2018年4月18日在此机构报名小学教师资格证培训班，当初一再承诺没有大专证可以考试，后来报名考试时根本就报不了，谎骗销售，期间几次沟通在心还不承认当初的承诺，因此没有达成协议，在此期间还经常联系不到人，在此要求在心教育全额退款。望消费包人员费心给解决下吧。

2018年3月31日购买其司全国通用英语三级保过班，缴费1580。承诺不过全额退款，课程内容与考试不符导致考试未通过。已于2018年12月11日在贵平台进行投诉要求退款，对方表面同意。于2019年1月15日收到本人相关退款申请，表示40个工作日完成退款（实际平台回复写20个工作日）截止至今天已经五十多个工作日了。现要求立即退款，烦请贵平台协助，谢谢。

本人投诉在心教育收钱后一直玩失踪，一年了还不给我退钱，电话不接，微信不回，扣扣玩消失，没人能够负责此事，怀疑该公司存在诈骗行为

2018年3月份，我在北京在心教育报名了普通话免考二甲证书，微信付款的，第一次付款1000元，说的最多3个月下来证书，等几天又说要想早点拿到证书再交500元，我想早点拿到证书又交了500，都是微信转的，足足等了几个月后，联系他们，最开始说在等等，还没下来成绩，总是那样说，后面找他们直接不理我，打电话总是关机，总是打不通，微信总是不回复！我现在都有一年了，后来我在百度搜索，才知道很多学员都被骗了，跟我一样的情况，交了钱，下不来证书，也联系不上他们，看到真的很怕，怕钱要不回来，别再把我们当傻子了，请立刻退款！希望平台能帮帮我！谢谢

2017年10月份 一个在新教育的老师联系我 说是有教师资格证书的培训 包过班 不过退款的 还说是走程序 只要考试答得贴边就行 然后我陆续交了两次费用 一次面试3000 一次鄙视3000 之前还交过一个普通版的培训520 这次说的是内部学员包过班 然后过了几天收到了合同 我只参加了一次 18年11月份的考试 因为三科只过了一科 我便要求在新教育给我退费 从18年12月19日开始 一直持续到 19年1月24 每次打电话都说 要我等待售后的回复 可是一通电话也没有 我等的马上19年3月份的考试就要开始了 也没等到 售后人员联系我 一共是6520元的培训费 我就想说在新教育你的良心不会痛吗？欺骗消费者 ，夸大自身实力 我现在只想要回我的学费 请退费 还我血汗钱！！！

2018年6月我在网上在心教育官网联系的报名考试考取普通话二级甲等证书，交了2000元的免考报名费，承诺6个月拿证，谁知结果一拖再拖，仍没有证书发放。之后老师无音讯，官网电话打了很久回馈说耐心等待会有老师联系我，每次都是我主动联系，他们爱理不理。而且每次都说证书没下来，还在办理。请求退换全部费用。

我于2017年12月6日在网站上查询教师资格证考试资料，网站突然弹出窗口，在心教育的一名工作人员主动发信息给我，说他们公司历年来有很多真题，而且有渠道可以包过，我一直都不太相信就没有理睬，过了几天在心教育又发了很多信息给我，给了很多图片都是关于教师资格证考试合格的照片，说他们是签订合同的，说不过包退款的，于是我就听信了工作人员的，报了VIP保过班。时间已经过去了一年多，到至今为止没有拿到证，他们给的所谓的帐号密码可以看视频教学也都是跟考试资料不符。我联系之前的课程老师都不与理踩。现在我才知道这其实就是一个骗局，现在教师资格证已经正式纳入国考，哪里还有什么包过，我现在已经快生了，我希望你们能帮帮我，把我的辛苦钱退给我。不要再欺骗单纯的人，你们这样做是不会有什么好结果的。你们这种行为就是欺诈消费者，以下是我提供的交易图片跟之前工作人员的信息。希望有关部门能严惩。不让更多的人受害。

在心教育承诺大专保过，结果一年多过去了，大专证也没有下来，耽误了我宝贵的时间，说话出尔反尔，一直在设骗局，要求退款，如今崇文门已经不办公了，也不知道去了哪里，半个月以前说11000的学费要扣3000今天居然说扣一半，明骗明抢，光天化日，他们怎么有这么大的胆子，请求帮助解决

我于2018年6月28号通过微信加了一个自称北京在心教育有限公司的苏老师，随后微信支付2000元为了拿到她所承诺的免考二甲普通话证，可是半年都过去了，当初所承诺的一个月拿证也没有证，写了退款申请也快两个月了也没有退款，现希望消费保平台能帮我要回2000元的血汗钱

2017年11月，在在心教育花了1380元购买公共英语三的课程，并承诺保过，不过退费，结果本人当时考试的试卷类型并没有AB卷，在心教育提供的答案还有AB卷，与实际不相符。这本应是在心教育机构的问题，本人微信与客服联系，结果不承担责任，称发来的答案与当时的卷子没问题，谁考试谁不知道是怎么回事吗？ 拖着让参加第二次考试，说合同的期限是一年，结果现在一年了，又说我没有参加两次考试，以各种理由不给我退费。自己的问题就不说自己违约，只说消费者怎么违约