VIP陪练合同期内要退费，达不到期望，联系几次告知不能退费，让我们转卖可以换人继续不退费，拖时间后告知到期不能退了

购买的一对一陪练课程还有87节，还有小马AI的课程。合计约9000元。

VIP陪练约课后老师不出现给上课，已经连续三次，希望APP约课后正常上课或者退费处理

7月初，app已无法约课，无法申请退款，约课老师不回信息，公众号客户回复，老板跑路，让我们私下约课。

联系不上客服，原来软件无法正常使用。查询原企业查不到，网络上多方信息显示其已倒闭。

vip钢琴陪练，现在无法上课，联系不上，客服，公众号都联系不上

VIP陪练平台不接电话，无法约课，孩子上不了课，要求退款，都是血汗钱，希望能退款

小马陪练联系不上客服，客服电话不通，上传不了分享照片，没法领取奖励天数。

刚刚缴纳16888元，加上原有剩余课时，共计20000多元，联系不上平台，无法退费和上课

课时购买是是无有效期的，现在没有告知的情况下单方面更改为一年的有效期，老师跑路，教学质量下滑！