投诉问题未解决，一直踢皮球，400电话服务，一直就是上报，解决问题敷衍

格力多联机同样的问题维修多次，更换内机蒸发器问题同样发生，再次发生后，联系售后维修，还是要收取费用

2022.6.26我在格力京东官方旗舰店购买格力空调4500多元，界面介绍收货后24小时内有专员联系，并与下单之日给我拍安装服务，截止7月4号一直没人给解决问题，给的官方售后网点电话机联系人员名单联系方式，要不关机，要不联系不上打不通，联系官方400客服只会反馈，他们自己也联系不上网点及安装师傅，处理不了。退货需要一个月左右时间才能吧款退回，还不保证全款。我期间申请退货，官方回答会尽快安排专人安装，但是还是没人安装，消费者难道就保证不了权益吗

2019年购买的空调，2021年，不制冷，不制热了，上门维修，说空调没有佛了，给我加完佛露点也没找就走了，2022年，六月份，空调又坏了，师傅，上门维修，说没有佛了，我说那个空调漏点，在哪啊？去年加氟就没给我找漏点，今年又漏光了，两年加两次佛，事务说漏点太小，找不着，等什么时候露脸露大了，再给你找我说他一年漏一回，我一年加一回佛呀，嗯，什么时候漏了，什么时候给我加，反正保修期六年，等到六年的时候，保证给我维修好了，我说这空调漏氟，你露脸你也不给我找，我这是不使使了，又没法用了吗？他说你的空调现在凉不凉？能不能正常使用？我说凉，我说那空调正转着呢，那得空调漏氟的问题怎么给我解决啊？我露完了给你加呀，保修啊！第三次保修师傅又来了，到这看了一圈告诉我能正常使用我说你给我查一下维修记录查的维修记录上面写着是漏水已维修完成这是第一次维修上面是这么给我写的2021年，空调漏水已维修完成明明加完佛了，给我写的漏水然后师傅走了告诉我能正常使用我说那用用吧，晚上就开开了，然后晚上呢，就发现有股鱼腥味打电话报修2022年6月28号晚上八点，电话40****5315，然后说已经给我下那个派修单了那等着吧，明天就过来了，我等了一天，师傅也没来，然后晚上有一个客服专员，上来第一句话告诉我，您的空调能正常制冷，正常使用，没有鱼腥味儿，这事您怎么得出来这个结论，师傅都没上，我们家来都没看来，您怎么下的结论呢？告诉我，我晚上八点多报的，晚上九点就到我们家了，外面下着雨你师傅怎么来的呀？天那么黑怎么给我查了，您师父真快，从梦里来的，用意念给我修的空调啊，然后最后把我电话给我挂断了，知名的大品牌啊！格力，这是黑店吗？现在的空调还不能使用，我不敢用啊！

格力品牌方售后维修服务差，态度恶劣，拖延，维修费用高，三番五次变相收费

2022年3月空调不制热报修，售后来更换过外机主板，但时用的时候噪音就大，以为是不制热空调运转费力导致的声音大。后面更换了外机主板就没有再用空调了，因为3月到我保修天气都比较舒适，无需开空调。 2022年6月16号，天气比较热，开空调噪音非常大，家里有又2个4个月大的孩子。噪音太大，孩子会哭闹没办法睡，又是在火炉之称的重庆，非常热。6月17号早上有维修人员联系了我，说过来维修，我就请了半天假在家等待维修。维修人员来之后经过反复测试，告诉我是里面里面挂机叶片损毁了一个，电机也坏了。他查询了空调条码之后告诉我说因为3月维修过制热问题，所以他修不了，只能有之前的维修店铺继续维修，因为牵扯到他们什么内部协议拿不到钱。折腾了一早上就不了了之。下午6点有别的维修人员2人又来查看，一个告诉我只是电机坏和叶片都坏了，一个又说电机坏了，他们最后说只更换电机，18号星期六来，星期六本来是要出趟远门的，我就在家等待，一直到星期六下午5/6点都没有来，打电话告诉我来不了了，说19号星期天来，告诉他早点，我就还在家等，因为我要出趟门。等到下午4/5点他告诉我说他不舒服来不了了，我整个周末都在等维修，结果还是不来，然后又约到星期一20号，下午5.30/8点，还没有来，期间我6点打电话，7点打电话，8点打电话催，告诉我就来了，就来了，8点之后我打电话告诉我过了8点之后不来，因为我说的8点之后不要来，我是说了，因为家里有娃才几个月要睡觉。那个点维修空调声音大。娃要哭闹。维修人员态度很撇，自始至终都是我在等他，迁就他，不来也不电话告知，约第二天时间。我就说了一句你们一直给我推约好的时间不来修，也不联系我，就说约到21号下午5.30/6点，他说好，我说约在不要推了，这么热的天理解你们，但是在这样我只有投诉了。他立马说，我操你去投诉撒，老子又不怕你，我怕你投诉吗，mmp。我对他这种态度确实无语了，也不知道格力是怎么管售后这一块的，后来我就打了全国热线，投诉了，到现在也没有任何电话回复处理事情，也没有维修人员联系我。希望可以帮我解决一下，谢谢

空调制冷效果不好，修之前室内温度26/27度，修之后故障依旧，收费260元没修好，

明确投诉格力售后的蓝坚和陈斯健处理不力。从5月21日购买以后，多次投诉未果，每个部门互相踢皮球，上门测试的师傅明知道冷气开了2小时都不冷，还在睁眼说瞎话。国美卖给我的机器，其它人都是2021，2022年制造的机器，有截图为证，卖给我的是2020年7月制造的旧能耗的库存机，坚决反对，维权，12315曝光，在佛山小强热线和广东新闻今日关注曝光，坚决走法律途径维权。拒绝库存机！

格力的空调在使用过程中不断出现各仲问题.一开始是漏水一连修过几次、然后最后还出现F0故障码.找售后客服叫师傅来修之后再次出现故障码.师傅也是十分不专业没有检查就直接修而且收费高.之后还告诉我这个不保修.在维修后再出现故障打给客服客服的解释也是不给予保修.维修费用一共收了我800.但冷气也没有解决直接打水飘.我还需要丢多少钱才能把冷气修好？这样的服务对我们消费者一点保障都没有.而且这是个国家的大品牌

买的格力空调，格力售后免费安装，结果安装人员一看就嫌麻烦不给安装，技术差服务态度更差，要么选择退货自己出运费退货，最后还得自己花钱请人来安装，打格力全国售后电话根本没作用，客服态度也很差，就是不退工费，也不管你什么问题投诉，反正就是敷衍了事，按这样算，格力包安装就是个笑话，安装不安装全看安装人员的心情，心情好就给你装了，心情不好就说太复杂装不了，我们买格力空调，安装费用也是算在空调售价里面了，结果自己还要花几百块钱去找别人安装，我需要格力一个态度，我白花掉的几百块钱谁来处理