在普融花平台有借款，在借款时候并没有告知合同利率。而是转化其他隐形不可见的担保费用，前期还有很多，担保费用非常之高。并且年利率达到了36%。要求客服给合同，客服不给。要求退回担保费用，贷款不可有附加其他条件，但却在每期还款时候都有各种费用。

在2023年8月份借款，现发现每笔账单里都有担保费和权益费，多次联系客服，客服一直推脱无人受理，担保费和权益费是国家不允许的，本是与他们协商处理退还多的费用，现在客服一直不理

乱收费，多收费，本人并未签署权益费扣款合同，第三方中凯博保理有限公司乱扣款，借款合同列表并未有相关权益费合同

22年4月19日在普融花（原恒易贷）第一次借款19900元，前两个月每月收取所谓融担权益费2087.51元，后面每月收取权益费131.34元，总计收取该费用5488.42元。 第二次2023年4月20日在该平台借款20000元整（资方为陕西长银消费金融有限公司），每月收取融担费146.20元，权益服务费183.6元。两项总计收取3957.6元，综合费率远超国家相关规定的标准，且第一笔借款前两期大额收取，涉嫌“砍头息”行为。 已在互联网金融协会等多渠道投诉，但该平台客服后来联系，态度强硬，说所有费用符合国家规定标准，不予处理。 受害人远不止我一个，希望相关部门给予该平台严厉查处

普融花app(主体:北京网众共创科技有限公司)存在网络贷阴阳合同。本人于2021年11月27日在普融花申请了一笔金额19999元，因经济困难没有办法支付了高额的服务费目的的高额利息，其中含担保费4155元，国家今年严厉打击以变相收取服务费的而产生的砍头息，于是在20天前就开始与客服沟通协商，客服多次敷衍说会有专员联系我解决问题，已经过去20天至今没有人打电话跟我联系处理问题。并且客服以账单结清时间久了为由拒不提供我的借款合同，实际还款金额和页面还款金额根本不一致，合利率超过国家规定，贷款合同上约定利率不超过国家法律规定的利率，但在实际还款中所收的利率高达40%，远超国家规定的利率，属于高利贷，并且不能看见完整的合同，我怀疑该公司偷税漏税盗取国家财产，现要求普融花退还不合理的费用，我将继续投诉当地银监会，中国金融平台，税务局，信访部门等。

本人于2023-03-28在普融花平台借款一笔15900，放款方为中原消费金融，在还款期间发现存在权益费和融资费，不符合国家规定，存在乱收钱情况，在长达大半个月期间，在中原消费金融和普融花寻求退费，均未理睬，两家平台，各种拖延。期间给出的方案也是混糊不清，只退权益费不退融资费，而到现在给出的方案是结清了不退，置国家法律法规全然不顾，现要求贵平台介入认真办案，希望整治不良之风，早日还我公道。

在该平台借款时没显示买权益费的分期，下款后自动捆绑收费，个人诉求联系退款1880元费用

我于2022年2我月11日至2023年1月16日之间总借款18000，年化利率超国家规定年化利率，年化利率超60%，由于已经结清无法查看订单及合同信息，客服那边也不提供合同，每期都会扣除所谓的消费账单费用，联系客服，拒不退还不合理费用，现要求退还不合理费用

本人之前通过普融花，恒小花借款2笔，无任何逾期，在315曝光后，回顾了自己的账单，发现每期还款都有高额的服务费，第一笔借款，还存在砍头息，本人在投诉数次，未得到解决。至今联系不上客服

1.2020年6月7日，我在恒易贷申请了10000元贷款，7月2日到账了8217元，每个月还款927.8元。算下来年化利率60%，砍头息1783元。共计还款11133.6元。 2.2021年7月2日在普融花贷款21000元，前面两期服务费4300元，后面每期都有服务费86.1元。后面提前结清了。共计还款26948.04元。 3.2022年5月20日借款29900元，每期都有担融服务费，权益服务费。共计还款37049.08元，年化利率41.53%。 我支付的所有服务费没有享受到对方提供的便利，诉求，要求退还砍头息，担融服务费，权益服务费。10000元。