5月4号在抖音APP，Patek海外专营店购买Vi****ne We****od手链，5月7号签收后，发现戴不上，联系客服退款，他们以不支持7天无理由退换货为由不给退货，在直播间购买过程中没有说不可以退换货，然后商家给出的方案让我承担进口税费和寄出运费，但是购买的时候并没有告知有进口关税一说，也拒不提供关税明细和寄出快递费用明细，我要求全额退款，商家不给退，联系抖音官方客服，不但不解决问题，还拒不监管商家，所有的费用都是商家空口说的，没有费用明细也拒不提供，就一直重复不能退全款，首先购买前应明确告知有关税关税是多少，搜索商家营业执照发现没有，这也是抖音平台监管不力，而且发的快递也不查询不到溯源，就是国内广东发货的，这是不是从国外进口的并不清楚，根据消费者权益保护法相关规定，支持7天无理由退换货的，我主张全额退货退款，并投诉抖音平台监管不力，拒不承认自己的失误！

2024年2月5日在京东自营购买一个格兰仕微波炉，订单号为28****98****49，2024年4月微波炉定时开关坏掉，享受180天换新服务，由京东平台的保险公司承担换新服务，当时怀机寄回去运费是73元，保险公司承诺先由我垫付，等换新流程结束后给我报销，现在换新已完成半个月，运费一直不给我报销，找了京东客服说让我找保险公司，找保险公司说让我找京东，我的诉求是我在京东购买的商品，如果不是这个平台我也不会购买，至于后期服务由谁提供那是京东该去处理和联系的，我只要把我的运费73块钱给我报销

我于2024年5月在拼多多电商平台下单共计5单服饰类快递，出现运费未补偿的问题。在商品下单时显示商品提供退货包运费服务，但在退货时要求我自己先行垫付，说商家收到退货后会返还运费。但在商家收到退货后，拼多多仍然没有补贴给我运费，并且显示运费补贴审核失败，拒绝对我进行运费补贴。侵害了消费者知情权和合法权益，造成5单运费将近40元的经济损失。我的诉求是补贴我垫付的40元运费。以下为我的垫付邮费付款记录和退货运费审核未通过截图

5月11号在抖音的退货，商家说退货退款成功后补运费，一直没给补，运费5.5元请商家赔付给我

本人于2024.5.9于淘宝网点购买鞋子两双，后因尺码问题于2024.5.17发起退货申请，但两双鞋子运费险只生效一次，就超出部分运费与商家协商理赔，无果！ 特此来信，希望平台协调商家理赔退货运费。 同时购买两件商品，但是只能享受一次售后服务，运费险只能生效一次，为了坑骗运费与消费者来回拉扯，建议买家退货理由万不可选择‘七天无理由’，一定要提出‘质量问题’，电商平台一味包庇，伙同商家坑害消费者，平台公信力江河日下！！！

我于2024年5月7日，因在淘宝购买的衣服（有运费险）尺寸不合而在菜鸟驿站自行退货，驿站要求我自行垫付运费12元。卖家于2024年5月9日确认签收退货包裹，但2024年5月11日运费险理赔给了菜鸟，而非我。且系统显示我已支付运费金额为0，与事实不符。与淘宝客服和菜鸟客服沟通并未解决问题。该行为侵害了我的消费者权益、财产安全权。我的诉求是要求菜鸟返还错误理赔的运费险12元。

2024年我在拼多多购买一个小播音机，收到货什么都没有，就一个播音机，根本没办法用所以申请退货退款，商家很好立马同意退货退款，我是投诉快递店多收我的运输费，本来商家退了11块钱的运费，快递店又要我付10块钱的运费，我当时就说不是有运费险吗？她说运费险会退到我的帐户里来，但是我帐户上没有看到钱，我找她问情况她不承认他收了钱，所以我找平台客服没有解决，打投诉电话打了几个小时没有人解决，才来麻烦你们帮我解决问题谢谢您了！

我于2024年5月13日在京东商城购买了一台****的志高洗衣机，在16号收到货后发现容量连其它****的洗衣机小很多，黑心商家虚标太严重，对方要求自己承担运费退货，运费都要100多，买的费用才300多，要求申请退货退款并对方公司承担运费安排快递人员上门取件。这个属于欺诈，按照消保法，是要假一赔三的。希望贵司人员尽快联系处理，谢谢！

我在淘宝上买了一个炸油条机器，我到淘宝查这个机器什么时候到货，但是物流显示5月16号到货 但是5月14号到了一件货，我就收了，不一会商家给我发消息，问我为什么拒收，我说我没拒收，因为你家的货物流显示是5月16号到货，就是我拒收了，也是你们物流有误差，但是商家私自扣出我的钱，我花339买的，但是退回来的钱是284，是商家物流不准确，引起的，为什么让我承担运费

我15号在顺丰下单寄了个快递到毕节市，运费一共54元（实付48.6）过来一会我把快递退回，然后平台让我交一个退回的运费（22），然后晚上平台就把我付的运费退了一半（22.4）然后剩下的一半儿客服跟我说退不了，说给我26的券，我不同意，他们也不理我了现在