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与“高德打车(网约车)客服热线难打通”相关投诉
已完结
高德打车司机违规拒绝送达,要求免单补偿赔偿
司机违规拒绝送达指定目的地,司机找各种理由借口拒绝送达,距离指定地点定位目的地还有162米,司机拒绝送达,司机原因,司机责任,要求客服马上加急核实处理,风韵出行,诉求免单补偿赔偿
已解释
高德打车司机拒绝送达,诉求退款赔偿补偿
司机违规拒绝送达指定地点,目的地找各种理由拒绝送达,距离指定定位地点还有162米,司机找各种理由拒绝送达,诉求拒绝支付这笔订单费,要求免单补偿赔偿处理,风韵出行
已完结
投诉高德打车司机违规要求提供个人信息,恶意骚扰,要求客服介入处理
司机拒绝等待我上车,在我未上车期间,司机违规要我提前报手机尾号,司机电话,恶意骚扰,使劲催促我上车,司机一直打电话骚扰,一直拼命催促,携华出行,要求客服介入处理此订单问题,要求补偿改善服务
已完结
改派前后两位司机拒绝接驾爽约,要求退款和补偿
改派前后两位司机,拒绝接驾爽约行为,两个司机恶意故意拒载爽约,司机原因司机违规服务爽约行为拒载行为,要求平台客服介入处理催促处理加急处理,诉求,补偿,司机恶意取消订单拒绝接驾,耽误行程
已完结
高德打车改派前后两个司机爽约拒载,服务商恶意取消订单
改派前后两个司机爽约不接驾爽约拒载,改派前司机和服务商恶意取消我的订单,服务商和司机原因,服务商和司机有责,有序出行,投诉改派前后,两位司机和服务商有序出行,我现在投诉司机和服务商,投诉有序出行服务商和改派前后两个司机恶意故意拒载爽约,诉求高德打车平台,严肃处理有序出行服务商和改派前后两位司机,诉求补偿赔偿,改善服务
已完结
投诉高德打车司机恶意爽约拒绝接驾,要求平台客服处理并改善服务
预约订单司机接单后有恶意爽约拒绝接驾行为,打了很多电话给司机,司机未接听电话司机恶意爽约拒绝接驾行为,鞍马出行,夏师傅,要求平台客服介入核实处理,诉求,补偿,改善服务
已补偿
潘师傅恶意操作,要求高德打车退款、补偿和改善服务
司机恶意操作。我未上车就开始了,行程还收取了费用,司机恶意故意违规操作,打电话联系司机,司机不敢接电话,平台客服打电话给司机,司机也不接,拒绝接听,要求客服平台核实处理封禁司机账号下线培训,禁止该司机接单,现在诉求补偿赔偿改善服务,我未坐车,也未上车,要求免除这笔恶意操作的费用,添猫出行,潘师傅
已完结
高德打车(网约车)司机恶意绕路行驶,要求平台客服介入处理
司机未按照导致路线走,绕路行驶,司机恶意故意违规服务,要求平台客服介入处理T3出行诉求免单补偿赔偿
已完结
高德打车司机恶意拒载,行驶过快,造成不好的乘车体验,要求免单补偿
改派前改派后司机有违规行,该派前司机爽约恶意不接驾拒载,改派后司机行驶车速过快属于危险驾驶,造成不好的乘车体验,恶劣天气司机危险驾,严重造成不好乘车体验,诉求免单补偿赔偿
已完结
投诉高德打车司机暴力行为,要求改善服务态度
司机辱骂我,还把我推车用力的砸到地上,司机服务态度超级恶劣,要求严肃处理司机暂停他的接单服务,订单结束后,司机就开始辱骂我了,还把我小孩的推车用力砸到地上,导致推车被司机损坏
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累计涉及诉求金额
129.185
亿元
我要投诉
累计服务用户
1734
万人
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