小米11跟魅族所用的是同一款芯片，，也出现了大批量烧WIFI，但是小米给出的答案是三年免费换新，魅族售后提出来的方案是自费2700换主板，那么请问魅族公司把我们这些老粉当傻子？，你们的设计缺陷我们买单？刚过保就烧WIFI，太离谱了吧，我们就活该当韭菜吗，那么请问魅族20发售后，他们要是也烧WIFI，贵公司还是置之不理的态度，要求用户自己花2000多去换主板？

手机设计缺陷导致18pro大批量用户烧主板，魅族官方拒绝作出解释，不解释烧坏的原因，要求出2700买新的再去烧坏，然后再要求买魅族的新主板，主板一直烧就是不解释原因只给换，这是想玩死用户？

参与魅族免费换电池活动，官网申请的上门取件，手机发货售后签收后今天客服打电话要我开机密码，我给了，过了两小时又和我说检测主板坏了，要么花钱换主板，要么电池也不能换给我返回来，说不能开机，我用了三年多一直好好的，手机里拍照和截屏的图片我都备份了上边有拍照日期的证据，一直都好好的，这是维修坏了还是变着法的要钱，这不是坑人吗 视频里是我换电池备份用魅族手机拍照片和截图时间的证据，还好我把手机里的图片备份了要不说不清了，最后客服给我的解释就是开不了机的状态给我原件返回

我的魅族18pro手机寄往魅族官方售后维修，检测为主板故障，需更换手机主板，但是魅族反馈说没有可更换的手机主板，无法维修，主板到货时间未知，需等待主板，但是也不告知用户多久能给维修处理，并且6月13日的时候，此手机就曾因为主板问题在售后更换过一次主板，这次使用不到一个月，又再次出现主板故障，两次维修即将超过30天都没有解决手机主板问题。图2维修记录是第一次维修手机的记录，图3是这一次的维修记录图，由于之前已经去售后维修过一次手机，当时给更换了一块新的手机主板，所以两次维修记录手机序列号不同，但是魅族官方都可以查到相应的维修记录

手机屏幕有破损，但仅是外观破损，且破损前就出现了使用过程中频繁重启的情况，但当时手里只有一台手机，未保修，自从6.30号魅族官方推送一个升级包后，次日早晨手机高温卡死，无法启动，后自然冷却后可以开机，7月8日晚上手机无任何操作行为，卡死后重启无法开机，且使用双清操作后故障依旧，次日到魅族售后店未进行任何拆机检测，直接称之为主板损坏，但因为外观有破损，拒绝执行三包责任

1月6购买，5月6冲不进去电返厂，5月9冲不进去电在次返厂，6月10冲不进去电三次返厂，说是主板坏了在等主板，至今快一个月了，期间多次与魅族客服沟通永远都是无期限的等待，希望尽快解决。

13号买的手机，14号晚上打了20分钟视频，直接黑屏乱码，退货退款

本人于2021年6月4日买的18pro于2022年6月2日使用期间突然无法连接无线网络，于3号寄到网点售后检测出烧主板，售后表示无物料无主板更换需要等待。直到今天6月13号售后任表示无主板物料可更换也无确切时间也无别的解决方案，导致我无手机可使用，也什么赔偿都没，我要魅族方求退货退款退钱

5.29日送到售后维修，说是主板损坏，在保修期内可以免费维修，时间过去半个月中间多次联系客服都以缺芯片没有主板要等调货，具体什么维修好没有确切时间，也没提供备用机，此做法十分不妥，由于我是做业务的，日常手机用的比较多，由于维修时间过长，严重影响日常的工作及生活。

使用不到2月，不能开机，官方维修点告诉我主板坏了，数据全部清除。后来网上搜索一下，是这个机型的通病，可是该机型还在售卖。我要求全额退款，或是更换其他机型（非骁龙888）补差价，可是魅族客服不同意，只同意更换新主板，新买的手机就开膛破肚，而且修好了也是定时炸弹，不知什么时候又突然不能开机。