与“魅族主板故障”相关投诉
已免费维修
魅族18pro有烧主板严重质量问题,不是个例,维修需要清空所有数据,给客户造成不便。
手机使用不到2月,突然关机后不能开启,本地官方维修点一听描述,就说这是主板问题,维修不来,需要寄回官方指定得其他地方维修。果然,经检测,今天收到电话说要换新主板,数据全部丢失。换了新主板又有什么用呢,解决不了怎么烧的问题。市场上反馈还问题的非常多,是怎么通过市场监管部门验收的?
已解释
魅族售后维修慢
本人购买的魅族18手机坏了,按魅族售后要求寄给魅族售后,魅族于5月15号收到机器后一直不处理,期间也打几次魅族客服电话反馈,一直说让等待!现已过去了半个月了,不知道何时是个头!修不好就换新,或者退款
已解释
魅族18寄回售后承诺72小时维修结果主板没货 说超过72小时可以申请备用机也没有 只叫无限期等待
魅族18寄回售后承诺72小时维修结果主板没货 说超过72小时可以申请备用机也没有 只叫无限期等待
已解释
魅族18 pro刚过保就烧主板了,真无语,如果送修还要2000多,自己明明只是在刷微信,就自己关机
魅族18 pro刚过保就烧主板了,真无语,如果送修还要2000多,自己明明只是在刷微信,就自己关机,真的败光了所有好感,送到售后给我拆了也没给我装起来,还说需要加钱,真的大无语,真的上梁不正下梁歪!
已完结
魅族手机多次维修无果,现在又拖着不修。要求更换
4月25号魅族手机18Pro,无法开机返厂维修,漫长的等待过后,手机寄回来了!但是手机没有修好,指纹识别功能又不能用,又继续返厂,但是售后敷衍了事。声称修好了。寄回来收到手机过后发现问题还是存在。又返厂维修~~被告知没有配件让等!没有配件不是拖延的理由,这是厂家的责任!不能转嫁到消费者头上~~要求更换~
已解释
魅族18pro产品设计问题!大量烧主板用户。
魅族去年三月发布魅族18pro,作为首发用户收货之后就发现反复自己重启根本无法使用,后退货处理,2022年4月18日再次购买,以为现在过了一个月手机品控应该没问题,在今年4月24号正在刷微博,手机也无异常发热情况,突然黑屏关机,无法重启,因为一个小时后要去北京出差,无奈取消资格车票,售后检测,手机主板烧毁,因过保几天,需要自费,网上查询发现今年三月份开始,刚好这款手机一年,网上大批量这款手机烧主板,有的甚至更换四次主板,都是在反馈投诉,无故烧主板,属于质量问题,作为同样处理器的小米11因为烧主板,小米承诺全部换新活着延保半年,魅族选择背弃消费者。将网上烧主板用户的投诉一块附上,希望魅族作为企业尽早召回问题手机,免费维修。
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魅族18pro手机无法开机,授权维修中心检测主板故障转公司维修,3.15号寄出一直未修好。
3.15号魅族18pro手机无法开机,授权维修中心检测主板故障转公司维修,3.15号寄出至今未修好,期间多次联系客服回复主板缺货,维修时间无法确定,一个再销型号手机总公司竟然没有主板,好吧,说缺货我理解你,但是这一个多月时间了还是没修复,没具体维修时间,严重影响消费者工作和生活。
已解释
魅族 18pro 主板损坏
手机黑屏无法开机,返厂维修。客服称主板损坏,主板无现货,且无法告知维修期限,只告知耐心等待,多次联系客服无结果,影响日常使用,要求给出解释 并给出方案
已完结
魅族18Pro主板质量问题
维修时间过长,主板迟迟没有货,一直不维修手机,售后一直在敷衍,问京东官方一直说等,没有具体时间
已检测
魅族手机一天内多达十几次无征兆重启 app频繁卡死闪退(不只是某个单一app) 极度影响使用要求退换
手机一天内多达十几次无征兆重启 app频繁卡死闪退(不只是某个单一app) 极度影响使用 要求退货退款 不然就免费换新 已经打了魅族官方电话 一直稀里糊涂说不清楚 让升级 排查 已经做过了 网上查了 魅族这种重启问题很普遍 说是主板问题 只能返厂维修 但至少72小时 我还没有备用机 耽误工作 娱乐 生活 这是魅族自己造成的质量问题 不该耽误我的时间 故申请退货退款 再不济也得直接换新
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