海尔消费金融够花app 暴力催收 高额利息 违法催收证据 与本人特殊情况下拒绝协商实录
网友保保_DVhj3jLM
处理中本人于2024年3月期间被境外网站诈骗15-20万元左右，造成资金短缺，贷款无力偿还，本人道主义等，分期乐，有钱花，借呗等其余平台均以根据实际情况给与2次分期或停催自由还，现实际欠款剩余约为4万左右，3-4月份已还近7万元，剩下已无力偿还，加之外债与上家公司劳动所得拖欠，资金链断流，然后与协商海尔消费金融，做二次分期9-12期，或延期半年，在该平台欠款本金剩余约9000元左右，与海尔消费客服+贷后部门沟通多次协商无果，表示只能减免利息一次性结清，没有方案。 然协商期间包括后续无果，今天是逾期第三天，海尔消费金融开始暴力催收，一天17-24个人工+机器无限制催收电话，已持续二天，与每日十多条短信，甚至威胁今天不还明天就变恶意拖欠，明天就发电子律师函等一系列违规操作，多次予以劝说和反馈官方投诉电话无果。 因家中母亲以前得过精神分裂症，所以未告知家庭人员，但因海尔消费金融协商无果，不放心，已经自己操作把家人手机拦截陌生人来电与短信，但不可能根治或继续违法催收肯定会造成严重后果！ 现予以说明如果海尔消费金融继续违规操作，甚至联系第三方与债务无关人员，造成债务无关人员生病已经二次复发，海尔消费竟然因当承担所有相关法律责任与赔偿！！ 第四条 如因不当债务催收导致债务人及相关当事人合法权益受到侵害，从业机构应承担相应责任 第十三条 债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。 涉及相关法律与规定如下： 1：《中华人民共和国治安管理处罚法》第42条第5项的规定 2：海尔消费金融公司违规给第三方催收 基本是多地打电话来，多次骚扰，且未经过本人同意，本人拒绝要求不允许也不行，涉嫌违反多条个人保护法条例 3：《商业银行业务监督管理办法》第七十条 在特殊情况下，确认欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡米行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期协议。此还款协议不得超过5年。 4：《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》 涉嫌违规或可能会违规 第四条 如因不当债务催收导致债务人及相关当事人合法权益受到侵害，从业机构应承担相应责任。 第五条 互联网金融逾期债务催收应严格遵守国家相关法律规定，对于以利息、违约金和各种费用形式对债务人收取的综合资金成本超出国家相关法律规定的，不得对超出部分进行催收。 第十三条 债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。
投诉进度
点赞
回复
保险