秀动平台拒绝无观演人绑定情况下退票

网友保保_vmCGEfFG 2024-05-21

已完结

我于2024年5月21日在秀动平台购买6月16日网上邻居郑州站巡演。在没有绑定观演人的情况下平台不予退票。订单号《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效”。

投诉进度

用户申请完结

2024-05-22 18:07:24

消费保投诉平台跟进

2024-05-21 17:04:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-21 17:04:44

用户发起投诉

2024-05-21 16:54:09

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

388元

投诉编号：

97109618

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