充值后无法登录使用，总是提示登录异常，要求退款，联系不上客服

易到网约车 卡内余额没办法使用 也不退款 当时约定是有充值多少钱，送多少钱。后来使用车后 说是余额不能使用 非要其他渠道付款。

我是易到用车乘客用户，我在易到用车充值500元，现在不知道什么原因登录不了易到用车，导致无法使用，要求易到退款处理。

申请退款已经有一年了，易到打不着车，还不退款，答应时限退，结果杳无音信，各种拖延，客服电话永远也不通。我这是用户充值，不是司机的，这种企业是在诈骗！

市区无车可打，机场进城才有车，打车以后车费需用其他支付方式另付，余额只能抵扣一小部分，车费明显高于其他打车软件，现金支付部分就等于其他网约车的车费了，余额还要扣一部分。

易到用车常年叫不到车，用不了余额，按比例支付扣30%车费后依然比其他网约车贵

易到无法打车，佛山广州都打不到，申请余额没有入口或反应。曾充值500，即使是不计算赠送的还有166.51在里面，用不了的软件麻烦退预存款

所在地该软件关闭服务（莱州市），当初充500送250.，目前剩余金额489.68元，又无法打车，申请退款不予理睬，说这个那个就是各种理由拒绝，关闭地区服务应该不属于消费者责任吧，退款也应该是企业完成不了提供服务的责任！

之前充值了300，现在叫不到车不说，就算叫到了，车费贵，余额也只能用一部分，剩下的还要用支付宝或者微信，难道我们之前充的不是钱吗？客服也联系不上，永远都是app在维护，钱也退不了。

易到用车扣款只扣原先充值金额一部分，另外款项需要用支付宝微信等现付。 支付页面用开通微信免密支付打七折诱导开通免密支付，开通后一个订单的金额扣款三次！！！ 七折没打还要三倍付车费？ 客服售后电话打不通， 留的在线客服联系不上， 原先充值金额没法退。 软件留得电话拨打多次打不通， 售后问题完全没法解决～