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与“格力维修技术差”相关投诉
已完结
格力售后安装服务差
买的格力空调,格力售后免费安装,结果安装人员一看就嫌麻烦不给安装,技术差服务态度更差,要么选择退货自己出运费退货,最后还得自己花钱请人来安装,打格力全国售后电话根本没作用,客服态度也很差,就是不退工费,也不管你什么问题投诉,反正就是敷衍了事,按这样算,格力包安装就是个笑话,安装不安装全看安装人员的心情,心情好就给你装了,心情不好就说太复杂装不了,我们买格力空调,安装费用也是算在空调售价里面了,结果自己还要花几百块钱去找别人安装,我需要格力一个态度,我白花掉的几百块钱谁来处理
已专员解答
格力空调未做隔温层 导致地面渗水
格力空调出风口未做隔温层 ,只要楼上楼下温差过大 ,楼上住户地面就会严重渗水,积水容易摔跤,家有老人实在是不方便。 经格力空调师傅上门查看后依旧没有得到解决,严重影响生活,现要求免费维修,一周内解决问题
已完结
6.18买的格力空调云佳刚使用就漏水
6.18京东网上买的格力云佳大一匹新一级空调,21号安装完成。27.28.使用时发现漏水严重,打安装技术人员电话叫过来后他看不出问题,就把连接铜管包了几层(当时是管子及主机面板上漏水)后说后段时间观察,过几天后故障依旧,后段时间在京东订单上申请了两次售后维修申请,第一次派还是安装师傅没搞定,后来一次是派了县级区域技术员看了一下,加了点雪种就走了,当时我叫他观察了一下,还是一样的问题,开26度面板上都是水。
已完结
格力空调制冷效果差,致电400一个多月未解决问题!
于2017.8.15号在京东商城购买格力智享****变频挂机,2019.7.12号安装,安装后一直不在家未使用。直到今年7月底回来家才使用。使用过程中发现机器制冷效果差,联系京东商城客服,客服安排格力空调售后上门维修,说机器缺氟,加氟后试机仍然制冷效果差,10多平方的屋子还要吹风扇。16-20机器正常,20-24度外机不工作,多次上门未解决制冷效果差问题。格力售后出机器正常鉴定书。家里4台格力挂机,就这一台不正常! 多次致电400搪塞用户,忽悠用户。工作人员不为消费者处理问题,服务态度速度差,不为消费者解决问题。2021.7.31至今仍未解决实际问题!京东商城作为销售方也不为消费者处理问题!踢皮球!格力空调世界第一,可售后服务数倒数第一!劝大家远离格力电器!!一个多月实际问题。没有解决,一直说机器正常!
已完结
格力空调售后造假,投诉无门,欺骗顾客,空调到货至今安装无门。
格力空调售后造假,投诉无门,欺骗顾客,空调到货至今安装无门。高价找他人安装还需要一个什么码,格力不提供该码,空调无法使用。联系客服五次,天天敷衍,安排的售后信息,固话和手机不是空号就是关机。第一次约定上面时间到了,看我投诉的紧,未与我协商又随意改变安装时间,还说和我协商修改的。
已完结
失望,对格力的服务,售后测底的失望,简直就是敷衍消费者,空调卖出了就不
不制冷,买回来安装起就出现问题,保维修,师傅过来就是搞搞样子看了又看一直说没问题,一直都是在敷衍消费者,16度起到30度的温度,无论你按哪个温度空调都是一个度数,温度实际根本就没改变过,本人还加一个风扇来铺助吹风还是冒汗,空调简直就是有制冷问题,保售后二年了格力一直没来解决过
已完结
购买格力空调两年维修三次到现在仍未修好,要求退货
1:空调质量恶劣,两年维修三次2:炎炎烈日半个月仍未维修好3:售后部门承诺我未及时联系我
已完结
格力新机不制冷,修过三次没修好,至今不制冷
格力新机装上第一次用就不制冷,修过三次没修好,至今用不上格力空调,依然不制冷,不给换新机,却也修不好,售后差,花钱买罪受
已完结
格力空调安装一年后不制冷,售后不发配件维修,投诉售后无人回应解决
2020年4月装的格力空调,2021年五月使用空调不制冷,联系格力售后维修,期间没有查到原因,多次跑氟,一个月间维修人员只加氟,加了三次氟,第二天都全部跑完,维修人员在6月10日检查到外机冷凝器坏了,说向售后申请配件,十几天没有任何消息,我向维修人员询问情况,维修人员说没有配件。我向本地售后还有全国售后打电话问情况,他们只说24小时会有人联系解决,结果没有任何人联系我。打电话投诉售后服务也没有人给我打电话处理,一直拖着。前后加了三次氟浪费了一个月的时间,后来拆掉了外机放进屋子里就不管了,一直让等。我要求格力售后尽快把冷凝器配件发来,维修空调。
已完结
多次拨打格力售后电话,以及400电话,一直推脱不予解决问题,服务态度恶
店里风管机制冷一直存在问题,刚安装好的时候,正值夏季,那时候制冷就有问题,咨询安装人员,说温感探头区别,属于正常现象,可另一台同型号的风管机制冷就正常没有问题。如今问题依旧存在,多次拨打400售后和本地售后也多次沟通。均未给出解决办法。一直推脱,搪塞
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