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与“美的维修技术差”相关投诉
已赔偿
美的空调清洗服务后导致排水管堵塞
4月,在美的官方平台购买了家里两台(主卧和次卧)美的空调的清洗服务,7月底发现主卧的空调内机严重漏水,成股流下,于8月18日在美的官方约了维修师傅上门维修。发现空调排水管严重堵塞(该空调多年使用从未出现堵塞),应为清理服务未清理完善导致。要求退还:清洗费109元,通管维修费90。(墙面也严重水蚀)师傅维修时我未在家,维修师傅未拍照取证,但维修师傅与我家人可证明现场情况。
已付费维修
美的空调不制冷,
美的空调不制冷,从保修期修到不保修,还是不制冷,也不制热,买了八年。七年都在修空调,还没修好,每次到用的时候就有问题,我都认识售后了,空调就是没修好,去年漏冷媒,修了,今年外机不工作,我买一个空调没用,维修费我可以买一个新空调,人家买一个十几年不修,我买一个没用,只能看着,当摆设,每年还的给他供奉,
已付费维修
美的空调不制冷,从报修期修到不保修了,都没修好,每年夏天都用不了
空调质量问题,不制冷,新机买来八年,修了七年,没修好,每个夏天都在修空调,我买空调是用的。不是当菩萨上供的。现在过了报修期了,还是坏的。不能用,现在要求给我还新机,
已解释
投诉美的空调维修人员不专业乱收费,要求退款
6月6号空调无法启动,打了美的维修总部电话约定在13号安排维修师傅上门维修。13号维修师傅上门维修,一点不专业(期间一直在百度问题原因,然后一个个尝试),许久之后发现问题了,直接开口说1400元给我修改,我问及原因,答:“你这个外机坏了,要给我重做外机系统,费用1400元”。我们觉得费用太高,不如换新空调,这个维修师傅相当蛮横的说:"就是你们现在不修了,也要给我300元上门费和检修费"。最后经过一番讨价还价,最终500元成交,但是维修师傅明确不允许跟美的公司反馈上门维修过。接着整个维修过程不到10分钟,只是外机充了几分钟的氟利昂,拉扯了一下内机和外机的连接线,并没有看到他说的重做外机系统。美的售后维修价格随维修人员随意定价,没有专业精神,修东西全靠百度,毫无职业素质业务能力,迫切希望这个投诉平台给我们一个满意答复。
已退款
美的空调开机制冷或除湿后内机不定时不定期异响,咔嚓咔嚓的。
开机制冷或除湿后内机不定时不定期异响,咔嚓咔嚓的。睡觉都睡不好,不知道什么时候就咔嚓咔嚓被吵醒了,视频我都录了。2018年七八月份买的两台挂机,到现在维修过多次,为解决。前几天联系当地的客服,也没回应!维修人员也是在应付事!!!请贵部门帮助协调,谢谢。
已付费维修
投诉美的空调不制冷自动关闭 维修期内维修人员以没带配件拖延时间 过保
空调不制冷 经常自动关闭 买来第二天就漏水 维修好几次问题没有解决 最后维修期内维修人员以没带配件 拖延时间 以致空调维修期过期
已免费维修
美的空调维修人员敷衍了事,维修后第二天仍然使用不了
空调制热开一个小时左右后就会开始吹冷风,无法调整,关机后就无法重启,其他台空调开了也不运转
已解释
美的空调售后人员多次维修无果,推脱责任说是认为问题拒绝维修
美的空调售后人员多次维修无果,推脱责任说是认为问题拒绝维修 四台空调全部不予售后服务
已解释
投诉美的空调漏电,开机就跳闸。
空调开机或过下就跳闸,空调会漏电。维修人员说是空气开关问题就走了,更换空气开关无用,现在天气热咋搞?
已退款
投诉美的空调制冷效果差,维修服务不规范,一直不处理。
我于2019年6月3日在美的天猫官方旗舰店买了一台KFR-35GW/WCBD3@空调,在使用过程中发现空调制冷效果差,7月30日在微信公众号“美的会员”中报修,当天下午有师傅上门看了一下,因没带测温工具,没解决问题。晚上去“美的会员”进度查询却是“已完成”,我又接着报修,31号维修网点客服打电话问了下,也没师傅上门,在“美的会员”进度查询又是“已完成”。我又接着报修,8月1号上午有两个师上门检修,把仪器插在空调里面测了下,说空调没问题,但是也承认在只有16平方的房子里,空调设置为17度都感到很热,只在空调下面的出风口处有点凉意。我多次找过在微信公众号“美的会员”中的客服和美的售后40****9315客服都没解决问题。现向消费保投诉,希望能解决问题,谢谢!
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