手机后壳出现掉漆点 售后确要拆机更换后壳 我才买 2 个多月 华为手机的原因 不给解决

我的手机购买终身碎屏险，现在手机后壳碎了，售后已停产为由，让我凑合用，打vivo厂家电话也不给处理

本人于2023年11月8日在Apple产品京东自营旗舰店购买ip****15手机,在2024年1月18日一早醒来发现手机屏幕触控失灵且无法充电，确认手机从未有过磕碰，以及人为破坏等行为。随即拨打苹果售后电话，告知需要去线下售后中心处理，辗转去了三家售后中心都被告知无法处理，最终去到成都太古里苹果直营店，在此售后人员帮忙强制重启，更换屏幕问题依然存在，为了定位问题尝试做软件硬件检测也都失败，需要返厂查明原因。 手机返厂后未提前告知的情况下更换了主板，电池，屏幕，扬声器网罩等硬件，更换硬件后京东客服电话告知此次故障非人为因素导致且在保单内所以不需付费。正常使用就在短短两点月出现如此严重的质量问题，多处重要硬件更换，目前收到的手机还有两处明显磨损，目前希望苹果赔偿本人线下处理问题来回产生的交通费500元，手机维修过程造成的划痕赔偿本人500元，且退机处理。

购买第二天发现后盖有划痕，本人使用牙膏擦拭，少了一点，但是还能看到后盖痕迹，使用第四天发现内膜有个点（太阳反光可以看到擦不掉）屏幕溢胶，严重怀疑是不是官换机，这么高端机器，不会出现这样的事吧？当地售后态度很差，给华为消费者服务热线打电话，一直反馈，迟迟不给结果，5天给两个回复，态度强硬，必须嘶内膜，现在也过了7天了，退不了钱了，只能更换机器。无奈最后投诉！！

手机无磕无碰掉漆，越来越多，售后服务一直得不到解决，始终要给小礼品安抚

我2023年10月23日在上海浦东新区曹路恒越荣欣广场华为旗舰店购买的黑色华为Ma********12+512手机，使用1个月就出现掉漆，去售后服务点检测，售后服务人员只用肉眼看了一下，就说掉漆不是质量问题，也没有检测报告，一到现在也没有解决问题，店大欺客、让我投诉无门。这就是华为手机的质量、华为的售后服务让人无语，本想支持国产支持华为、、没想到尽然是这样、、、

说好的一年保修三年包贴膜之类的，跑了五六家不给贴，还说什么是专卖店不管那些，荣耀售后这么差劲吗，态度恶劣说话难听阴阳怪气还翻白眼，推三阻四说去售后中心，又说售后中心还没修好莫名其妙，贴个膜还要二三十块钱明明便宜的要死的膜，没贴好还留纹严重，屏幕很花

拿到手机后发现手机边缘有个不显眼的小平角 ，申请退货退款不给退 态度很不好

于2024年1月20日购买了一部三星s2****ra手机 刚买后发现摄像头外观瑕疵 于是找到客服 客服让寄修 但是当时处于春节假期 就让春节后再处理 春节之后处理结果不可以换新 不可以退款 不可以维修 打客服电话只是说向上反应 具体时间不知道 无法处理 现在要求退换 解决问题

我在1月29日买了一台华为非凡大师手机。二月二日发现左下角开胶，去售后售后说给我换新机让我在家等就行，结果两天以后给我说换不了。只能给我维修。我不同意他们处理结果。我只要求他们给我换新机。因为我买的手机三天之内发现问题。当时他们也承诺给我换现新机，但是最后你不知道怎么了就不给换了