小孩子下载玩的软件，5.11日我突然看到扣款，我就看了下是孩子下载的软件，我就申请了退款，我又重新下载看了一下软件都是英文的，别说小孩子了大人英文都不一定能完全明白，我看网上很多网友还反应也没有显示七天试用就扣费了？难道苹果和软件就靠这种方式骗钱的吗？而且我看网上很多人也申请了退款，写了无意购买，都退款成功了，我这种小孩子无意下载的，并且一天没用当天申请退款了还不给退款了吗？第一次退款被拒，打了客服说明情况也反应网上很多人反应软件自动订阅，大部分给退款了，我这个小孩看不懂英文下载的，扣费当天就申请了退款，被拒后打电话联系客服，客服表示备注了会帮忙退款，结果第二次又被拒，根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动续费了，我不接受！这是违法的！我要退款

我在苹果电脑上的Mi****oft软件上看到Mi****oft of****365家庭版，我之前并没有试用过一个月，看到上面说第一个月免费试用，接下来一个月再开始收费，我想着那就先试用一个月看看好不好再购买，结果马上就收到了微信上苹果自动扣费消息，这是诈骗吗？？一个月的试用是假的吗？关键是我才刚被扣费，马上就申请退款，我无需为系统的错误买单，也不该为商家违背原本的购买规则买单，消费者的钱不是刮来的，我并没有使用任何会员权益，就遭到了平白无故的扣费同时立即申请退款后又遭到拒绝。第一次白天的时候已经很上火了，跟客服电话进行沟通，他告知我这种条件是符合退款条件的，本来很高兴，结果晚上就收到了拒绝退款的消息。我仍然不想放弃，又进行申诉，同时第二天又多次打给客服，她们同样表示理解并告知我这种情况符合退款条件，没有需求是可以退款的，而且我的账户很健康，同时说审核人员也会察觉到我的账户平时不购买年费这些突然出现一笔会员年费大账单会感觉异常而同意我的退款。但是当天晚上我又被拒绝退款。在网上我查到了很多跟我遭遇相同的消费者，有些公众反馈出苹果某些软件会出现刷单，自动扣费，冲业绩等等的问题，请求政府各级部门严查还百姓们一个公道！我我认为消费者应该有知情权同时也可以有自主选择购买的权利，而不是被商家强行消费，还不能退款。每个人赚钱都不容易…何况我还是一个贫穷大学生…这笔钱真的对我很重要，祈求政府帮忙还我一个公道！

本人查看账单突然发现于2024年2月至5月苹果app store发生24笔单笔金额为38元的扣费累计912元 均为自动扣款 付款时并未输入密码面容或指纹认证 为本人在本人不知情情况下扣费且未收到短信提醒 这期间本人未使用该服务 现要求返还这笔支出

2024年5月1号晚上21点45分左右，在本人不自知，不自愿的情况下，收到微信支付苹果应用商店先后扣款3笔，每笔328元，共计984元，扣款账号为本人近5年不用的账户中扣除的！打电话给苹果公司多次，先是说48小时之内退款，之后又说退不了，并不可告之原因。

4.23.我打开美图秀秀这个软件，当时软件显示年度会员有七天试用期，我抱着试试的心态点击了订阅，除了第一天外，后面再也没打开过这个软件，但是因为自己工作比较忙，忘记在七天内取消订阅了，导致4.29.直接扣费了，但扣费的当时没有提醒我，我也没有特意去查看，直到5.8.我玩手机的时候点开ic****ud的订阅的时候才发现以后扣了我128，我当时就申请退费，但是苹果官方给的回复是不符合要求，拒绝了。5.9.我拨打了苹果官方客服电话，客服再次给我申请退费，但是再次被苹果拒绝，拒绝理由依旧是不符合退款条件。到底是不符合什么条件，我也不知道，5.11.我再次拨打苹果客服电话，客服说已经不可以再提交退款申请了，并且她也不知道拒绝的理由是什么。因为这个扣费的软件确实是我用不到的，我也无意购买该软件会员，我也确实不想就这样被扣费了，美团客服给出的退费建议是让我找苹果客服解决，苹果可是说帮我递交退款申请，最终都是被拒绝，甚至被拒绝的理由，我也没有被告知，整个过程也没有给我一个交代，扣费的时候也没有任何短信通知我，告知我要扣费了，所以我要投诉苹果。

闲鱼购买会员，卖家发送一个网址，进入网址后有客服发送一个二维码，扫码后提示微信免密支付与苹果账号绑定，但是界面上没有提示我绑定我微信支付的苹果账号明细，本人误理解为是本人苹果账号与本人的微信做了绑定。但是真实情况是绑定本人微信的是别人的苹果账号！绑定成功后，本人苹果账号下也没有查到任何订阅的内容或者签订的任何免密协议，因此本人完全不知道自己微信居然被其它人的苹果账号绑定！别人的苹果账号的消费居然可以直接用我的微信来扣款！2024年5.7晚七点，该诈骗犯的苹果账号通过我的微信支付在游戏公司消费7次，金额均为648元，合计4536元，导致本人4536元被盗刷。本人第一时间致电苹果客服，但是苹果客服驳回了本人退款申请，并以技术隐私为由不告诉本人不退款了理由。 骗子引诱扫码的链接为****.shop 本人在小红书和微博等平台也看到了诸多消费者反映苹果支付漏洞导致财产损失的案例，苹果均不同意退款，本人认为苹果技术服务有限公司存在严重技术漏洞，严重侵害了中国公民财产安全，请国家重视国民财产安全，请苹果公司补偿苹果用户的财产损失，并严查技术漏洞！

存在诱导消费。下载了证件照APP，试用结束后自动续订扣款，没有任何通知，需要人为取消订阅。人一忙碌很容易忘记取消订阅，Apple公司正是利用消费者这种健忘心理，诱导消费。我无意订购此内容，向Apple申请退款，Apple未给出正当理由拒绝退款

我于2024年3月20日上午8点46分通过苹果手机的微信支付功能订购了“多邻国”APP一年的会员，费用588.00元（这个价格只可供一人使用APP）。随后我发现多邻国提示可以补差价订购798.00的全家套餐，全家套餐可供5人同时使用。于是15分钟后，我在9点01分订购了798.00元的全家套餐。我按“多邻国”的说法认为补差价支付就可以，但是到支付步骤时，没有“输入密码”或者“本次支付多少金额”等提示，而是直接扣费798.00元。随后我按照微信支付退费流程发起退费，先退的588.00元，回复“不符合退款条件”，再发起798.00元退费流程，同样回复“不符合退款条件”。3月20日至5月1日期间，我拨打了近10次苹果手机客服的电话（400-666-8800、021-61****00），他们的回复均是无法退款，没有任何理由。这期间，我也和多邻国通过邮件的方式联系（pl********rt@ ****），因为他们电话一直打不通。他们的回复还是通过苹果解决，邮件截图我上传了。总之，两方都告诉我去对方那解决。我向苹果客服两次提供了我和多邻国的邮件内容，但半个月过去了，没有任务电话或者邮件回复。 补充一下，3月19号前，多邻国试用期结束后自动扣款一次，我自己订购了一次（当时没想好是否订购），合计有两笔588.00的支付我都申请了退款，苹果方给我退了。我与苹果客服要求退款时，客服总是以前两次都给我退了为理由搪塞我。我不明白，退款是否符合要求，还有次数限制吗？超过两次就不给退了？我的诉求是退还588.00元。谢谢！

我于2024年5月8日下载logo设计软件制作文字图片商标生成器，软件打开显示可以试用三天，让扫脸确认，然后扫完脸，直接扣了我90块钱，我立刻申请退款，昨天晚上到今天下午一直处于待审核状态，9日下午联系的苹果客服，说让我等待，肯定能退款，晚上的时候就来了通知说不符合退款，我需要苹果客服给我退款，说一套做一套的，投诉他们！！！

我在2024年5月8日下午四点被陌生苹果账号使用我的支付宝免密支付续订38月每月苹果音乐套餐，无法退订，本人目前使用小米手机，自2023年9月1日停用苹果手机，且苹果ID非此次举报ID，期间没有给任何苹果账户绑定我的支付宝（187****7671），支付宝不支持强制取订，先要求追回此款，并支付宝强制解绑