我在2023年6月在京东苹果自营店买了一部苹果14，在不到一年的情况下，手机出现黑色，闪退，发烫，电池异常掉电严重的现象，而且在京东售后维修的过程中，京东只给出了软件需要更新，手机没有任何问题的答复，但是手机在软件更新后也有黑屏，发烫，电池掉电快的现象出现，但是京东不予维修，要原路退回手机，作为用户，因为他们产品不合格，给了我一部有质量问题的手机，检测不出来就不予理会，赔偿100元钱了事，给我带来体验感差，对我造成了影响，我有理由要求换新或退款，并且让我等了快有一个月的时间，一直没有解决好此事情，如果在24小时还不予解决，我将每天进行投诉

我下了单，只要马上退款，然后商家说他在做了，然后找客服平台好久都没回复，然后过了一会儿给我回复就说已经在做了，快要做好了，要出餐了不能退 说商家不接电话也无法处理退款

朋友联系的在摘星阁拍摄写真，一：本来是约好的新店，后面又让我去老店，朋友说新店衣服多 ，去老店可能是为了直播涨粉，这些我后来才知道，二：拍完后朋友来了告诉我才发现发型后面辫子掉下来了 ，本来我拍的是268套餐，因为妆造质量问有问题老板说给我按照199的价格算，六张精修，我同意，三：等我收到摄影师给我的照片后才发现一多半都是辫子掉下来就这么拍了，问摄影师为什么不提醒我，他说不懂妆造，四等我朋友拍完告诉我她199的套餐收到54张底片，之前谈好的是四张精修，而我268的套餐底片39还一多半有问题，才给我改价199，而我朋友在新店拍的199的，确体验的是268的套餐，我联系老板，结果就有了截图的对话，有一说一，有问题解决问题 此商家一会说把我朋友的二十张退回，已经发的怎么退？一会说我是不是见不得我朋友比我好？这太侮辱人了，已经上升到人身攻击了，抖音官方给予回复是商家不同意退款，但抖音为了维护客户权益可以给退，退前我问那商家答应的精修是否给我，抖音说会，结果我现在都联系不上，摄影师不予回复，麻烦请严肃处理给予消费者公平

我于2024年5月4日晚上7点左右在美团预定的酒店，但是当我到达预定的酒店时，发现其实这里跟本就不是酒店，只是大学生旁边的一个小宾馆，而且没有停车的地方，但美团却标注成酒店，是免费停车，并且显示4星好评，我要求退款，商家和美团推来推去，不给退款，美团发布虚假信息，严重欺骗消费者

2024年5月4日在美团民宿订购一间民宿6人入住，房东通过美团平台私信加微信好友发送房屋位置和入住密码。当我们在22点39分入住时候发现民宿未按要求为我们配备6人的一次性设施，经过协商同意给我们外卖补送。可是当准备洗漱睡觉时候发现床单被罩没有给我们更换，床上有不明毛发，枕套发黄。卫生间还有很多长发，厨房也没有清洗干净。未达到入住标准。通过美团民宿投诉申请退款给我们回复是拒绝。我的诉求是退还我的房租所有费用，并且向我道歉赔偿。

我于3月4日在淘宝平台一家叫“东京蓝胖子日本代购 现货店”的店铺购买了一件日本代购服装，支付1934元。 购买当天即显示发货，物流公司为韵达快递，物流状态为揽件中，后续物流状态一直未更新。大约15天后，订单自动完成，但物流仍为“揽件中”，询问卖家则以这是代购的常规模式而推诿。本着对淘宝平台的信任和物流的客观状态，我认为只要没有真实收到货，即使订单完结了也是可以主张维权的，便没有太在意。此后过去一个多月，多次催促店家发货，店家客服一再找各种理由解释，我姑且相信了。 4月中下旬，突然发现这家店铺清空，店名更改，赶紧再询问店家客服，客服表示是被同行举报，暂时关闭，一周后就能恢复正常经营。一周后的4月30日，我见还没恢复，意识到情况不对，再联系店家客服，主张未收到货退款，客服同意了，开放了淘宝平台售后通道，让我申请退款操作。操作后，需要卖家同意，或者在一天之后自动通过才能退款。令人光火的是，卖家又反复无常地在5月1日晚9时多在淘宝平台拒绝了退款申请。 5月2日中午淘宝平台客服88VIP电话与我联系，表示淘宝平台会介入处理，给卖家一天时间提供证据，如卖家提供不出将给我退款。5月4日上午，该淘宝平台客服再联系我，称店家无新证据，平台判定应向我退款，但是，由于卖家保证金不足退款金额，要等90天的催缴期。 经过网上查询同类事件的处理经验，类似这种店铺跑路且未有营业执照备案的情况，基本不可能催缴回款。作为一名受害的普通消费者，我主张淘宝平台履行其平台职责，核心诉求是由平台先行赔付我，再由其向店铺追缴。要求淘宝赔付是因为店铺的进入和退出淘宝平台有着不可推卸的管理责任，并且在物流没有签收的情况下完结订单也存在着重大流程漏洞。 近2000元的损失不是小数目，希望能够保护消费者的合法权益，不要让小老百姓在骗子店家和不负责任的淘宝平台中间来回被踢皮球，恳切盼望能得到妥善处理。

我于2024年5月3号下午2点10分在微信小程序滴滴出行下单了预约5点30分出发的顺风车订单，车型是比亚迪海豚的手机尾号为5212的司机秒接单，打电话（虚拟号码）让我支付一下车费，我当时就跟他说我是7点半的高铁，正常路上是1个小时20分钟的路程，我预约的5点30分出发，他说肯定来得及，在距离出发时间前17分钟的时候我打电话给他问还要多久。他说马上上高速大概20分钟！我等到5点29分的时候他打电话过来说离我这还有段距离估计要6点15才能到我这里了，我说那怎么办？我肯定赶不上车了，他说让我改签坐后面的车，我这时候没时间跟他废话，取消了赶紧打别的车，（所以我这边取消后看不到车牌号。只记得车型和尾号5212）后续打了好几辆司机都各种原因来不了，这时候已经快7点了，我只能看后面的班次，只有最后一班9点多的剩余一张一等座了，所以连忙改签了，我的疑问是司机为何撒谎隐瞒实际到达时间，且在我提前告知的情况下一个小时的路程说成20分钟到达。毫无信誉可言。合理怀疑司机非法运营，并非真顺风车（司机秒接单，且催促我付款，承诺时间肯定来得及，后续隐瞒路程到达时间，导致我的出行时间受到影响）投诉至滴滴客服至今无人回复。我的诉求是司机赔付我改签后的差价以及对司机做出相应惩罚。

我于2024年5月5日在微信同城民宿上订了民宿，名叫六盘水乙帆商务旅馆，因为有事不能入住，打电话向商家进行退款，商家只是说了一句，不能退款，不能取消。侵犯了我的权益，我投诉全款返回

途虎账号内的积分过期了，5月4日把问题反馈到投诉平台后，途虎客服专员主动联系我并理赔了150元E卡购物卡，客服要求E卡到账后让我把投诉撤销掉，我说没问题，但是等我把投诉撤销后，途虎就打电话给我说账号异常，已到账的150元E卡系统会回收作废掉，途虎养车平台说一套做一台，答应了赔偿投诉撤销后又把赔偿取消掉，欺骗消费者，虚假承诺，没有信誉可言。骗我吧投诉撤销了就翻脸不认人拒绝赔偿，这么大的平台真的是第一次见这样的做法，客服答应给我购物卡的通话记录证据我都有 ，曝光出来让大家看看他们的真面目

我在2024年5月4日定了一家汉庭酒店，当天去了酒店酒店说我日期订错了。订的酒店为5月5日了。商家让我申请一下退款。但是美团一直不给退款。协商多次。没有解决问题就果断挂断电话。我的诉求是尽快退款。