膜拜助力车临时锁车后在有电情况下不能再次开锁询问商家没得到满意答复

我分别于本月12日、19日、20日、21日 四次被摩拜单车定位在会展中心禁停区域，而实际停车地点在滨河大道南侧的会展中心南公交站台旁边20米左右正规画的单车停放区域，多次向人工客服反馈均没有得到回应，她们只认可系统定位，强制扣除管理费用不说，还锁定账户不让骑车，也不退未用完的费用(当时买的半年卡，还有148多天没用)，如此霸道条款让我无法接受，他们的定位失误不应该让我们买单，反馈几次他们也没人联系我核实或处理，怀疑存在故意坑用户行为，希望委员会为我们主持公道

昨天中午骑单车行至深圳市福田区会展中心南公交站(滨河大道路南)约20米左右正规画了单车停放的位置，单车系统却定位在会展中心里面，导致摩拜强制收取管理费，由于之前有被无理扣费情况，此次特意留意路线，摩拜客服只认定他们的系统，不予退换费用，要求摩拜单车退回因他们系统导航失误而误扣的三次管理费，并尽快改善定位系统，并道歉！

今早上班打开摩拜app扫正常二维码居然无法登陆而app平日正常的地图显示很粗略只显示了地区却没有具体街道和周围景观分布点开app在线咨询提示卸载app再重新安装最开始没有参照采取这种措施（后来采取却始终无法登陆点击登录界面的“发送验证码”始终无法获取；而自己最先采取的方法是退出再重新登录，但是花了一些时间才终于退出而再次登录同第二种措施里登录遇到的问题一样再也不能获取验证码。最后是走着上班的，今天一上午N次尝试全部失败始终无法登陆，翻看摩拜微博帐号发现评论区好多人申请退还押金都没有如约退还 这个问题很久以前就存在 现在依然是 对摩拜彻底失去信任。而我现在甚至都无法登陆，更别提在线申请退还押金了，即便那么多的人都反映申请退还押金摩拜却迟迟不还。现在想要求退还300元押金+36元的运行余额+退还剩余的40+天未骑行费用（大约25元），并要求解释和道歉。

锁上了还在扣钱，app找客服不解决问题，钱一直在扣

系统识别问题系统识别问题系统识别问题系统识别问题系统识别问题系统识别问题

关锁后仍然计费，强制结费后还在计费，，，只想退回押金，

一开始我急着用车，扫过了车上的二维码，但是锁并没有反应，系统却提示解锁成功，开始了计费，我马上点了APP内的报障，显示已冻结账号，正在为我处理，但今天一打开软件，竟还出现了截图中的情况，骑行费用1100.4元

从家里到公司才120多米，6分钟就到了，一直在计时当中，求解决，不止一次了，我上次上报了一次，也没见摩拜客服回馈信息，也没有什么解决方案，白白的扣了很多钱。

今天早上，想像往常一样骑行摩拜单车上班，但是在App和微信尝试开锁一直都无法进行解锁，同时也尝试了多辆摩拜还是无法使用。最后导致我上班迟到了，迟到了。。