与“支付宝虚假宣传”相关投诉
处理中
支付宝自动续费问题
我与2024年3月24日不知道在什么情况下点了什么链接或者扫码了什么东西,说我支付宝旗下玖腾优品白天开通的他们的服务,然后白天开通晚上凌晨给我花呗扣款来短信通知。他们这个产品自动在花呗里面扣款自动续费,每一周28.67元,七天扣一次。共计扣了14余次。2024年5月15日支付宝给我发短信通知,通知我要还花呗,我打开消息一看,我怎么欠了几百块,我都没有怎么用花呗,然后我仔细一看,才发现这个玖腾优品小宠物在我不知情的情况下每周扣我28.67元。。并且期间我一次都没有使用过他们这个东西,一次都没有,有记录可查询。扣款单上面有他们公司座机客服电话,然后我立马就联系,联系客服也解释不清我这个到底是从什么渠道开通他们的服务,例如扫码或者链接,接着我就问他们,能不能退款,客服告诉我只能两周的款,告知我退了两期款就跟他们无关解除合约,我当时就制止说我不退我要全额退款必须把这个事情问清楚,后我就挂断电话。挂断电话后支付宝通知就来了,显示退款我两个月费用,在我要求不退的情况依然给我解除合约,耍无赖,接着我在打客服电话,要求全额退款,他们就机械性的回答,当时情绪非常激动,想着他们肯定不能解决问题了。接着我就打支付宝客服电话,支付宝那边工作人员我问他们你们这个旗下的这个公司是干什么的,他们工作人员告诉我他们居然不知道,我相信他们有录音。请你们核实一下。接着我打了很多支付宝客服电话反应这个问题,要求他们联系他们旗下这个小程序公司全额退还我不知情情况下给我的扣款。他们依然是很机械性的回答联系他们旗下的公司,解决不了任何问题。故我才反应到消费保上面。
处理中
支付宝借呗泄露个人信息致家人代还
2023年5月15日,支付宝借呗网贷平台,在未经过我允许的情况下告知我家人亲属我的借款信息要求我家人代还,造成本人很大的困扰。且不停给我打电话还伪造律师函发送给我及我家人,对我个人生活造成极大影响 !!!
处理中
支付宝花呗借呗暴力催收
支付宝花呗借呗暴力催收,没有联系本人,直接联系通讯录里的亲属,外呼电话为虚拟号码,无法回拨,支付宝客服处理敷衍,需要给予处理结果。图片为暴力催收的骚扰电话?
处理中
支付宝花呗诱导消费退款
2024年1月点击支付宝内的一分钱百万医疗保险,被引导开通了花呗,花呗连续每月被扣除160元,因为账号基本没钱就没在意,5月查询才发现被花呗自动扣款的.希望支付宝花呗能退款,关闭诱导消费。
处理中
隐私泄露,骚扰家人朋友
支付宝借呗催收人员去打我的朋友电话骚扰我朋友,对她对我都造成了影响,现在很抑郁,造成我家庭不和睦,麻烦帮我处理一下
处理中
支付宝虚假充值送礼品诈骗
我于2023年6月4日接到移动外包公司电话说充值送礼品,结果是骗人的,他们收到钱始终未充值
处理中
支付宝退款难题
购买了两台扫地机器人,不发货也不退款,客服联系不上,电话打不通,现要求退款在支付宝小程序里下单,支付宝客服踢皮球,让我自行联系商家解决 (没有商家任何联系)
处理中
支付宝虚假充值诈骗
我于2023年6月1日在淘宝网搜索话费充值,对方淘宝账号tb49****041,对方引导我用支付宝付款67.5元,然后对方注销淘宝和支付宝账号,导致我被骗67.5元,我要求淘宝网和支付宝退回我被骗的67.5元。
处理中
支付宝交友软件诈骗500元
通过交友软件被骗了500来块钱。通过支付宝转给对方的。支付宝说处理不了没办法退
处理中
支付宝充值订单未到账
我与2024年5月6号用支付宝支付了一笔订单,充话费订单充值82.51元,到账花费金额200元支付已完成。订单至今未充值花费!只有付款图片充值页面没截屏!客服电话打不通好像是假的。
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