在心教育承诺全额退款，却迟迟拖着不退……售后说一定要寄相关材料才能退，我也寄了，但是还是说不清楚退款时间，说不是财务，总说会跟领导申请！只想知道具体的退款时间，什么时候能退到账，求平台帮忙！

之前申请退费后才退给我百分之五十，还说要不连百分之五十都没有，在他们的霸王要求下退回百分之五十，可是最近我的同事通过消费保他们答应退百分之九十，这让我心里很不平衡，希望可以通过消费保的介入再给我退回差的钱，万分感谢

欺诈客户，称没有大专证也可报考教师资格证，之前退过70%，可是我们一起报名的同事退回来90%.所以我申请给我退回相差的20%费用！

在心教育通知我，无故要扣除我200元，没有正当理由，正式发票，不协商，只通知，我无法接受。2018年6月4日，本打算在网上报名参加当地的二甲普通话考试，谁知一打开网站就弹出什么咨询窗口，名叫郭老师的说什么他们有免考过二甲的渠道，诱导我消费。起初我很怀疑，没搭理她，频频的发他们公司的相关资料给我，说什么不过全额退款。我也想着要上班带小孩，没时间，也就把钱给交了。交费后，不时的追问进度，还有回。时间久了，发信息也不回，目前姓郭的已不知道去向。到现在为止，总是催促他们退款，他们那边态度恶劣，总是以各种理由一拖再拖，嘴上说退，给你申请了，但迟迟不见有退。请求平台帮忙及时帮忙退款

本人肖洪于2018年4月10日在信翼在心（北京）科技有限公司报名普通话水平测试二甲，费用2500元辅助项目所有费用。但是合同规定的6个月能拿到普通话水平测试证书，所以本人于2018年12月24日申请退费，至今为止没有收到属于自己的2500块钱。退费申请所需的材料齐全且已经邮寄给信翼在心（北京）科技有限公司了。

2018年6月份一个偶然的机会接触到北京在心教育，当时急着要用普通话证书，所以也没有多了解一下。听当时的老师说可以办理普通话证书，由于上班，没有多余的时间，老师说可以办理免考。2000元。一个月左右证书下来。鬼迷心窍，给他们的官方账号转过去了。等了一个月左右。证书还没有下来。打电话。要么没有人接通，要么正在通话中。你们的电话是摆设吗，。无奈继续等。最后给的是2019年3月给出证。最后3月份也没有出，我打电话联系说退费，沟通了好久在联系到他们的售后，邮寄了一个退费申请书，我写好之后连同合同，收费票据，退费申请书都邮寄给他们了。说的一个月办理。现在都一个多月了。不想再等他们这毫无信用可言的公司了。

2017年3月因为本人准备报考教师资格证，报考了在心教育的线上课程，在心教育的老师就加了我的qq，因为我报考的时候已经过了报名时间，那个老师就说可以给报个高保班包过那种，学费15800，承诺不过包退费，后来到现在也没给过没给退费，打电话不是推脱就是打不通电话，态度很恶劣，希望能退费

合同到期，没有收到任何服务，本来答应全额退款，现在就一直拖着，不给退。侵吞别人钱财，大骗子，要求全额退款，全额退款，全额退款。

我从2016年开始到现在一共参加了两次笔试考试，一次过了一科，一共三科，最后差一分没过，她们说给走程序，刚开始也说走程序的话一分两分是可以的，现在看出来了，一分走程序也不可能，我的证据都在这里，现在我不需要别的，也不需要什么继续进修课程，因为我十一月份也没办法考试了，我是十一月份的预产期，所以请给我一个完美的答复，请把我的钱退给我，简单易行，遵守诺言

多次投诉在心教育没人联系我，002售后客服一直不回信息，2019年4月8日申请退款，002客服回后最多只退款一半，他们证书未办理并且已经过了合同时间，这就是欺骗行为和霸王条款，望及时予以处理