我去取货，让先签字再找货。当时就发现外包装破了一块。现在要求安能物流全价赔偿，物流和商家推诿扯皮，物流电话也打了几个，没人给解决。眼看就要到签收七天，现在也退不了货。物流单号：75********88

我在淘宝购买的商品现在商家转钱跑路淘宝没有做出任何的处理，只是让我进行无限的等待这边客服沟通的话，只是敷衍没有进行任何处理90天的催缴，根本就是客服对顾客的一种敷衍，商家已经卷钱跑路怎么可能会去交款，对于提问到对商家入驻平台的资格证什么含糊不清不给予回答，平台应负的责任赔偿一概说很抱歉一句带过，没有任何赔偿一直说商家跑路就没办法了。一句没办法把消费者的利益受损当做理所应当，对消费者没有进行任何赔偿。电话沟通了无数次每一次都是只能为你感到抱歉其他赔偿一概不提。

本人在去哪儿旅游app预订了6.14-6.18号的泰国酒店 但因近期泰国发生危险事件决定取消行程 提前一个多月提交退房申请 平台显示取消要扣除全额付款 联系平台客服一直用话术抵挡 搪塞 一直让我等 最后结果给的是酒店不予退款 我要求出示酒店方的拒绝证明 客服告知不能给我 到现在没有解决任何问题 一直在作秀 推卸责任 敷衍消费者 不予退款的预定政策本身就是霸王条约 是损害消费者权益的行为 我自己联系了酒店 酒店明确告知我可以取消订单 但需平台联系酒店操作 在我告知客服后他给我的答案还是酒店不同意 不予退款 损害消费者权益 我现在要求给我全额退款