2021年9月-2023年4月，因疫情原因，失业无经济来源，与10086沟通想要更改套餐，却被告知有最低消费协议20年，我并不知情，属于欺骗消费，随后我要求取消最低消费协议，按照10086告知我协议中写了如无不可抗力本协议顺延，这一条本就侵犯了我的合法权益，属于不平等条约，我不认可该条约，更何况这疫情原因导致失业没有经济来源无法支付最低消费本就属于不可抗力，我当时要求取消协议合情合理合法，并且按照法律法规不需要承担违约金，而10086却再三侵犯我的合法权益，要求我支付违约金3000多元才可以取消协议；再者，2023年9月，工信部发布公告，明确规定了不允许有长期协议、吉祥号占号等费用！移动公司这么做违反了民法典中的合同法，严重侵害了我的权益。2017年7月办理该卡时刚毕业，涉世未深，没有经验，被欺骗消费，若不是疫情导致失业之后想更改套餐，我还要被欺骗很长时间。现要求10086给我取消该协议，取消对我更改低额套餐、携号转网等限制，对我的损失进行赔偿。

移动欺诈消费者 在办卡时骗我说这个卡只有一个抵消 其他是没有的 现在却说我这个卡需要用20年 取消需要支付违约金780元 我对此一无所知 纯属欺诈 合约并无人员告知 欺诈消费者电话卡号：187****8199

5月15日在联通业务员那里办理了余额宝质押合约业务，领取手机。5月16日要求取消未生效的合约业务，业务员和联通营业厅表示无法取消合约。现合约本来就没生效，手机也退回给业务员。本人希望尽快解除冻结的资金6915元，及当时业务员让两张电话卡充值的800元，共计：7715元

联通宽带信号差，不想用，想注销掉，换电信宽带，联通不给注销，需要交违约金，办理宽带的时候，联通工作人员没有说清楚，必须要用两年，也没有书面告知，也没有要求签任何合同。这样太不合理，不能接受，电话投诉10010，10015都没用，都需要我们交违约金，这样无法接受。

我于2013年3月底按装的宽带，4月份在他们那里买的摄像头，买之前说好的一次性买了，不用他们的活动啥的，方便以后生意不干了好用，今年4月份因为怀孕我生意不做了，要拆回来用，他们还说可以用，结果给我绑定了电话号，注销就不能用，还只能用办理宽带用的那个号，如果注销还要赔预约金，摄像头还要给她们，合着，我买的摄像头，我还不能用，注销的话，还待给她们钱（违约金）摄像头还要给他们。我这是明明白白被他们骗啦！现在他们也不给我解决，我在他们那儿买的摄像头也不能用，还在我不知情的情况下绑定了号，所以我要求解决这个事情，退我买摄像头的钱。

开始我打10086注销宽带登记，客服告诉我有相关人跟我联系，等了很多天宽服营业厅联系我说要他们领导审批通过才可以，就让我一直等，但是我的宽带已经过了合约期，还一直拖着，我着急注销宽带没那么多时间

23年十一月22号14点忽悠我办免费宽带，办理时客服不说，有合约期，还有违约金网关调试费（100），今年5月2号，投诉10086没有用，骗我，重新办理免费宽带，把日期又调回了5月6号到2026.5.1的合约期，5月8日投诉10080，各种回应上级客服，到现在一直不做声，我要求他们立即免费给我消除宽带，然后完整的还回去光猫等电子产品

投诉内容:取消我名下147****1119所谓的靓号协议 事实和理由:首先这个协议问题，我当时办理的时候业务员并未告知，所以是在我不知情的情况下给我添加了这个合约，那我为什么要赔付违约金，这属于欺骗消费者吗？ 本人多次向工信部反应，与移动业务员多次沟通未果，基本回复都一样，以合约为由，需要赔付违约金，就没有人能够站到我不知道合约这个事情上去处理嘛？每次回复都一样，那我投诉的意义在哪里？已经向各相关部门投诉了一周了，都解决不了，希望相关部门彻查解决。

我和中国移动的合同一直都是39，不知道什么时候中国移动自己签订了合同，然后没有经过我同意，然后把我的消费扣加到78.9元，虚假合同，我完全不知情

中国移动员工以“本机达到消费数额，赠送手机一台”，但隐瞒了“手机为合约机”性质的前提下，于2023年10月以欺瞒手段私自将老人的业务套餐改为合约机套餐。 这不符合《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 我的诉求 1、移动按照《消费者权益保护法》对我进行三倍赔偿 2、赔偿金额原路返回或直接充值到我的账户中，不可作为冻结的定向款。