本人于5月2日下午3点半左右打车，不慎将苹果14手机遗落在车上，后联系司机，司机表示在车上，但是已经到东二环了。送回去可以要好处费，我主动说给他100好处费，司机先是同意的，后又说拒绝了一个去房山50公里的订单，让我给200元，我没有同意也没有不同意，我回复他“好，您先过来，差不了您的”，结果消息发出后对方说不送了。先跑活了以后哪天路过了再说。明显故意讹后我联系滴滴平台，平台客服说这个他们管不了，这是司机个人行为，建议我和司机私下协商给多少钱。后我又问客服，那你帮我核实一下司机的位置，让他给我送附近的派出所去或者我叫闪送去取，结果客服的回复让我惊掉了下巴，客服说他们无权调取司机行程，属于个人隐私，我真是笑死了。司机的定位你查不到你怎么派单的呢？客服的作用在哪里呢？就此回复我不得不猜疑平台包庇纵容甚至伙同司机敲乘客。针对乘客反馈的问题置之不理。最终我想到了我苹果手机可以定位，于是和朋友一起按照定位打车过去30多公里的路程，到了后报警，警察干到后千方百计联系司机依然不接电话。最后我们找到了司机的车，在他车那里等了四十分钟才把司机等回来。最终在警察的介入下才把手机取回来。就此问题滴滴客服始终不考虑乘客的心理着急紧迫程度，置之不理。直至今天5月3日12点我依然没有接到滴滴客服的回复电话。 我有三点诉求： 1，平台核实司机接完我的订单是否去了东二环2，司机说因为送手机取消去房山50公里订单是否属实3，滴滴平台客服的处理速度太慢，对司机的管理太松散，对乘客不负责要求道歉赔偿。4，封禁该司机的滴滴平台账号。

4.30号，大连网约车司机听说要往滨海路行驶，表示当天他限号无法前往滨海路，无法前往。后我查询当天大连规定，为单日限行单号，双日限行双号，该网约车尾号为辽B＊＊363，当天不限行。投诉至滴滴平台，滴滴平台纠纷处理专员5.1号反馈，大连是双日单号限行，该车辆是限行车号，所以没有拒载，无法处罚。我致电大连12345，专员回复大连五一期间是单日单号限行，双日双号限行。滴滴平台包庇司机，司机随意拒载且不会被处罚。致使乘客的权益收到损害。现要求滴滴平台告知该司机的车牌号码，并对该司机进行处罚，并对滴滴平台纠纷处理专员进行处罚，因为他混淆规定，随意回复乘客，试图包庇司机！

我刚上车，司机接了一个长途单，把我送到其他地方让我下车，从我上车到下车不超过五分钟，扣了我七块钱，没有把我送到目的地我重新打的车，司机这样的行为我向平台反馈，根本没有人为我处理

4.30号滴滴快车叫到一辆快车，司机上车问去哪，然后说多堵啊，接着说我今天限号上不了滨海路，要退钱给我。我说如果限号，为何滴滴可以派单，司机说我不知道，我反正去不了。我致电滴滴客服，客服表示不知道限号情况，只告诉我可以退单。在我强烈要求下问如何处罚司机，也不予回复。要求对滴滴司机给予封号处罚！滴滴平台加强管理，如真有限号，应根据司机车号不派单限号地区！！现耽误本人行程一个多小时，截止目前为止，滴滴方无人回复！

晚上下车手机落在车上了 司机拒不找一口否认没有看到 但我们足够证明确实在车上 跟平台讲了很多次要看监控根本没人理司机态度也很恶劣

打车到南京汽车客运站，司机未按照指定地点送，并且给我送到了南京站！南京站和南京汽车客运站是隔着一定距离的！因为我是第一次去，司机骗我已经到达目的地！导致我大巴晚点！并且在驾驶过程中，多次危险驾驶，差点就撞到别人！第一次遇到这样的情况！

我们出去玩 在外面吃东西 准备回家 网约车40多 我看 我就说我打车 回家嘛 我朋友也打车要50多也是网约车 我的便宜一点 我说我打吧 结果那个司机可能认为我们是外地人好欺负 然后给我们绕路 收了我90多块钱 睡一觉起来人都傻了 投诉几天都没有结果 说给我打过电话 我都没有听见 打过去又没有人接 客服说预防价是70多 我人都傻了 那为什么我看的时候是40多 到客服那是70多 到那个司机那90多 如果不是那么多钱的话 平台可以不用标啊 多几块钱还好 这么多 还说监督她 下次再犯 在解除和她合作 这都这样 对我们 难道就不能保证她对别人也不是这样 这是一个人品质的问题 却把这个问题当做很简单 每个人的钱也不是大风刮来的 恳求相关部门介入此次事件，伸出援手维护我们合法权益，感谢！

投诉滴滴代驾司机及平台，接单后不履行服务，私自扣费，自动好评，平台包庇司机，未尽到合理处罚及赔偿

1.司机在明知道我们三大一小，4名乘客的情况下，我两次客气礼貌的，请求司机开后尾箱，放置折叠的儿童推车，都遭到司机拒绝开启后尾箱，让我自行处理。让我们自己坐后座扛着儿童推车。 2.上车行驶100米后，行驶过程中,司机就开始单手扶方向盘，另一只手打电话闲聊大概有10分钟，因为考虑驾驶过程的安全问题，我礼貌和气提醒司机：“师傅，您如果有急事需要打电话处理，请先停到一个安全地带，我们可以等您电话打完，再走。”结果遭到司机冷漠对待，无视我的提醒，继续行驶车子并且手持手机通话聊天，并且多次双手脱离方向盘 （单手持手机打电话 ，另一手操控另一个手机导航）。又两分钟，我再次客气提醒司机 车子行驶中通话不安全。却遭到司机大声指着鼻子辱骂我及老人和刚满四岁的孩子。扬言 “开车打电话 不违法不违规，又不是在高速上，有能耐就去告我。反正我法院有官司，什么也不怕。”等等一些及其过激的话语和行为，然后猛踩油门 猛打转向，用行为威胁我们一家人。幸亏半路遇到路边有交警，我们开窗呼唤警察，才及时制止司机的过激行为，半路才得到下车的机会。 司机开车跑了。 3.司机神经失常，言语恐吓辱骂老人和4岁的孩子。 精神上都受到了惊吓和阴影创伤，惊魂未定。 4.滴滴平台不作为，包庇司机，客服只口头道歉说了对不起而已。

滴滴话费充值一直未到账，滴滴这边显示已到账，电信那边一直没有到账过，问题一直不给处理，也不退款