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与“立刻说霸王条款”相关投诉
已完结
立刻课现上一对一英语无法约到老师
客服无人接,投诉电话无人听,课程快到期了,根本约不上老师,课程服务老师已退群,把家长拉黑,找不到相关解决问题的人员
已完结
立刻说平台约课困难
本人购买了立刻说的1对1私教英语课程,连续几次,预约不到课程,助教告知需要提前一周去刷课,并告知此问题已连续数月无法解决。之前约课都很顺畅,平台上这么多英语老师,不可能一节课都约不到。 诉求:服务期限将至,通过积分兑换延长了服务期,但是仍然约不上课程,希望能有官方人员对该事件进行解释,如果一周之内不解决,是否可以通过退费处理此事,目前只上了5节课。
已完结
美联英语,建议转为线上授课。听了她的建议之后,后期平台订不到课,也不能退款。
不能上课,不能退款,强制消费,态度恶劣,一切操作都不是提前告知。付款之后,各种硬性要求条款,什么都不能做
已完结
美联英语网络平台立刻说一直无法订课,客服不回复,问题几个月未有人处理
从2022年3月初至今,线上立刻说平台一直无法订课,宣传可提前3小时订课,实际就没有课可以上,缺少老师,且联系客服一直不回复,问题持续几个月不解决。
已完结
立刻说线下课程转线上后无法订课,根本就没办法上课,就是骗钱。
2022年3月到现在,立刻说的平台APP一直无法上课,而且合同期限只有半年,几万的费用交了却无法上课,马上时间就要到了。
已完结
从2022年2月份开始,近半年提前一周订不到课
刚开始的时候要求提前4小时定课,从2022年开始,已经连续四五个月提前一周都订不到课。平台最早放课也是提前一周。联系对应销售肯本不回复,马上合同都到期了,没人解决这个问题。就拖着不出来,硬是拖到合同期满。
已完结
无法订课,客服无人回复
在该平台买的课,但最近这段时间一直订不到课,联系客服不回,电话不接
已完结
完全订不到课
完全订不到课,每天花大量的时间去订课也订不到课,一个月订到的课极其有限,联系订课老师也没回信,客服电话也打不通。
已完结
深圳市前海美联科技有限公司旗下立刻说线上英语平台不能给消费者正常提供应有的服务,约不到课不退费
立刻说因为线下课程学生转线上太多。2021年因为双减本来就转上来一批学员,今年疫情加剧。线下几乎支撑不下去基本都转在线课了。导致在线的资源一下被抢占,所以订课变得很难预约,很难旅行服务条框,但是沟通后不退费。
已完结
承诺课程无法到账
约定3280元20节课,两个月了,剩余5节课迟迟不给到账,打电话不接,一直推辞。
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累计涉及诉求金额
129.296
亿元
我要投诉
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1734
万人
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