我于5月8日自动扣费14元青桔单车我都没有骑行胡乱扣费商家一直坚持没有问题不给处理

骑车地点只有这一辆车子，头盔坏了，不能戴，结果路上被罚了20元，找人工客服找不到

投诉滴滴青桔 客服电话全是机器人不说 打了也解决不了问题 就跟你扯皮 明明在停车点就说你没在 现在春流氓软件

在没有任何提醒我锁车的情况下直接扣了我一个小时的费用，那么我就想知道扣费这个标准在哪里，我什么时候同意这个标准了，骑的时候连个提示都没有？为什么后续没有支付宝提醒，连短信提醒都没有，完了直接跟我说扣费，然后去进行费用申诉，转人工转了半天压根没有，纯机器，还骗我说前面咨询人较多，我等了十分钟，连个排队的号码都没有！！！行，我用机器，完了跟我说就一次机会，这意思是什么，用完这次退费机会，其余都是我活该，连个提醒都没有，充电宝好歹没地方还还能无限次数要求调度费用，这个滴滴青桔就高傲了，大发慈悲给的这一次机会，完了大把圈钱，万一第一次骑就忘还了，也不知道连着扣一小时钱，简直惊喜。

乱收调度费 在停车点了 我在停车点 只骑了不到5分钟 要我七块钱

我于2024年5月10日上午10时22分左右在路边扫取了一辆滴滴青桔的电单车，而后在开始骑行不久后便发现该车辆无法取用头盔，小程序里更是没有开头盔的按键按钮，而我刚起步旁边就有交警正在执法，当下立即把我拦了下来，也查看了我的小程序里确实无法取用头盔的情况，同时验证了头盔无法用手取出，其责令我骑到桥对面立即还车。因滴滴青桔电单车的头盔硬件与软件同时存在缺陷问题，使我无法正常骑行，同时还被交警责令处罚，这完全就是青桔没有尽到维护检修自己产品的责任，使消费者的权益受损，还差点导致产生违反道路交通安全法的行为，对于该笔订单产生的骑行费用，应当由青桔方面来承担，而不应该让消费者单方面承担。同时在归还该辆无法正常使用头盔的电单车后，我接着扫了一辆头盔能正常使用的青桔电单车继续使用，可见上一辆头盔故障车对我确实产生了影响，请滴滴青桔公司务必重视自己的产品硬件问题，并做好相关工作。

我于5月10日13:53骑行滴滴青桔共享单车，骑行过程中因刹车失灵与另一车相撞，导致人身安全和财产受损（手机屏幕碎了），在滴滴青桔平台反馈后客服拒不赔偿，我的诉求是赔偿我的手机维修费用和医药费850元

他们企业的用户用完的单车乱停乱放，放到了阻碍住户出行及消防通道上。已经不是一次两次的事。

每月有两次电单车调度费减免权益不能使用。客服都是机器人，根本无法沟通

已关锁仍然计费，在App已经停车了，结果说我超时了。软件客服也不解决问题。