与“收费问题”相关投诉
处理中
滴滴出行强制收取双倍高速费
我于5月17日下午六点多在滴滴出行上打了一辆车,从学校到家里,首先这不是我的第一次在这个平台上打车,上一次相同的起点和终点,并未收取我高速费,这次打车也是写的一口价,司机却强制收取我双倍高价高速费!!严重侵害了我的消费者权益,我要投诉!! 图一是我支付的滴滴出行一口价的费用 图二是司机强制收的52元双倍高速费(实际只用了24元)态度极其恶劣。 图三是我此次订单的结算界面,并未表明要收取高速费 图四是我打车姐妹,相同路线,并未提出高速费要单独出,我认为平台已经严重侵犯了我的知情权和消费者权益。并且两次之间价格也相差30元,我认为平台也存在严重的欺诈行为。 还望严肃处理
已解释
滴滴司机拒绝帮助并歧视乘客
我于5月18日08:52分打了一辆欧师傅的滴滴打车,由于本人是一个人推车婴儿车带着一个婴儿,询问师傅能不能帮忙放婴儿车,师傅说不行,我再次询问师傅是否能帮忙抬一下,一个人不好放,司机说那是你自己的事,打个特惠的车还要求这个事那个事,要求这么多!司机不但不帮忙还歧视乘客,3公里的路程路费11块钱却还要遭到这种司机的恶语相向!他可以不接这个单他接下了这个单却还要歧视乘客!
已退款
美团打车司机服务态度恶劣
美团打车司机服务态度恶劣,语气不好,辱骂说粗话,司机有绕路行行为,服务过程中叫我自己下车走过去,司机严重违规服务,诉求补偿赔偿免单,T3特惠,司机杨师傅
已解释
滴滴司机迟到导致高铁错过
4月30日 我在滴滴打提前预约了拼车 我定的时间是最晚下午四点十五分 我自己都已经预留了堵车的时间 无论如何我都不会赶不上高铁但是司机晚到了三十多四十分钟 然后在堵车期间司机提前结束订单 司机在17:57结束订单 从我与家人朋友的聊天中可以看出我六点多都还未到目的地 18:10我才到火车站门口 并且高铁票不退我 并且当天和第二天的高铁火车票都已经告罄 但是我急着回去是有事情的 所以当天必须回去 不得已买了机票并且打车花费了113到机场 后来我去找滴滴客服 不退我打车费只退了我30元那么我的损失谁来承担 这并不是我的错 我要求赔偿我高铁票也并未获得同意 所以我来是想要维护我自己的权益 把机票钱赔一半给我 并且赔付我高铁票钱已经打车费 也就是图片里涉及的所有费用 如果赔付的钱需要商量请联系我 希望我的权益能够受到保护 并不是滴滴客服所说的他们会警告司机 但是我的权益呢 谁来维护 我的损失为什么要有没有错的我自己来承担 希望你们能尽快为我解决
处理中
滴滴出行恶意判责致重大经济损失
滴滴出行因拼车单问题,恶意判我有责,扣我血汗钱 服务分 导致接单少,收入受到严重影响,滴滴出行不解决,对司机倾家荡产式打击,不分青红皂白,我已负债累累,滴滴贷款1.5万元严重逾期已把我起诉,还是希望滴滴出行 滴滴领导能够引起重视,滴滴出行对我的恶意打击就是要了我本人的命 滴滴接单 贷款手机号 138****7031 上述总结一句话 滴滴出行恶意判我订单有责 对我造成重大经济损失滴滴贷款把我起诉,我已收到法院传票 我已被滴滴打击的活不下去 逼上绝路
已解释
滴滴司机拒载多收费
2024年05月18日乘坐滴滴快车 司机车牌鄂AD****33司机拒载 态度恶,把乘客拉到其他位置~拒载 还点完订单成 收取乘客费用 收取的费用并不是一口价多收取费用
已完结
滴滴司机迟到导致高铁错过
4月30日 我在滴滴打提前预约了拼车 我定的时间是最晚下午四点十五分 我自己都已经预留了堵车的时间 无论如何我都不会赶不上高铁但是司机晚到了三十多四十分钟 然后在堵车期间司机提前结束订单 司机在17:57结束订单 从我与家人朋友的聊天中可以看出我六点多都还未到目的地 18:10我才到火车站门口 并且高铁票不退我 并且当天和第二天的高铁火车票都已经告罄 但是我急着回去是有事情的 所以当天必须回去 不得已买了机票并且打车花费了113到机场 后来我去找滴滴客服 不退我打车费只退了我30元那么我的损失谁来承担 这并不是我的错 我要求赔偿我高铁票也并未获得同意 所以我来是想要维护我自己的权益 把机票钱赔一半给我 并且赔付我高铁票钱已经打车费 也就是图片里涉及的所有费用 如果赔付的钱需要商量请联系我 希望我的权益能够受到保护 并不是滴滴客服所说的他们会警告司机 但是我的权益呢 谁来维护 我的损失为什么要有没有错的我自己来承担 希望你们能为我解决
处理中
T3出行里程计价存在问题
我于5月15日在T3平台打车。图3和4显示路线里程4公里多,图1和图2是之前在该平台打车记录,相同路线,不到3公里。已同平台反馈里程问题,但平台无处理办法。请审核该平台里程计价系统,是否存在多报里程多收费的情况。
已解释
投诉花小猪(网约车)收费问题
于2024年5月17日在花小猪网约车叫了一辆白色比亚迪鄂A F6****99。结果手机遗落在车上,车主在一再询问下才寻找后座发现手机,并推辞我们去找她拿手机的请求,坚持要100元送到我所在的学校。碰面后,拒绝先给手机,要求先转账100。侵害了我消费者的权益,我是在校大学生,100元费用我承担不起,为了拿到手机我转给了他80,我的诉求是:返还转账金额80,严惩无良司机
处理中
哈啰出行拼车隐瞒同行人数
今晚10点半,使用哈啰拼车出行,发布行程后车主先接单,看到订单后,并没有显示同行人数,付款上车后,才获悉同时有4个人拼车,哈罗拼车单根本不显示有几个人同时同行,如果显示有三个,我就不会选择同行耽误行程,且软件显示未拼成,浪费2个小时,高速费还线下支付,责任不应该是我来承担的!打了哈啰出行投诉电话,哈啰出行公司推卸责任,公司的打车软件本身不完善,却让乘客来承担责任,完全不合理!还让我等1到3个工作日才能来解决问题,由于这件事,完全耽误了我上课时间!给我造成了一定的损失!
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