2019年10月7日，我在摩拜单车APP购买了半年的骑行套餐，通过支付宝付款，有付款记录。 购买套餐后一直正常使用。 2019年12月12日，登录摩拜单车APP，APP弹框提醒实名认证，按要求输入姓名和身份证号以后，账号内所有骑行记录、消费记录、半年套餐都没有了。无法正常用车。 摩拜擅自删除用户半年套餐，单方面违约，给我造成了经济损失，要求摩拜恢复用户所有信息，并作出补偿

2019年12/16因禁停区在交界处，摩拜单车app地图定位不准导致系统误判停入禁停区，已被收取5元停车费，望予以退回

在摩拜单车APP，2017年活动充值666元，目前余额还有300多元，12月4日登录发现账户余额为0。联系摩拜客服处理，客服一味的推脱不处理，只说摩拜被美团收购后数据问题，能查到我的充值记录，但无法给我恢复余额，不知道是什么逻辑，如今账户资金没有保障，特别担心网络安全问题。

我车停在红叉位置，然后马上上了公交车。GPS定位却显示我车停在对面马路，而且是小区里面，我还能把车停车小区里面，再跑去对面马路坐公交车吗？因为错误判定我停在了禁停区内，要求我支付5元车辆管理费否则无法用车。希望摩拜改善GPS定位准确性（GPS都做不好，让人对你这个企业有什么信心），解除扣款要求并恢复我正常用车，并赔偿我无法用车导致损失的月卡天数！！！

在摩拜单车APP，2017年2月11号充值10元，2017年3月1号充值100元赠款110元，共220元余额在只使用少量摩拜骑行后丢失，现在账户余额为0。如今账户资金没有保障，特别担心网络安全问题。

2019年9月22至10月2日期间未骑行过摩拜，10月3日当日突然发现账号异常无法购买包月套餐，电话致电摩拜客服，客服答应72小时给予答复，已超时，至今未解决问题！

9月29日用摩拜的单车，后停在一地铁口，共享单车所划的停车区域。有明确的标识指明此地方为共享单车停放区。 却被告知，停在了违规去，收取管理费。弄的我茫然，摩拜的定位绝对有问题。乱收费，也不能由我们消费者来买单。

我将自行车停放在厦门市沿海的大学路摆放一排（10辆以上）摩拜单车的疑似摩拜单车投放点，被app认定为停放在禁停区内。查看行驶记录，与真实情况不符（为一条直线），怀疑其定位服务有问题。

骑车中间钢丝突然坏了 发现早人没事 但是我衣服戳破弄坏无法穿了 电话他们 他们居然说 人只要没出事 受伤 没死 就不赔偿 外物不赔偿 责任在于他们 为什么是希望人出事才赔偿 这太不公平了 真的很无法接受 我不可能为了一点赔偿要把自己弄受伤 这件事情他们的结局方式真的太难接受了

自己摩拜账号开通3个月季度卡，突然从6月10号账号提醒实名认证才可用，人脸识别和支持身份证上传两种方式至少验证7次以上 ，也没反馈资料不符合什么的，多次联系客服帮忙解决 无果