与“分期期数纠纷”相关投诉
处理中
误导操作再分期,提前还款不支持
因误导导致提前还款给操作成再分期业务,想取消该业务将现有欠款全部还清,却提示不支持提前还款
已解释
京东金融金条白条分期问题
京东金融 金条白条 一直无法给到合适分期方案 现有催收表示要上门走访 其客服表明上门是合理的要求 先诉求0首付并且分期还款
已改善服务
投诉中原消费金融暴力催收
本人身体原因导致资金无法正常还款,之前每一期都是按时还现在就剩4800了,联系客服客服说没法协商还款且在能联系本人的情况下联系我的家人对我的家人进行骚扰已经完全超出正常催收流程了,我本人精神状态也是收到了影响,并且在今年的2月14号的时候,他们客服最后一次联系我,问我什么时候能处理还款以及说不再联系第三方亲人的情况下,我跟他们说明了我的情况,他们并且表示能理解以及说可以给我时间,结果到今年5月8号的时候,突然就收到了,他们向互联网平台去起诉我,并且我也收到了短信,现在已经开庭了,我觉得这个正常理解不了现在要求停止骚扰我的家人,如果解决不了我会继续投诉 到各个平台银监局 互联网金融
已解释
借款7045到账给我划走去还另外两笔贷款,根本没有经过我同意,虚假宣传。
我之前在分期乐有两笔贷款在还,最近看到有额度9000,单笔可提现7045,可以后面我点进去想借一笔,因为我看到还款有压力可以分24期,我感到很好奇,就点进去看了一下。过了一会7045到账,然后秒划走,他们用这笔资金去还我之前那两笔网贷。现在我不仅什么都没得到,却倒欠他们一万多。根本就没有经过我的同意,这是赤裸裸的诈骗。我要求分期乐官方解释,退款,给我一个合理的解决方案。
已解释
投诉小象优品催收问题,协商还款、延期!
本人因2024年4月开始,出现经济困难,自身接私活,停工无法按时回款。公司裁员降薪。无法满足每月还款额,导致本人各平台贷款均出现逾期,自4月10日后,本人也在抓紧打工,也想尽快还款,与其他平台沟通过的也会在本人有能力去处理账单的情况下优先处理掉一部分金额,现在联系放心借客服请求停止催几个月,我放心借欠款以前也还的差不多了,因为我现在出现变故现在确实无力偿还,但是我不是不还钱,请求放心借公司在给我两个月时间停止催收,我资金到账立马还进去我不是故意逾期的,本人现在因为家庭原因出现变故导致欠款还不上手里确实没有钱处理,请求放心借平台在给我停催两个月时间我情况好转起来我绝对把欠款还进去,本人以前也用过放心借平台一次也没有逾过期,现在确实是个人工作原因导致逾期,只要放心借公司不暴力催收不爆通讯录我都可以接受,如果说爆通讯录暴力催收骚扰我家人朋友我真的不能正常生活了,想死的心都有了
处理中
海尔消费金融够花app 暴力催收 高额利息 违法催收证据 与本人特殊情况下拒绝协商实录
本人于2024年3月期间被境外网站诈骗15-20万元左右,造成资金短缺,贷款无力偿还,本人道主义等,分期乐,有钱花,借呗等其余平台均以根据实际情况给与2次分期或停催自由还,现实际欠款剩余约为4万左右,3-4月份已还近7万元,剩下已无力偿还,加之外债与上家公司劳动所得拖欠,资金链断流,然后与协商海尔消费金融,做二次分期9-12期,或延期半年,在该平台欠款本金剩余约9000元左右,与海尔消费客服+贷后部门沟通多次协商无果,表示只能减免利息一次性结清,没有方案。 然协商期间包括后续无果,今天是逾期第三天,海尔消费金融开始暴力催收,一天17-24个人工+机器无限制催收电话,已持续二天,与每日十多条短信,甚至威胁今天不还明天就变恶意拖欠,明天就发电子律师函等一系列违规操作,多次予以劝说和反馈官方投诉电话无果。 因家中母亲以前得过精神分裂症,所以未告知家庭人员,但因海尔消费金融协商无果,不放心,已经自己操作把家人手机拦截陌生人来电与短信,但不可能根治或继续违法催收肯定会造成严重后果! 现予以说明如果海尔消费金融继续违规操作,甚至联系第三方与债务无关人员,造成债务无关人员生病已经二次复发,海尔消费竟然因当承担所有相关法律责任与赔偿!! 第四条 如因不当债务催收导致债务人及相关当事人合法权益受到侵害,从业机构应承担相应责任 第十三条 债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。 涉及相关法律与规定如下: 1:《中华人民共和国治安管理处罚法》第42条第5项的规定 2:海尔消费金融公司违规给第三方催收 基本是多地打电话来,多次骚扰,且未经过本人同意,本人拒绝要求不允许也不行,涉嫌违反多条个人保护法条例 3:《商业银行业务监督管理办法》第七十条 在特殊情况下,确认欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡米行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期协议。此还款协议不得超过5年。 4:《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》 涉嫌违规或可能会违规 第四条 如因不当债务催收导致债务人及相关当事人合法权益受到侵害,从业机构应承担相应责任。 第五条 互联网金融逾期债务催收应严格遵守国家相关法律规定,对于以利息、违约金和各种费用形式对债务人收取的综合资金成本超出国家相关法律规定的,不得对超出部分进行催收。 第十三条 债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。
处理中
玖富万卡借款违规收费
我于2019年在月12号在该平台借款10800元分36期还,到账8079元,每期还623.98元超出了国家规定利率还有砍头息,担保服务分1517元,一笔借款让签了两个合同!希望平台退还给我违规所得钱财!
已取消分期
安逸花诱导分期引发贷款纠纷
我在4月26日,因为能力有限,要提前结清贷款,结果安逸花。诱导我 在我输入密码的时候结果就弹了信息说我再分期成功,本来就是没有能力偿还才分期的,现在又弄个分期,要我这个单亲的宝妈怎么活啊
处理中
360借条暴力催收并拒绝协商还款
起因是2020年10月份因为重大疾病做过一次手术,导致欠下了一些钱,包括360借条; 最近由于收入出现问题导致还款逾期,在逾期前(4月24日)与360借条协商延期还款方案被拒,说要等到逾期后再联系他们;结果逾期的第一天(4月25日)就接到三个360借条的催收电话,催收电话语气强硬,要求中午11点前还款,不能及时还款会联系家人及给户籍所在地寄催收函等;再次联系360借条还是不给协商。
处理中
天美贷权益费问题
我2023 年12月17日在天美贷借款6000元,还款12期,每月本金利息照样还,还款还有一项权益费,1350元,这笔钱我都没收到,给我分期6个月,每月还款225元,下面是放款记录,和扣除权益费用
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