微波炉2022年9月买入，使用频率一个月不超过10次，每次三五分钟。2023年四月初发现加热馒头等面食后，内部是结石的，以前都是软和的，也检查过水箱里有水，然后微波炉在加热过程中有异响。京东平台申请售后，选择周一上午8点到晚上8点的时间段，当天维修人员联系，告知过他微波炉是什么问题，他要问当天能不能过来修，因为当天在医院我说大概6点左右到家，然后维修人员说只能工作日，我说工作日家里没人，也是一样六点左右家里才有人。维修人员说只能正常的工作时间早九晚五才会上门，然后我说下周末也是有事不在本地的。后续反映给客服，客服一样没有解决，接到过一个电话，也就是把上门的话又重复给客服一边，然后客服说等结果，4月20日十一点客服打来电话，因为在开会，有告知她目前不方便接电话，客服询问什么时候方便接听，我说十二点，然后一直到4月21日都没有人联系过我。 就是一个在质保内合理的维修售后，怎么这么困难。我还要迁就维修人员的时间。并且我合理怀疑机器有问题啊，就这么低频率的使用竟然不到一年就出问题了。这是跟客服的通话记录

在拼多多【格兰仕官方旗舰店】买的冰箱，收到静置24小时后通电使用，就开始有特别大的噪音，全新的商品，就出现这种质量问题，并且多次联系客服无果，没有售后解决，拖延了近一个月的时间不给予解决现在又降价500变相欺诈消费者

买的格兰仕微波炉，因上面的手把坏了就在售后网填写了申请，型号已经报的很详细，申请时间是22年的2.8号，过了三四天才有维修师傅联系我，还问我要详细的测量长度，我按他说的已经报给他了，第二天过来上门安装的时候说带的配件型号不对，说我报给他数字是错的，我就很郁闷了，明明就是按他说的那个测量长度量的啊，他就临时把那个不匹配的手把锯断一小节给我装上了，说给公司再申报，年后来装了，我就把费用给他结算了，年后一直没联系我，我就拨打了售后电话40****0333，咨询维修进度，后那个师傅第二天又联系我，上门安装后又说配件发错了，我真是郁闷了，也不知道是不是故意的，两次都带错配件，后来说再去厂家重新配，过了一个月都不了了之了，期间我又拨打了售后电话回复我说配件还没到，然后就一直没人联系我，钱付了也没给我维修好，欺诈消费者么这不是，我还不如网上买配件自己安装得了

2022年10月11日在西安市阎良区西飞富华商场购买格兰仕微波炉一台，偶尔用下，现在出现灯不亮，声音大，按键不灵敏，加热效率低，售后服务差，维修人员无配件，不给退换。

双十一在京东平台格兰仕微波炉旗舰店购买微波炉一台，物流发出后多日不更新，客服不主动联系，询问后也无解释，要求退款后态度极其敷衍，多日拖延退款要求，到现在还未处理退款，要求立马退款

空调出现问题，打无数次服务热线都承诺派人上门维修，一直没等到人，天天都说加急处理，作为一个消费者我无能为力，这么大的热天我天天空等着，将心比心，我又该如何，只能以这种方式看能不能得到解决，我只想度过一个不那么炎热的夏天，没有别的企图，

此商品通过京东格兰仕专买店购买，现出现故障现象门关不严，客服总要提供视频，我问他照片能不能看清楚，客服说可以。大家都忙，哪有时间专门给他拍视频，照片我都照的很清楚了。就是不给售后

维修人员不专业乱收费，工作推脱不及时处理。客服说蛮横不讲理！

已经送达维修点2个多月，多长无拼多多格兰仕旗舰店以及格兰仕售后服务热线反应，直到现在都没有解决问题，免费给我一天，补偿两个月打电话还有给我生活带来各种麻烦的损失

需要提供正常售后服务，更换损坏的配件，不接受配件停产的说法，售后人员态度差