与“花小猪(网约车)客服热线难打通”相关投诉
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花小猪网约车涉嫌欺诈
本人于上个月办理的联通流量卡 从没有使用过花小猪的这个打车软件 前两天突然来个短信说我有一笔支付订单欠费365天?我就蒙了 联系客服 让我提供手机版本凭证 我为什么提供我没有用过也没有实名认证过凭什么上传涉及到个人信息和隐私 希望能维权道歉
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花小猪不反优惠券和客服沟通无果
我打了一个车用了一个优惠券司机不来接我说太远了,然后我联系客服电话根本打不通,后面第二天我又联系了人工,他给我那一单免掉了,但是优惠券不反给我,和客服沟通无果,联系了好几次都沟通无果,就是不把优惠券反给我
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花小猪邀请活动不诚信,拒绝赔偿
我在花小猪邀请活动邀请我的朋友打车 但是我邀请完我朋友以后 花小猪活动显示 我并没有邀请我朋友 前一天我还看到了 打完车缺消失了 给我脱掉了20元奖励 我反馈客服让他们给我处理 我提供什么都行 他们一直敷衍我不给我处理 我让他向上反馈 也不处理 就对消费者一点不友好 客服一点作用都没有
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网约车乱收费,拒绝解决问题
本人于2024年3月16日在微信花小猪程序上打车,起点是山西省太原市龙园小区西区,终点是山西省太原市茂业天地,起终点所选路线为6公里,按照平常价格是8-10元范围内,但是下车后司机并未结束订单,致使行驶里程38.7公里,该订单价格为55.11元,联系花小猪平台客服,拒不解决,无法给出合理解决方案。
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投诉花小猪(网约车)收费问题
我今天早上打车一会儿一口价是22块5到25块五之间因为迟迟没有响应我又追加一辆车价格大概在26块5然后等我叫到车却显示29块1毛2多涨了4块多然后上车之前我又搞了两张5折的打车券却是一张都搞不了联系客服态度极差忽悠消费者说 因为第价格突然升高是因为环境的原因简直就是无稽之谈 希望希望给我一个合理的解释
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乘客手机丢失司机拒绝归还投诉
投诉司机占用乘客丢失手机不归还 我这边丢了手机。司机本来说7-8点让我去地铁站等,现在已经十点钟了,司机放我鸽子,再打电话手机号已经被司机拉黑了。我手机里有很重要的资料但是没有备份,我现在在派出所门口,但是派出所说司机是虚拟号码打不通他们不管。 司机非法占有乘客物品不归还,我通过花小猪平台打的,因为是长途搬家,司机见面要求我走的私下说不想被平台扣款,然后一直在求我取消。我当时心软了,因为急着走然后就取消了现在看不到车牌号了。
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投诉花小猪(网约车)客服热线难打通
2024.3.18中午一点半左右用花小猪app打车 司机未到达目的地要求提前下车 被拒绝之后对乘客人身攻击 恶语相向 还要求乘客拉黑他 说他不拉黑他他也要拉黑该乘客 在花小猪平台打人工客服想要投诉一直没打通 投诉花小猪客服和司机
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投诉花小猪(网约车)收费问题
司机收了我两次费用 线上线下 线下我给他的现金 他找我的微信 然后下车后线上有收取了我的费用 我找客服解决 客服一直推脱 说到最后直接不理我了 这个问题都说了好几天了 打电话也说给我处理 一直让我等一直不给我解决 我联系司机 司机跟我说钱让平台冻结了 让我找客服还说我 不是他的错被我投诉了 还好意思给他打电话
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司机态度差投诉无门,客服找不着而且没有任何处理
我从右后门下车去后备箱拿行李箱,发现后备箱门没开,刚想叫司机开后备箱,司机直接把车开走了,我从手机上找到司机联系方式打电话过去,7.28分下车,7.29给司机打得电话,时间平台和通话记录有证明,全程不超过一分钟司机不给送,说晚一点,后面打电话给平台也不肯处理给发了一串司机虚拟号码叫我们不行就报警处理,打人工客服电话是空号没人接。警察打电话给司机司机不接
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花小猪打车司机已接单,结果等了五十多分钟司机取消订单并且将我拉黑
3.16日晚18:33司机接单,等了他五十分钟左右,平台显示他已到达但是其实反方向行驶,司机打电话告诉我他点错了,他说他找不到路,19:20左右司机取消订单,让我等了快一个小时,最后拨打司机个人电话已经把我拉黑,我很生气,要求赔偿
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