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与“苹果支付冻结账户”相关投诉
已完结
在苹果官网充值成功后申请退款不但不退还绑定微信号设置为黑名单
在苹果官网充值成功后申请退款不但不退还绑定微信号设置为黑名单,充值都是微信支付平台进行支付。
已解封账户
投诉苹果电脑贸易(上海)有限公司无故冻结我的账号
2019年1月9日,我在苹果注册的账户在苹果应用商店(Ap****re)进行应用更新时,提示账户被禁用,并要求我联系Apple支持。在我联系Apple支持后,苹果客服并未给出为何禁用我账户的任何原因,一直推诿说“苹果账户有安全保护机制,所以禁用我的账户”,并要求我重新注册苹果账户使用。我的账户在苹果应用商店使用多年,并未有任何违规行为,然而苹果在未给出任何我违规理由的前提下,私自将我的苹果账户封禁,造成我账户内金额无法使用,已购买软件无法下载,对我造成了严重损失。特此对苹果公司进行投诉,要求其解封我的账户并进行道歉。
已完结
投诉苹果商店私自扣我钱,我没下载过那个软件
打客服,客服说我下载过,申请退款退不了,然后我查了一下软件是VPN国家正在封杀的软件,今天我想着能不能找开发商退回来,发现软件已下架,苹果表示没有开发商联系方式,无法为我处理这个问题,苹果商店审核不严格导致我出现不明扣费,身为平台居然推卸责任,一问三不知,告诉我只能尝试解决退款,还退不了,谢谢315的工作人员为我处理这个问题了,金额不多,主要是气。
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