无法定课上课，产品无法使用。要求退费，立刻说一直拖着想自动到期不管了。

在线英语培训，但是后台没有英语老师，需求就是退款，客服说要提前一周定点定课，但是定点定的时候也没有老师有空闲，全忙，依旧无法定课。

买课时候说提前4小时订课即可，实际情况提前一周也无法订课，欺骗消费者

虚假宣传，联系不上服务人员，服务人员跑路，立刻说的电话联系不上，这个平台的体验非常糟糕，维权路上也是一波三折

立刻说最近两个月都无法订课，即使在视频中与外教确认有空位的情况下，从学员界面看到的仍没有空位可以订课。本人已经买了三次延时卡，但是仍很难用完这些课程，感觉掉入消费陷阱。 向课程顾问多次反映仍无法解决问题，无法订课，却又因为课程上不完，被逼交延时卡的费用，这是非常不合理的。

立刻说 这个平台现在订课非常困难 ，服务电话一打就断，没有任何相关部门来解决这个问题 。

在立刻说已经上了60节私教课，想把剩下的60节课都上完，发现所有的老师都已经约不了课了，跟客服沟通，他说每天整点才可以约一周以后同一时间段的课，让我筛选时间段，结果还是约不上课，跟客服发信息也不回，投诉电话一打就断，申请按照之前付费的金额把剩下60节课折合退回12000，120节课花费了24500。

最近一个月都无法预定私教课，问了网上很多学员都有这个问题，打SA电话无人接通，打热线跟我说是招生办的，没有售后联系方式。课程还剩三个月有效期，私教课还剩46节，无论何时点进定课界面，都是预定满的，订不到课程。请协助解决

购买四张喋喋卡，三张未启用。新现在既不能周末约课（一周损失8节课），而且很难约课，有很长时间不能上课，特向立刻说客服退服。客服态度恶劣:一是冷暴力，不接电话不回信息；二是不启用剩余课程，费也不退也不让上课；三是不出具解决方案。

买了课程上不了 把我的课程锁了 联系负责人也不回复 挂电话 微信不回复 不处理