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与“售后服务不及时”相关投诉
处理中
小米吸尘器SN码模糊拒绝保修
本于2023年12月22日购买小米吸尘器,最近无法正常使用,发票、购买记录均在,并且在保修期内,官方以sn码模糊拒绝进行保修(sn码为纸质贴在机身),设计缺陷,纸质贴条码使用必然会造成模糊,小米官方客服拒绝进行检测及保修,并且之前询问客服,客服表示有发票在可进行售后但寄到官方维修后,维修点拒绝进行拆机检测,并退回。
处理中
美的洗衣机交付延迟
本人父亲在陕西省汉中市虎头桥路美的专卖店于2023年10月交付尾款购洗衣机,直至今日(2024年5月19日)仍未交付,打电话沟通商家一直消极应付,含糊其辞,不停找理由搪塞
处理中
苏泊尔不粘锅把手松动售后收费问题
我3个月前在安德利购买了苏泊尔不粘锅,出现把手松动,向苏泊尔公司申请售后,客服回复,只要更换就要支付折旧费,现向有关部门投诉,
处理中
飞利浦净水器质量问题维修纠纷
我于2023年11月11日在天猫飞利浦净水旗舰店购买了一台净水器,在今年4月份开箱第一次使用后发现存在水壶无法识别的质量问题,与商家沟通维修,师傅上门两次之后也并未修好机器,并且发现机器存在其他零件问题,并且卖家不通过我的换货和退货需求。
处理中
格力冰箱压缩机故障需换新机及赔偿
我去年10月份在格力实体店买的冰箱,由于房子装修,今年才用。但用了不到两个月压缩机就坏了,现在我要求换新机,还有赔偿我冰箱里面的损失。
处理中
小米维修拖延发货
我与2024年5月1号将电脑送去维修,没有修好,然后说将电脑送去另一个地方维修,可他们一直在拖拉,承诺电脑可在2024年5月18号送到我手中,发现在2024年5月18号下午1点多,才发货。并以电脑只能送回我家的地址才可以将快递费,免去。但我现在在外地上学,因为他们向我自费快递费。
处理中
海尔机械师1维修拖延
我于5月4日将电脑寄出维修,至今已经40余天,多次以各种理由搪塞,在催了这类话说的烦不胜烦,好不容易给个修好时间11号,又说放假,主板没到货,等到17号又说cpu没到货,我只能感受到你是在故意拖延时间
处理中
宗申赛科龙RA250摩托车售后服务问题
我于2023年5月16日于苏州工业园区展业路16号西侧一期商业综合楼(翡翠湾产业园)南楼S107室乔尊摩托车经营部花费17580购买宗申赛科龙RA250摩托车 今年3月于该店售后质保修完车后出现3档档位不显示的问题,至今未给到解决方案,发消息不回,甚至在厂家给出对照试驾车更换零件寻找问题的方案后,不出两天将试驾车出售的行为 同时,同一时刻反馈的转向灯故障,需要订配件,也一直到现在未收到配件,目前物流进度情况商家也不告知 种种行为摆明了无故拖延质保,拒绝售后服务 要求商家退款退货/更换新车
处理中
万和热水器水管崩开导致漏水,要求赔偿经济损失
我2023年11月9日在抖音万和官方旗舰店购买一台万和热水器,2024年5月17日楼上邻居打电话告诉我们家漏水了,物业打开门看到是万和热水器的水管崩开了,导致水都流出门外,我们柜子也都被水浸泡了,他们售后服务只说让师傅看一下,没有任何的歉意我的房子还未入住,如果我楼下因为此事漏水发生一系列情况,我要求万和赔偿我的经济损失
处理中
培恩集成灶玻璃破裂投诉
我于2021年5月份。在洪洞县城购买培恩集成灶。距离购买,至今不到三年。培恩集成灶。上方玻璃。无缘无故发生破裂。与商家协商。处理问题。至今没有结果。希望有关部门协调。
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累计涉及诉求金额
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处理中
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