与“服务态度差”相关投诉
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京东商城使用非送货上门快递,客服甩锅消费者
5.16日12.03分购买pidan 官方旗舰店的猫砂, 第一:商家故意使用了的非送货上门的快递,并且无任何通知给我放在了快递站,请问我一个孕妇本着京东这个平台是100%可以送货上门的才会下单。 第二:找到店铺客服后客服所描述的全部在甩锅给快递公司,并且要求消费者自己去打电话解决 第三:商家不给予解决方案成常态,我怀疑故意使用不送货上门的快递公司节省成本,而在京东这个100%送货上门的平台来说简直就是一颗老鼠屎 第四:与商家反应问题后商家不给予具体解决方案只是一味踢皮球说向快递公司反应 我的诉求:1.告诉我为什么该店铺不使用平台的物流 2.为什么该产品那么多评价都反应不送货上门商家还依旧这么现象。是不是就是为了赚黑心钱? 3.我买这个品牌的猫砂在其他平台都可以享受送货上门的服务。为什么京东不可以,我现在怀疑该店铺是不是挂牌店。售卖假冒伪劣产品
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申通快递不送上门
快递一直都不不送上门,也不打电话,要求以后都都送上门,不同意 我电梯房,29楼直达就在电梯口也不送
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投诉圆通(圆通快递)签收纠纷
我在5.18号让朋友下单寄快递,快递员来收件的时候语气非常冲说车里的物件多,不熟悉这边的路,让我持快递下楼!本人不在家表示物件已放在寄件单上面写的住址的的门口了,直接来收取就好!快递员不想上楼用各种理由来推脱,我电话中有在做指引,她就问小区路人这个住址怎么走,还大声呼喊我本人的名字!我质问她为什么要在跟我通电话的过程中向路人喊我的名字,说不认识这边,说我没说清楚!好了,她找到门牌了,还说我为什么不讲清楚在左手边还是右手边,非常不耐烦非常野蛮!来到门口收快递又说我没打包好,这样收不了,摔烂不赔之类的!我说没关系,你帮我寄出就好了!快递员最后说有没身份证!快递员打电话一开始就知道我本人不在家,为什么在最后的时候才问我有没身份证? 我要投诉快递员三个点:1 不肯上门取件用各种理由卡我2非常不礼貌在楼下大声呼喊我的名字,导致我的邻居微信我发生了什么事 3态度极其恶劣 不做任何调解 ,有关部门必须严惩这个恶劣的快递员!
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菜鸟驿站拒绝出库快递
本人于2024年5月18日上午11点14分在烟台南山学院三区菜鸟驿站领取本人快递,该驿站负责人拒绝出库本人的快递,并强烈否认是本人的快递,要求本人携带实体证件,损害了本人的隐私权等多项权利,我的诉求是该驿站负责人当面道歉
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微信交易好评返现要求赔偿
我于2024年5月18日星期六在100%肉酱面界顶流发现好评返现要求赔偿
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携程退票问题
我在5月18日需要购买长沙到常德的票,携程推荐我多买一个站,我就买了,长沙上车时间是7点58!不到发车时间,我申请了退票,不给退,说是过了发车时间!我的发车时间是7.58!我有咨询了铁路部门,他们说是携程平台造成的,直接找他们!下面是在7:58之前我打电话退票的记录,以及携程让我多买一站的记录,和携程客服跟我聊天态度极其嚣张的记录。
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7-el****en工作人员态度恶劣
我于5月18日在广东省江门市台山市万达门店被工作人员区别对待工作人员叫吴家丽 1.买了一瓶22元的水果茶放在桌上 我就走远了然后被这位工作人员给扔掉了 我的饮料被她掉了她说我看到那里没人都会丢掉 可是饮料还有很多啊 接着她还和另外的工作员嘲笑我 连一句对不起都说不出口 2.然后接着去买一份乌冬面 煮好了很久都没有叫我去拿把我晾在一边 跟旁边的人一直在说话 等了很久另外一工作人员才来找我们拿 并且去拿的时侯态度更加恶劣问美女到底是不是你买的乌冬面?她的态度真的特别不好语气很凶让我感觉非常不好一整天的心情都变差了我想知道对于顾客不应该是礼貌且态度好的吗 此工作人员态度恶劣
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中国黄金店售卖不明码标价黄金吊坠
在2024年5月12号下午7点左右 在西安荟聚 中国黄金珠宝店内购买足金吊坠 花费916元,后查询黄金克重只有0.98克,我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克,导致我在不知晓克重情况下以934.7元/克的价格购买了一口价黄金,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金,其行为存在欺诈,诱导消费者消费 (1)隐瞒金饰克重,非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重,柜姐未告知,克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定,“经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格,是明码标价的 的违法行为。克数属于规格,是明码标价的一部分,只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款,“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票,购买后只给了价签和质保单!没有主动开票,只要消费者与商家买卖关系成立,商家就必须主动给消费者开具发票,这是商家的法定义务,该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 诉求:我要求全额退款
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抖音商城退款纠纷
我于2024年4月29日在抖音电商平台(熙诗朵)购买一双皮鞋,试穿后发现出现质量问题,我因质量问题申请退货退款,抖音极速退款后,商家因我影响二次销售,申请抖音仲裁,并且对我进行言语威胁,最后抖音判商家赢,要求我归还退款,严重侵害了我的消费者权益,我的诉求是要求商家撤销归还退款。
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携程庐山闲庭酒店拒退款投诉
因庐山禁止私家车入内导致无法去庐山,庐山闲庭主题酒店及携程平台以各种理由拒绝退款
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